Shrnutí na Základy managementu a manažerské role

## Úvod Manažerské funkce a manažerská etika tvoří jádro řízení organizace. Manažeři plánují, organizují, vedou a kontrolují aktivity tak, aby organizace dosahovala svých cílů. Současně musí při rozhodování uplatňovat etické zásady, které zajišťují důvěru zaměstnanců, zákazníků i veřejnosti. ### Co se naučíte - Základní manažerské funkce podle klasických autorů - Rozdíl mezi postupnými a průběžnými funkcemi - Role manažera v rámci tří skupin rolí - Koncepce 7 S a její použití - Základní principy manažerské etiky a praktické příklady > Definice: Manažerské funkce jsou soubor činností (plánování, organizování, vedení, kontrola atd.), které manažer vykonává, aby dosáhl cílů organizace. ## Základní manažerské funkce (historie a přehled) ### Henri Fayol – klasický přístup Fayol identifikoval pět základních funkcí manažera: 1. **Plánování** – stanovení budoucích cílů a postupů, jak jich dosáhnout. 2. **Organizování** – zajištění zdrojů a podmínek pro realizaci plánů. 3. **Příkazování** – dávání úkolů a instrukcí podřízeným. 4. **Koordinace** – sladění činností jednotlivých pracovníků. 5. **Kontrola** – ověřování souladu skutečnosti s plánem a přijetí opatření. > Definice: Plánování je proces určování cílů a výběru postupů pro jejich dosažení. Angličan Lyndal F. Urwick rozšířil Fayola o **zkoumání** a **komunikaci** jako důležité aspekty práce manažera. ### POSDCORB (Luther Gulick) Gulick rozčlenil manažerské činnosti do sedmi položek (pomáhá paměti a analýze): - planning – plánování - organizing – organizování - staffing – personalistika - directing – řízení - coordinating – koordinace - reporting – podávání zpráv, vyhodnocování - budgeting – rozpočtování Tabulka: Fayol vs POSDCORB | Funkce (Fayol) | POSDCORB | Poznámka | |---|---|---| | Plánování | planning | shodné jádro | | Organizování | organizing | shodné | | Příkazování | directing | silná orientace na řízení lidí | | Koordinace | coordinating | shodné | | Kontrola | reporting/budgeting | širší: zahrnuje reporting a finance | ### Koontz a Weirich – postupné vs průběžné funkce Postupné (sekvenční) funkce se realizují v logickém sledu: 1. Plánování 2. Organizování 3. Personalistika 4. Vedení lidí 5. Kontrola Průběžné funkce probíhají paralelně během celého řízení: - Analýza řešených problémů - Rozhodování - Realizace včetně koordinace > Definice: Rozhodování je výběr nejlepšího řešení z dostupných variant s ohledem na cíle organizace. ## Manažerské role podle R. Mintzberga (shodné rozdělení do tří skupin) Skupiny rolí usnadňují pochopení, co manažer dělá v praxi: - Interpersonální role: představitel organizace, vůdce, spojovací článek - Informační role: monitor (příjemce informací), šířitel informací, mluvčí - Rozhodovací role: podnikatel, řešitel problémů, alokátor zdrojů, vyjednavač Praktický příklad: Vedoucí oddělení HR má interpersonální roli při jednání s odbory, informační roli při výběru kandidátů a rozhodovací roli při přidělování rozpočtu na nábor. ## Koncepce 7 S 7 S je analytický rámec pro ucelené posouzení organizačních faktorů: - Strategie - Struktura - Spolupracovníci (staff) - Systémy řízení - Sdílené hodnoty - Styl manažerské práce - Schopnosti (skills) Tabulka: 7 S – co zkoumat | S | Otázky k posouzení | |---|---| | Strategie | Jaké jsou klíčové cíle a plán dosažení? | | Struktura | Jak jsou rozděleny pravomoci a odpovědnosti? | | Spolupracovníci | Máme správné lidi na správných místech? | | Systémy | Fungují procesy efektivně? | | Sdílené hodnoty | Jaká je firemní kultura a postoje? | | Styl | Jaký je způsob vedení (autoritativní vs participativní)? | | Schopnosti | Jaké jsou klíčové dovednosti vedoucích a týmu? | Did you know that analýza pomocí 7 S pomáhá rychle identifikovat konflikty mezi strategií a kulturou organizace? ## Manažerská etika Manažerská etika znamená promítání etických zásad do rozhodování, řízení lidí a navrhování systémů. Etika může být formální (zákony, interní pravidla) i neformální (morálka, slušnost). Hlavní oblasti ma