PODMÍNKY UŽITÍ

obchodní společnosti Studyfi s. r. o.

• IČO: 231 70 671
• DIČ: CZ23170671
• Se sídlem: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno
• Zapsaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 144461 (dále jen „Poskytovatel“)

Kontaktní údaje:

• Email: contact@studyfi.com
• Telefon: +420 730 947 497
• Adresa: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno

1. DEFINICE POJMŮ A VÝKLADOVÁ USTANOVENÍ

1.1. Pojmy

Níže uvedené definice mají pro účely těchto Podmínek následující význam:

• „AI“: Jakýkoliv nástroj umělé inteligence užívaný Poskytovatelem jako součást Platformy, zejm. ve formě nástroje strojového učení, hlubokého učení, neuronové sítě, a to bez ohledu na to, zda práva k tomuto nástroji náleží Poskytovateli, či zda jde o nástroj třetí osoby.
• „Autorský zákon“: Zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon).
• „Dočasné soubory“: Ta část Platformy, která je přenášena pomocí sítě do počítače Uživatele, zejm. soubory ve formátu HTML, CSS, JavaScript a další obdobné soubory ukládané v rámci prohlížeče do operační paměti zařízení Uživatele, které umožňují funkcionality Platformy.
• „Faktura“: Daňový nebo účetní doklad s náležitostmi dle obecně závazných předpisů.
• „GDPR“: Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů.
• „Nelegální Obsah“: Část Obsahu, (i) která se zobrazuje na Platformě a (ii) která skutečně či dle odůvodněného názoru Poskytovatele porušuje: (a) Podmínky; (b) práva Stěžovatele; a/nebo (c) obecně závazné předpisy.
• „Obsah“: Jakýkoliv obsah na Platformě, který zahrnuje:
  • (a) Uživatelský obsah: např. jakékoliv texty (vč. úprav již existujícího textu), zprávy v chatu, komentáře, fotky, videa, soubory fotek či videí či obecně jakékoliv soubory, studijní materiály, přednášky, poznámky, vstupy či data, která Uživatel vkládá či nahrává do Platformy.
  • (b) Obsah Platformy: samotný obsah Platformy netvořený přímo Uživateli, např. obsah Wiki či další texty a obsah dostupný na Platformě. Součástí Obsahu Platformy je též obsah generovaný pomocí AI, který je zpravidla odlišný od Uživatelského obsahu, avšak vzniká zpracováním Uživatelského obsahu pomocí AI (dále jen „Generovaný obsah“).
• „Osobní údaje“: Osobní údaje ve smyslu čl. 4 odst. 1 GDPR, které se týkají Uživatele či osob na straně Uživatele.
• „OZ“: Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění účinném ke dni účinnosti Podmínek.
• „Platební brána“: Platební brána Stripe (https://stripe.com/) dostupná na Platformě a podporovaná Platformou.
• „Platforma“: Platforma Poskytovatele s názvem StudyFi, dostupná na adrese https://studyfi.com/app. Platforma zahrnuje webovou (a případně mobilní) aplikaci zaměřenou na efektivnější učení a správu studijních materiálů s využitím AI. Platforma Uživatelům umožňuje zejména nahrávat a organizovat studijní materiály, vytvářet Výstupy, jako jsou poznámky, myšlenkové mapy či kartičky pro zjednodušení, personalizaci a urychlení procesu učení. Platforma je poskytována výlučně na základě Smlouvy a pod podmínkou placení Předplatného v souladu s Podmínkami.
• „Podmínky“: Tyto podmínky užití.
• „Poplatek“: Jakékoliv další případné poplatky či částky, které Uživatel platí v Platformě (mimo Předplatné), a to dle toho, zda a co je uvedeno v Platformě.
• „Předplatné“: Částka, která se platí vždy za Zúčtovací období.
• „Smlouva“: Smlouva, která vzniká vytvořením Uživatelského účtu Uživatelem. Na základě Smlouvy je Uživatel oprávněn užívat Platformu. Další práva a povinnosti ze Smlouvy plynou z Podmínek.
• „Smluvní strany“: Poskytovatel a Uživatel.
• „Stěžovatel“: Uživatel nebo třetí osoba, která upozorňuje Poskytovatele na přítomnost Nelegálního Obsahu na Platformě.
• „Újma“: Újma na majetku (skutečná škoda či ušlý zisk) a nemajetková újma.
• „Uživatel“: Uživatel registrovaný na Platformě. Za Uživatele se však považuje též jakýkoliv návštěvník bez ohledu na to, zda je registrován a má Uživatelský účet či nikoliv, v rozsahu povinností dle Podmínek, které se dle jejich povahy mají vztahovat na každého, kdo navštíví Platformu.
• „Uživatelský účet“: Uživatelský účet Uživatele v Platformě, jehož prostřednictvím může spravovat Předplatné či přistupovat k Platformě a využívat její funkce.
• „Voucher“: Voucher vydaný Poskytovatelem, se kterým je spojen unikátní kód opravňující Uživatele ke snížení Předplatného po určitou dobu. Voucher se aktivuje zadáním unikátního kódu v uživatelském účtu či při registraci prostřednictvím Platformy.
• „Výstup“: Jakýkoliv výstup Platformy, zejména Generovaný obsah, jehož vytvoření Uživatel přímo požaduje (např. kartičky, myšlenkové mapy).
• „Wiki“: Studyfi Wiki dostupná na Platformě na URL: https://studyfi.com/wiki. Obsah Wiki je tvořen Generovaným obsahem, který vzniká z části Uživatelského obsahu, a to i bez žádosti Uživatele, tj. výhradně na základě rozhodnutí Poskytovatele.
• „Zákaznická recenze“: Má svůj význam uvedený v odst. 13.9 Podmínek.
• „Zkušební období“: Období, ve kterém může Uživatel vyzkoušet Platformu před prvním zaplacením Předplatného, nabízí-li to Platforma.
• „Zúčtovací období“: Časový úsek, za který je účtováno jedno Předplatné, a to dle nabídky na Platformě (např. Zúčtovací období má délku jednoho měsíce, zvolil-li Uživatel variantu obnovování předplatného s periodou jednoho měsíce). Pro určení délky Zúčtovacího období je rozhodná skutečná perioda strhávání Předplatného, nikoliv přepočet sazby Předplatného na konkrétní časový úsek.

