Test na Asertivní komunikace a její techniky

Otázka 1: V reakci na nepřijatelně podanou kritiku je správné zcela odmítnout diskusi o obsahu problému.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Studijní materiály uvádějí, že v případě nepřijatelně podané kritiky je vhodné vyjádřit ochotu o problému diskutovat, ale pouze za přijatelných podmínek, například: „Vidím, že ti něco hodně vadí, budu se s tebou o tom bavit, ale ne takhle (tady, neřvi na mě..).“ Neznamená to úplné odmítnutí diskuse, ale nastavení hranic pro její vedení.

Otázka 2: Které z následujících tvrzení nejlépe odráží jedno z deseti asertivních práv?

A. Mám povinnost nabízet detailní vysvětlení a omluvy za každé své chování.

B. Jsem zodpovědný za řešení problémů svých blízkých, i když mě o to nepožádají.

C. Mám právo dělat chyby a nést za ně sám odpovědnost.

D. Měl bych se snažit, aby mě měli rádi všichni lidé, s nimiž se setkávám.

Vysvětlení: Páté asertivní právo výslovně uvádí: "Mám právo dělat chyby a být za ně sám odpovědný." Ostatní možnosti jsou v přímém rozporu s asertivními právy: Právo č. 2 říká, že nemám nabízet výmluvy ani nadbytečné omluvy; Právo č. 3 uvádí, že nemám řešit problémy druhých; a Právo č. 7 říká, že nemusím se snažit, abych se všem zavděčil a aby mě měli všichni rádi.

Otázka 3: Na ironický kompliment je možné reagovat vážně míněnou otázkou po jeho smyslu.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Studijní materiály uvádějí, že na kompliment s ironickým podtextem nereagujeme ironií, ale odmítnutím či vážně míněnou otázkou po smyslu takového ocenění.

Otázka 4: Jaká je podle studijních materiálů pravá motivace pro podání komplimentu?

A. Především zdvořilost, která posiluje společenské vazby.

B. Upřímnost a potřeba vyjádřit druhému něco hezkého.

C. Očekávání, že nám partner kompliment oplatí.

D. Snaha získat si náklonnost nebo prosadit svůj názor.

Vysvětlení: Studijní materiály explicitně uvádějí, že motivem podání komplimentu není zdvořilost, ale upřímnost a potřeba vyjádřit druhému něco hezkého.

Otázka 5: Je možné asertivně reagovat na výhrůžky typu 'Seberu Vám prémie!' frází 'V tom vám nemůžu bránit'?

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Asertivní odpověď „V tom vám nemůžu bránit“ se používá, když se nás partner snaží ovlivnit výhrůžkami, například „Seberu Vám prémie!“