Shrnutí na Základy managementu a manažerské funkce

## Úvod Manažerské funkce a manažerská etika jsou jádrem efektivního řízení organizace. Tento materiál rozkládá základní funkce managementu, jejich vztahy a praktické aplikace a zároveň vysvětluje, jak etika proniká do rozhodování a každodenní řízení. ### Co se naučíte - Základní manažerské funkce a jejich autoritativní pojetí - Rozdíl mezi sekvenčními a průběžnými funkcemi - Role manažera podle kategorií (interpersonální, informační, rozhodovací) - Koncepce 7 S a její použití - Základy manažerské etiky a její praktické dopady ## Základní manažerské funkce (historie a definice) > **Definice:** Manažerské funkce jsou soubor činností, které zajišťují plánování, organizování, vedení a kontrolu činností v organizaci. ### Henri Fayol – klasické rozdělení 1. **Plánování** – stanovení budoucích cílů a postupů, jak jich dosáhnout. 2. **Organizování** – zabezpečení zdrojů a podmínek pro realizaci plánů. 3. **Příkazování** – dávání úkolů a instrukcí podřízeným. 4. **Koordinace** – sladění činností jednotlivých spolupracovníků. 5. **Kontrola** – ověřování souladu mezi plánem a skutečností a vyvození závěrů. Did you know that Lyndal F. Urwick rozšířil Fayola o důraz na zkoumání a komunikaci? ### POSDCORB (Luther Gulick) - planning – plánování - organizing – organizování - staffing – personalistika - directing – řízení - coordinating – koordinace - reporting – podávání zpráv, vyhodnocování - budgeting – rozpočtování Tabulka: Fayol vs. POSDCORB | Fayol | Gulick (POSDCORB) | |---|---| | Plánování | planning | | Organizování | organizing | | Příkazování / Vedení | directing | | Koordinace | coordinating | | Kontrola | reporting (částečně), budgeting (finanční kontrola) | ## Moderní dělení funkcí (Koontz a Weirich) ### Postupné (sekvenční) funkce 1. Plánování 2. Organizování 3. Personalistika 4. Vedení lidí 5. Kontrola ### Průběžné (operativní) funkce - Analýza řešených problémů - Rozhodování - Realizace včetně koordinace > **Definice:** Sekvenční funkce se provádějí v logickém pořadí; průběžné funkce probíhají paralelně a opakovaně. Praktický příklad: Při zavádění nového produktu manažer nejprve naplánuje marketingovou strategii (plánování), poté rozdělí role v týmu (organizování), obsadí pozice (personalistika), motivuje tým při spuštění (vedení) a sleduje odbyt a zpětnou vazbu (kontrola). Současně analyzuje problémy, rozhoduje o úpravách a koordinuje postupy. ## Role manažera (tři skupiny) 1. Interpersonální role - Představitel organizace - Vůdce - Spojovací článek 2. Informační role - Monitor (sběr informací) - Šířitel informací - Mluvčí organizace 3. Rozhodovací role - Podnikatel (iniciativa a rozvoj) - Řešitel problémů - Alokátor zdrojů - Vyjednavač Bullet list: Hlavní úkoly v rolích - Udržovat vztahy s externími partnery: zákazníci, dodavatelé, státní orgány - Zajišťovat tok relevantních informací v organizaci - Efektivně rozhodovat o přidělení zdrojů a řešení krizí ## Koncepce 7 S (diagnostický rámec) - Strategie – programové stanovisko vrcholového vedení - Struktura – vymezení a funkční náplň částí organizace - Spolupracovníci – osoby provádějící rozhodovací nebo výkonnou práci - Systémy řízení – procesy, postupy, metody - Sdílené hodnoty – společné hodnoty a poslání organizace - Styl – způsob jednání vedoucích - Schopnosti – dovednosti, znalosti a návyky Tabulka: Jak 7 S ovlivňuje změnu | Složka | Co ovlivňuje při změně | |---|---| | Strategie | Směr a priority | | Struktura | Rozdělení odpovědností | | Spolupracovníci | Potřeba školení a motivace | | Systémy řízení | Změna procesů a kontrol | | Sdílené hodnoty | Kulturní přijetí změny | | Styl | Komunikační přístup vedení | | Schopnosti | Technické a manažerské kvalifikace | Věděli jste, že za kritické faktory prosperity firmy se považují strategie, lidské zdroje a operační systém? ## Manažerská etika > **Definice:** Manažerská etika je záměrné začleňování etických principů do rozhodování a řídící práce, včetně technologií řízení a organ