1.2. Další výkladová ustanovení

Pokud není v Podmínkách uvedeno jinak, mají slova v nich užitá s velkým počátečním písmenem význam uvedený výše. Nadpisy v Podmínkách jsou vloženy pouze pro usnadnění a nemají vliv na výklad Podmínek. Odkazy na ustanovení a přílohy v Podmínkách bez uvedení jiného dokumentu jsou odkazy na ustanovení a přílohy těchto Podmínek. Pokud ze smyslu a kontextu neplyne něco jiného, slova v jednotném čísle zahrnují i jejich množné číslo a naopak. Slova jsou vykládána bez ohledu na jejich rod.

1.3. Vztah ke spotřebitelům a podnikatelům

Na vztahy Poskytovatele a Uživatele se Podmínky použijí bez ohledu na to, zda Uživatel je či není spotřebitelem. To neplatí, plyne-li z daného ustanovení či jeho kontextu, že se použije pouze na Uživatele, který je či není spotřebitelem nebo podnikatelem. Spotřebitelem se rozumí spotřebitel ve smyslu § 419 OZ a podnikatelem podnikatel ve smyslu § 420 OZ.

1.4. Povinnosti plynoucí z Platformy

Odkazují-li tyto Podmínky explicitně či implicitně na Platformu, její funkcionality, či na jakékoliv informace v ní obsažené, vymezují tyto odkazy konkrétní práva a povinnosti Smluvních stran plynoucí z Platformy. Rozsah, povaha a limity poskytovaných služeb i meze oprávnění Uživatele vyplývají nejen z Podmínek, ale též z výslovných textových sdělení a upozornění zobrazených na Platformě a z jejího samotného uživatelského rozhraní, interaktivních i neinteraktivních ovládacích prvků, jejich uspořádání a celkového vizuálního zpracování.

