Manažment a riadenie kvality vo vzdelávaní: Úplný sprievodca
20 otázok
A. Ano
B. Ne
Vysvetlenie: Študijné materiály explicitne uvádzajú Fredericka Winslowa Taylora ako zakladateľa moderného manažmentu a jeho dosah na kreovanie školského manažmentu.
A. Ano
B. Ne
Vysvetlenie: Študijné materiály uvádzajú, že norma ISO 21001 je na Slovensku zatiaľ málo známa.
A. Ano
B. Ne
Vysvetlenie: TQM model je prístup manažmentu organizácie zameraný na kvalitu s cieľom dosiahnuť dlhodobý úspech prostredníctvom uspokojovania potrieb zákazníkov v prospech všetkých členov organizácie, nie krátkodobé finančné zisky.
A. Ano
B. Ne
Vysvetlenie: Logikou systémov manažérstva kvality je riadiť činnosti plánovane, nie náhodne, aby sa uspokojili potreby zákazníka a firma sa zviditeľnila na trhu.
A. Ano
B. Ne
Vysvetlenie: EFQM model úspešnosti sa zameriava na to, ako dosiahnuť vynikajúce výsledky, pričom jeho jadro tvorí logika RADAR.