Zhrnutie na Manažérske rozhodovanie: Proces, prvky a metódy
Manažérske rozhodovanie: Proces, prvky a metódy
Úvod
Rozhodovanie je proces výberu najvhodnejšieho variantu riešenia medzi dvoma alebo viacerými možnosťami s cieľom dosiahnuť stanovený výsledok. Tento materiál vysvetľuje typy rozhodovania, jeho prvky, fázy procesu a metódy používané v manažérskom rozhodovaní tak, aby ste si vedomosti rýchlo osvojili aj pri samostatnom štúdiu.
Definícia: Rozhodovanie je výber najlepšieho variantu riešenia spomedzi dostupných možností vzhľadom na stanovený cieľ.
Základné členenie rozhodovania
Podľa možnosti algoritmizácie
| Typ | Charakteristika | Použitie |
|---|---|---|
| Programované (algoritmizovateľné) | Má jednoznačný postup riešenia a umožňuje použitie výpočtovej techniky | Opakujúce sa úlohy, automatizované rozhodovanie |
| Neprogramované (nealgoritmizovateľné) | Rieši nové alebo komplexné situácie bez jasného algoritmu, spolieha sa na skúsenosť a intuíciu | Strategické rozhodnutia, nové projekty |
Definícia: Programované rozhodovanie je taký typ rozhodovania, ktorý má jednoznačný postup riešenia a umožňuje uplatnenie exaktných metód.
Definícia: Neprogramované rozhodovanie je rozhodovanie v situáciách, kde nemožno zostaviť jednoznačný algoritmus a používajú sa empiricko-intuitívne metódy.
Podľa počtu kritérií
- Jednokriteriálne rozhodovanie: výber podľa jediného kritéria.
- Multikriteriálne rozhodovanie: súčasné hodnotenie podľa viacerých kritérií.
Typológia podľa informovanosti
| Podmienky | Popis | Príklady metód |
|---|---|---|
| Istota | Poznáme varianty a ich dôsledky s istotou | Priame výpočty, jednoduché ekonomické modely |
| Riziko | Varianty sú známe, pravdepodobnosti stavov sú neisté | Výpočty očakávanej hodnoty, rozhodovanie pri riziku |
| Neistota | Neznáme pravdepodobnosti stavov | Určenie pravdepodobností expertmi, pravidlo dominancie, maxi minima, maxi maxima, Laplaceovo kritérium |
Fázy rozhodovacieho procesu
- Formulovanie problému a určenie cieľa.
- Analýza faktorov rozhodovania, určenie kritérií a pravidiel.
- Hľadanie a tvorba variantov.
- Prognózovanie dôsledkov voľby navrhovaných variantov.
- Vyhodnotenie variantov.
- Prijatie rozhodnutia.
- Konečná formulácia rozhodnutia.
Definícia: Rozhodovací proces je súhrn činností: identifikácia, komputácia, interpretácia, implementácia, kontrola.
Prvky rozhodovacieho procesu
- Cieľ rozhodovania: želateľný budúci stav; musí byť jasný, dosiahnuteľný a časovo stanovený.
- Kritéria rozhodovania: kvantitatívne alebo kvalitatívne hľadiská hodnotenia.
- Problém rozhodovania: rozdiel medzi aktuálnym a cieľovým stavom.
- Subjekt rozhodovania: osoba alebo skupina s rozhodovacou právomocou.
- Objekt rozhodovania: problém alebo množina variantov.
- Varianty rozhodovania: možné spôsoby riešenia problému.
- Stavy sveta: vonkajšie alebo vnútorné faktory ovplyvňujúce výsledok.
- Metódy rozhodovania: postupy vedúce k voľbe najlepšieho riešenia.
Metódy rozhodovania
Empirické metódy
- Založené na skúsenostiach a intuícii.
- Podkategórie:
- Empiricko-intuitívne: prevládne uplatňovanie intuície.
- Empiricko-analytické: skúsenosti + cielene získané informácie.
- Expertné: kvalifikované názory a odporúčania expertov.
Definícia: Expertné metódy sú založené na kvalifikovaných subjektívnych stanoviskách expertov.
Exaktné metódy
- Algoritmizované, matematické modelovanie a kvantitatívne vyjadrenie vzťahov.
- Hodia sa pre opakujúce sa rozhodovacie situácie a efektívne využitie výpočtovej techniky.
- Príklady: ekonomicko-štatistické metódy, metódy operačnej analýzy, teória hromadnej obsluhy, teória obnovy (optimalizácia výmeny zariadení s cieľom minimalizovať náklady).
Heuristické metódy
- Prienik medzi empirickým a exaktným prístupom.
- Využívajú modelovanie problému, skúsenosti a tvorivosť rozhodovateľa.
- Príklady: metóda rozhodovacích tabuliek, rozhodovací strom, rozhodovacia analýza.
Zaregistruj sa pre celé zhrnutieUž máš účet? Prihlásiť sa
Rozhodovanie - prehľad
Klíčová slova: Rozhodovanie, Tvorivé techniky, Delphi metóda, Teória hier, Teória zásob
Klíčové pojmy: Rozhodovanie je výber najlepšieho variantu vzhľadom na stanovený cieľ., Programované rozhodovanie má jednoznačný postup a umožňuje automatizáciu., Neprogramované rozhodovanie využíva empiricko-intuitívne metódy pri nových problémoch., Jednokriteriálne vs. multikriteriálne rozhodovanie: jeden kontra viac kritérií., Rozhodovanie v podmienkach istoty, rizika a neistoty vyžaduje rôzne prístupy., Fázy procesu: formulovanie, analýza, tvorba variantov, prognóza, vyhodnotenie, prijatie, formulácia., Metódy: empirické (vrátane expertných), exaktné (matematické), heuristické., Strategické, taktické a operatívne rozhodovanie sa líšia časovým horizontom a úrovňou manažmentu., Cieľ musí byť jasný, dosiahnuteľný a časovo určený., Pri rozhodovaní kombinujte skúsenosti a exaktné metódy pre lepší výsledok.