Dále rovněž platí, že rozsah toho, co technické, algoritmické a softwarové nastavení Platformy Uživateli fakticky umožňuje, omezuje, či naopak absolutně znemožňuje, představuje materiální vymezení práv a povinností při užívání Platformy. Jakákoliv technická a softwarová omezení Platformy jsou pro Uživatele závazná a jakýkoliv pokus o jejich obcházení představuje porušení Smlouvy a Podmínek. Vznikne-li jakýkoliv rozpor mezi informacemi, texty, vizuálním uspořádáním či faktickým technologickým fungováním Platformy na straně jedné a ujednáními obsaženými v těchto Podmínkách na straně druhé, má aplikační a výkladovou přednost ustanovení těchto Podmínek.

2. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

2.1. Působnost podmínek

Poskytovatel vydává tyto Podmínky, které upravují práva a povinnosti Poskytovatele a Uživatele plynoucí ze Smlouvy. Všechna práva a povinnosti plynoucí z užívání Platformy, Uživatelského účtu a ze Smlouvy se řídí Podmínkami.

2.2. Dostupnost podmínek

Podmínky jsou neustále k dispozici na Platformě.

2.3. Úvodní prohlášení Uživatele

Uživatel, který je fyzická osoba a který uzavírá Smlouvu, vůči Poskytovateli prohlašuje, že je plně svéprávný. Je-li Uživatel právnickou osobou ve smyslu § 20 OZ, prohlašuje osoba uzavírající Smlouvu, že je oprávněna v rozsahu Smlouvy jednat za Uživatele.

2.4. Akceptace podmínek

Vytvořením Uživatelského účtu, uzavřením Smlouvy či jakýmkoliv užíváním Platformy Uživatel přijímá Podmínky.

2.5. Vztah podmínek a Smlouvy

Ustanovení odchylná od Podmínek je možné sjednat ve Smlouvě. V případě rozporu mezi podmínkami obsaženými ve vlastním textu Smlouvy, Podmínek či jakékoliv přílohy Smlouvy jsou rozhodující ustanovení v níže uvedeném pořadí (od nejvyššího k nejnižšímu):

1. Smlouva,
2. jakákoliv jiná příloha Smlouvy,
3. Podmínky.

2.6. Součást Smlouvy

Ustanovení Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy.

2.7. Jazykové verze

Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v jazyce dle jazykové mutace Platformy. Pokud je Smlouva nebo její část uzavřena ve více jazycích, pak anglické znění má přednost před jakýmkoliv jiným zněním s výjimkou českého znění a české znění má přednost před všemi zněními vč. znění anglického.

3. UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1. Obecně

Obsahem Smlouvy jsou práva a povinnosti definované v Podmínkách, nestanoví-li Smlouva jinak.

3.2. Proces uzavření Smlouvy

Smlouvu Uživatel uzavře tím, že vyplní registrační formulář za účelem vytvoření Uživatelského účtu a klikne na tlačítko „Začít“, „Vytvořit účet“ či tlačítko nebo obdobný ovládací prvek obdobného znění. Uživatel bere na vědomí, že uzavřením Smlouvy (kliknutím na takové tlačítko) se zavazuje k platbě Předplatného po uplynutí zkušební doby zdarma, jejíž délka je uvedena na platebním rozhraní.

Je-li cena, Předplatné, Poplatek nebo sleva přizpůsobena osobě Uživatele, který je spotřebitelem, na základě automatizovaného rozhodování, Poskytovatel tuto skutečnost Uživateli sdělí na Platformě před závazným přijetím nabídky. Účinnost Smlouvy nastává okamžikem zaplacení prvního Předplatného, nevyužívá-li Zkušební období, jinak:

• (i) potvrzením návrhu na uzavření Smlouvy Poskytovatelem,
• (ii) prvním přihlášením do Platformy nebo
• (iii) akcí nebo jednáním Uživatele či osoby na jeho straně, které již představuje plnění Smlouvy.

3.3. Žádný právní nárok

Uživatel nemá právní nárok na uzavření Smlouvy. Poskytovatel si vyhrazuje právo nepotvrdit registraci Uživateli, neuzavřít s Uživatelem Smlouvu, popř. zrušit registraci či odstoupit od Smlouvy s Uživatelem nebo omezit jeho přístup k Platformě, a to v případě, kdy se Uživatele nepodaří identifikovat či pokud Uživatel podstatným způsobem či opakovaně poruší Smlouvu, Podmínky či obecně závazné právní předpisy.

