Tarjetas de Gestión de Calidad y Logística
Gestión de Calidad y Logística: Claves para Estudiantes
Toca para girar · Desliza para navegar
Sistemas de gestión de la calidad
29 tarjetas
Tarjeta 1
Pregunta: ¿Qué abarca el concepto de gestión de calidad?
Respuesta: El conjunto de información, prácticas, herramientas y personas que se unen para lograr un propósito específico, como satisfacer a los clientes o cumpl
Tarjeta 2
Pregunta: ¿A qué se refiere un sistema de gestión de calidad?
Respuesta: A la acción de recopilar, organizar y compartir información en una organización y a la tecnología utilizada para gestionar esos procesos.
Tarjeta 3
Pregunta: ¿Cuál es el objetivo principal de un sistema de gestión de calidad?
Respuesta: Impulsar la satisfacción de las partes interesadas y cumplir con los requisitos específicos de la industria.
Tarjeta 4
Pregunta: ¿Qué problema cotidiano ayuda a resolver un sistema de gestión de calidad en una empresa?
Respuesta: Manejar y coordinar los numerosos programas, documentos y procesos que la empresa utiliza diariamente para operar.
Tarjeta 5
Pregunta: Según el contenido, qué se necesita invertir para perfeccionar la gestión de calidad?
Respuesta: Invertir en la integración del conocimiento y en hablar el idioma de la comunidad.
Tarjeta 6
Pregunta: Menciona dos prácticas clave, además de integrar conocimiento, para mejorar la gestión de calidad.
Respuesta: Personalizar las interacciones y ser transparente ante los cambios; además, escuchar al equipo y actuar frente a las demandas.
Tarjeta 7
Pregunta: ¿Por qué es importante la transparencia y escuchar al equipo en la gestión de calidad?
Respuesta: Porque facilita la adaptación ante cambios y permite actuar frente a las demandas, mejorando la gestión y satisfacción de las partes interesadas.
Tarjeta 8
Pregunta: ¿Qué se entiende hoy por Gestión de Calidad según el texto?
Respuesta: Conjunto de acciones, medidas y soluciones orientadas a la mejora continua de los procesos internos de una organización, con el objetivo principal de
Tarjeta 9
Pregunta: ¿Cuál fue el primer gesto de control de calidad en la historia industrial descrito en el texto?
Respuesta: La aparición del inspector durante la Primera Guerra Mundial, encargado de supervisar la efectividad de lo que hacían los operarios.
Tarjeta 10
Pregunta: ¿Qué aporte hizo W. A. Shewhart a la calidad en 1933?
Respuesta: Aplicó por primera vez el control estadístico de procesos con fines industriales para mejorar costo-beneficio, elevar productividad y disminuir errore