Modelos de Negocio, Valor y Mercado: Guía Esencial DuocUC
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Pregunta: ¿Qué es un consumidor según el texto?
Respuesta: Es quien adquiere un producto o servicio que le falta y lo utiliza.
Pregunta: ¿Qué pregunta se hacen los especialistas en marketing para entender el proceso de compra?
Respuesta: Se hacen siete preguntas fundamentales para comprender el proceso de decisión de compra del consumidor.
Pregunta: Nombra tres factores culturales que influyen en el comportamiento del consumidor.
Respuesta: Nivel cultural, subculturas y movimientos migratorios que mezclan costumbres.
Pregunta: ¿Qué es el nivel cultural y cómo se adquiere?
Respuesta: Conjunto de conocimientos adquiridos mediante socialización en la escuela, familia, religión y otras instituciones.
Pregunta: ¿Qué son las subculturas y cómo afectan el consumo?
Respuesta: Grupos culturales distintos que conviven en un mismo país o ciudad; la convivencia e inmigración mezclan costumbres y afectan preferencias de consumo.
Pregunta: ¿Cómo influye la clase social en el comportamiento del consumidor?
Respuesta: Divide a los individuos en grupos homogéneos con estatus y jerarquía basados en nivel económico, estudios y tipo de trabajo, lo que condiciona sus con
Pregunta: Menciona factores sociales que determinan el comportamiento del consumidor.
Respuesta: La familia, los grupos a los que pertenece, el rol y el estatus dentro de esos grupos.
Pregunta: Enumera los factores personales que influyen en el comportamiento del consumidor.
Respuesta: Edad y fase del ciclo de vida, ocupación, estilo de vida, circunstancias económicas y personalidad.
Pregunta: ¿Por qué cambian las compras a lo largo de la vida de una persona?
Respuesta: Porque la edad y las fases del ciclo de vida modifican gustos y hábitos de consumo.
Pregunta: ¿Cómo afecta la ocupación al consumo?
Respuesta: El tipo de trabajo influye en las necesidades y en el comportamiento a la hora de consumir.