3.4. Zpřístupnění Platformy

Poskytovatel zpřístupní Platformu Uživatele bez zbytečného odkladu po účinnosti Smlouvy.

4. UŽIVATELSKÝ ÚČET

4.1. Nutnost účtu

Uživatel si v rámci Platformy vytvoří Uživatelský účet. Existence Uživatelského účtu může být nutnou podmínkou pro možnost užívání většiny funkcionalit Platformy.

4.2. Limit na osobu

Každý Uživatel může mít jen jeden Uživatelský účet.

4.3. Registrační údaje

V rámci procesu tvorby Uživatelského účtu Uživatel vyplní údaje a Osobní údaje v rozsahu, který požaduje Platforma. Platforma vhodným způsobem označuje údaje, které jsou povinné či nepovinné.

4.4. Pravdivost údajů

Uživatel se zavazuje a prohlašuje, že vyplněné údaje Uživatele v rámci registrace jsou pravdivé, přesné a aktuální. Pokud dojde k jakékoli změně údajů Uživatele, je Uživatel povinen o takové změně bez zbytečného odkladu písemně informovat Poskytovatele, a to zejména tak, že aktualizuje svůj Uživatelský účet.

4.5. Odmítnutí registrace

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout fiktivní, podvodné či duplicitní registrace Uživatelů a rovněž registrace, které dle uvážení Poskytovatele porušují právní řád (i) České republiky, (ii) jiné země, ve které se nachází Uživatel, (iii) regulaci EU, (iv) veřejný pořádek, (v) etická pravidla či dobré mravy, (vi) Podmínky nebo (vii) oprávněné zájmy třetích osob, ostatních Uživatelů či Poskytovatele.

4.6. Zasílání podmínek

Po provedení registrace zasílá Poskytovatel Uživateli rovněž aktuální znění Podmínek ve formátu PDF.

4.7. Ochrana přístupových údajů

Uživatel je povinen přístupové údaje k Uživatelskému účtu uchovávat v tajnosti a neposkytovat je třetím stranám. Určuje-li Poskytovatel určitou sílu hesla a používá-li Uživatel k přihlášení heslo, je Uživatel povinen vytvořit heslo, které bude tato pravidla splňovat.

4.8. Kompromitace účtu

Jestliže Uživatel zjistí, že mohlo dojít ke zpřístupnění Uživatelského účtu třetí straně v důsledku kompromitace přístupových údajů k Uživatelskému účtu (či kompromitace účtu u třetí strany, jehož prostřednictvím se přihlašuje Uživatel k Uživatelskému účtu), je povinen si neprodleně změnit přístupové údaje.

4.9. Předpoklad správnosti

Údaje uvedené v Uživatelském účtu Poskytovatel považuje za správné, pravdivé a úplné, a není povinen je dále ověřovat.

4.10. Právo na zrušení

Uživatel má právo kdykoliv změnit své údaje v Uživatelském účtu či jej zcela zrušit (prostřednictvím Platformy, umožňuje-li to Platforma, nebo oznámením Poskytovateli).

4.11. Zablokování a smazání účtu

Poskytovatel může zablokovat Uživatelský účet, popřípadě jej zcela zrušit či smazat a spolu s tím odstranit veškerá data a Obsah, zejm. Uživatelský obsah či Generovaný obsah, který se vztahuje k Uživateli, v následujících případech:

• (a) po zániku Smlouvy;
• (b) Uživatelský účet je více než rok neaktivní; nebo
• (c) poruší-li Uživatel Podmínky podstatným způsobem (zejm. čl. 7, 9, 13, 14 Podmínek) či porušuje-li Podmínky opakovaně.

4.12. Odpovědnost za smazání

Odstraní-li Poskytovatel Uživatelský účet v souladu s Podmínkami, je toto odstranění bez náhrady a Poskytovatel v žádném případě neodpovídá za jakoukoliv Újmu, která by tím mohla Uživateli vzniknout. Poskytovatel v takovém případě není povinen vyplatit Uživateli jakoukoliv náhradu za již zaplacené Poplatky či Předplatné.

4.13. Smazání po zániku Smlouvy

Zánik Smlouvy opravňuje vždy Poskytovatele ke smazání Uživatelského účtu.

4.14. Přičitatelnost akcí

Akce Uživatele, které učiní na Platformě či v Uživatelském účtu, se bez dalšího přičítají Uživateli bez ohledu na to, zda za něj jedná jiná osoba (i osoba, která odcizí heslo). Poskytovatel není povinen zkoumat, zda osoba přihlášená k Uživatelskému účtu je skutečně Uživatel.

4.15. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Založením Uživatelského účtu Uživatel prohlašuje, že se seznámil se Zásadami zpracování osobních údajů.

4.16. Trvání oprávnění k obsahu

Smazání Uživatelského účtu ani jiný zánik Smlouvy nezpůsobuje zánik oprávnění k Uživatelskému obsahu (odst. 5.4 a násl. Podmínek).

5. UŽIVATELSKÝ OBSAH

5.1. Technické limity

Nahrání, zpracování nebo rozsah využívání Uživatelského obsahu může být omezeno zejména funkčnostmi Platformy, objemem nahraných dat nebo jinými technickými limity.

5.2. Zákaz protiprávního obsahu

Uživatel se zavazuje nenahrávat na Platformu Uživatelský obsah, který je nepravdivý, neaktuální, protiprávní, nebo který porušuje práva třetích osob nebo je v rozporu s těmito Podmínkami.

5.3. Ochrana dobré pověsti

Uživatel se zavazuje zdržet se nahrání Uživatelského obsahu či jeho části, který by mohl poškodit zájmy nebo dobrou pověst Poskytovatele nebo Platformy, narušit fungování Platformy nebo být jinak v rozporu s účelem Platformy.

5.4. Poskytnutí oprávnění (Licence)

Poskytnutím, sdělením nebo nahráním Uživatelského obsahu na Platformu Uživatel poskytuje Poskytovateli k Uživatelskému obsahu celosvětové, nevýhradní, neodvolatelné a neomezené (místně, časově ani věcně) oprávnění a souhlas k užívání, ukládání, kopírování, rozmnožování, přenášení, zpracování, upravování, zpřístupňování veřejnosti a zobrazování Uživatelského obsahu.

To platí pro účely poskytování služeb prostřednictvím Platformy, tj. zejm. zobrazování Uživatelského obsahu na Platformě, ke zpracování Uživatelského obsahu pomocí AI a vygenerování a zobrazování Generovaného obsahu. Je-li Uživatelský obsah autorským dílem, zahrnuje oprávnění jakékoliv užití Uživatelského obsahu dle § 12 Autorského zákona a rovněž souhlas Uživatele ke zveřejnění, úpravám, zpracování včetně překladu, spojení s jiným dílem, zařazení do díla souborného, dokončení či k použití pro vylepšování Platformy.

Poskytovatel je oprávněn Uživatelský obsah užít bez uvedení autorství. Oprávnění dle tohoto odstavce uděluje Uživatel Poskytovateli bezúplatně. Poskytovatel je k užití Uživatelského obsahu oprávněn, nikoliv povinen. Obdobné oprávnění uděluje Uživatel i v případě, že by Uživatelský obsah nebyl autorským dílem, ale byl chráněn jinými právy.

5.5. Analogické použití pro Generovaný obsah

V případě a v rozsahu, v jakém by z jakéhokoliv důvodu ke Generovanému obsahu vznikla autorská práva Uživateli či třetí osobě (mimo Poskytovatele) v důsledku toho, že Generovaný obsah vznikl zpracováním Uživatelského obsahu či v důsledku jiné akce či jednání Uživatele (např. individuální tvůrčí výběr, uspořádání, úprava nebo doplnění Generovaného obsahu), pak Uživatel ke Generovanému obsahu poskytuje Poskytovateli stejná práva a oprávnění jako k Uživatelskému obsahu dle předchozího odstavce.

5.6. Prohlášení Uživatele při nahrání

Poskytnutím, sdělením nebo nahráním Uživatelského obsahu na Platformu Uživatel prohlašuje a zavazuje se, že:

• (a) mu k Uživatelskému obsahu svědčí dostatečná práva,
• (b) je oprávněn udělit Poskytovateli oprávnění dle odst. 5.4 (a příp. dle odst. 5.5) Podmínek;
• (c) užitím Uživatelského obsahu nebude Poskytovatel porušovat práva třetích osob či obecně závazné právní předpisy;
• (d) zpracováním Uživatelského obsahu, vygenerováním a zobrazením Generovaného obsahu neporuší Poskytovatel práva třetích osob ani obecně závazné předpisy;
• (e) Uživatelský obsah neobsahuje softwarový virus nebo jiné soubory či programy, které by mohly zničit, poškozovat nebo limitovat funkcionality Platformy;
• (f) Uživatelský obsah neporušuje Podmínky.

5.7. Prohlášení ohledně Osobních údajů

Ve vztahu k Osobním údajům, které jsou součástí Uživatelského obsahu, Uživatel dále prohlašuje a zavazuje se, že:

• (a) je oprávněn Poskytovateli Osobní údaje poskytnout ke zpracování, tedy že je subjektem Osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 1 GDPR nebo správcem Osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR;
• (b) pokud je správcem, tak že Osobní údaje získává, zpracovává a spravuje v souladu s GDPR, zejména že informuje subjekty údajů dle čl. 12 a 13 GDPR;
• (c) Osobní údaje jsou přesné a odpovídající stanovenému účelu zpracování a jsou v rozsahu nezbytném pro použití na Platformě;
• (d) Uživatel je v souladu s GDPR oprávněn pověřit Poskytovatele zpracováním Osobních údajů a poskytnout mu platný právní titul k jejich zpracování.

5.8. Třetí osoby v Uživatelském obsahu

Obsahuje-li Uživatelský obsah podobu třetí osoby (zejména je zobrazuje či zachycuje), či podílela-li se na tvorbě třetí osoba, prohlašuje a zavazuje se Uživatel nahráním do Platformy, že:

• (a) vypořádal práva s takovou třetí osobou (zejm. získal veškerá nutná oprávnění či souhlasy); a
• (b) nahrává Uživatelský obsah s jejím souhlasem.

5.9. Kontrola obsahu

Poskytovatel aktivně nemonitoruje legálnost Uživatelského obsahu ani Generovaného obsahu. Poskytovatel je však oprávněn (avšak nikoliv povinen) provádět preventivní kontrolu. V případě, že by Uživatelský obsah či Generovaný obsah mohl porušit Podmínky, obecně závazné právní předpisy, dobré mravy nebo zasáhnout do práv třetích osob, je Poskytovatel oprávněn jej kdykoliv smazat.

5.10. Odpovědnost za kvalitu obsahu

Poskytovatel nenese odpovědnost za kvalitu, legálnost či jiné vlastnosti Uživatelského obsahu či Generovaného obsahu. Poskytovatel pouze zprostředkovává a technicky zabezpečuje zpracování a zobrazení.

6. VÝSTUPY, GENEROVANÝ OBSAH A AI

6.1. Povaha AI a nepřesnosti (Halucinace)

Platforma využívá AI ke zpracování Uživatelského obsahu a k tvorbě Generovaného obsahu a Výstupů. Uživatel bere na vědomí, že AI je pravděpodobnostní technologie založená na strojovém učení, která může produkovat nepředvídatelné, nepřesné, neúplné nebo zavádějící výsledky (tzv. halucinace). AI nemá skutečné porozumění světu ani schopnost ověřovat fakta. AI tedy může někdy vykazovat chyby.

6.2. Ověřování Výstupů a vyloučení odpovědnosti

Veškeré Výstupy a Generovaný obsah slouží výhradně jen jako pomůcka a podpůrný nástroj. Uživatel je povinen každý Výstup a Generovaný obsah nezávisle ověřit a zhodnotit jeho správnost z důvěryhodných zdrojů. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za jakoukoliv Újmu (včetně neúspěchu při studiu, zkouškách nebo v profesním životě), která by Uživateli nebo třetím osobám vznikla spolehnutím se na tyto informace.

6.3. Automatické generování obsahu pro Wiki

Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že Poskytovatel je oprávněn využívat nahraný Uživatelský obsah pro automatizované vytváření Generovaného obsahu, který se stává součástí Wiki. Tento proces probíhá plně automatizovaně i bez výslovné žádosti nebo předchozího upozornění Uživatele. Uživatel nahráním Uživatelského obsahu akceptuje, že jeho studijní materiály mohou být algoritmicky extrahovány, sumarizovány a zařazeny do sdílené znalostní databáze Platformy (Wiki).

6.4. Licence pro obsah Wiki

Nestanoví-li Poskytovatel u Wiki něco jiného, platí pro obsah Wiki ustanovení podmínek pro Obsah (čl. 10). Stanovuje-li Poskytovatel jiné licenční podmínky u obsahu dostupného na Wiki:

• (a) může Uživatel využívat obsah Wiki za podmínek takových licenčních či dalších podmínek; a zároveň
• (b) bez ohledu na odst. 1.4 Podmínek platí, že Poskytovatel poskytuje licenční oprávnění k obsahu Wiki maximálně v rozsahu, v jakém je sám má, a to zejména s ohledem na to, že Generovaný obsah vznikl pomocí AI či zpracováním Uživatelského obsahu.

6.5. Odpovědnost Uživatele za Výstupy

Uživatel využívá Výstupy i Generovaný obsah zcela na svou vlastní odpovědnost. Poskytovatel ve vztahu k nim neposkytuje žádná prohlášení, záruky ani ujištění, a to zejména ohledně:

• (a) jejich faktické, technické či právní správnosti a celkové bezchybnosti;
• (b) spolehlivosti a využitelnosti pro jakýkoliv specifický účel Uživatele;
• (c) vhodnosti jakožto spolehlivého podkladu pro učení, studium, jakékoliv obchodní, právní nebo osobní rozhodování;
• (d) odborné kvality, aktuálnosti, logické návaznosti či využitelnosti.

6.6. Užití dalšími Uživateli

Uživatel bere na vědomí, že Výstupy či Generovaný obsah mohou být užity též jinými Uživateli v rámci Platformy. Uživatel je proto povinen zajistit, aby Uživatelský obsah neobsahoval informace, které by mohly být považovány za důvěrné.

6.7. Nástroje třetích stran (API)

Uživatel bere na vědomí, že funkcionality AI mohou být zajišťovány prostřednictvím aplikačních rozhraní (API) poskytovatelů třetích stran (např. tvůrců velkých jazykových modelů). Funkčnost Platformy a tvorba Výstupů jsou přímo závislé na dostupnosti těchto služeb. Poskytovatel neodpovídá za výpadky, omezení rychlosti generování, nebo trvalé či dočasné znepřístupnění funkcí AI způsobené na straně těchto třetích stran.

7. INDEMNIFIKACE (ODŠKODNĚNÍ)

7.1. Závazek odškodnění

Pokud by třetí osoba včetně orgánu veřejné moci vůči Poskytovateli uplatňovala jakoukoli pohledávku či jiné právo v důsledku toho, že Uživatel poruší Podmínky či se prohlášení Uživatele ukáže jako nepravdivé, neúplné či zavádějící (zejména v rozsahu povinností a prohlášení dle odst. 5.3, 5.6, 5.7 a/nebo 5.8 Podmínek), zavazuje se Uživatel Poskytovatele bránit a nahradit mu jakoukoli Újmu, která z toho vznikne.

Uživatel se v takovém případě zavazuje:

• (i) nahradit Poskytovateli náklady na právní zastoupení (vybraného Poskytovatelem), a to ve výši dle vyhl. 177/1996 Sb. nebo ve výši prokázaných skutečně vynaložených nákladů, a to dle volby Poskytovatele,
• (ii) poskytnout Poskytovateli nezbytnou součinnost.

Povinnost nahradit veškerou Újmu představuje také:

• (i) zaplacení sankcí uložených Poskytovateli orgánem veřejné moci,
• (ii) nahrazení částek, které musel Poskytovatel zaplatit na základě rozhodnutí v takovém řízení třetí osobě,
• (iii) nahrazení částky, kterou Poskytovatel dobrovolně zaplatil třetí osobě, aby takové řízení ukončil či aby mu předešel.

8. PŘEDPLATNÉ, POPLATKY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

8.1. Platba Předplatného

Uživatel platí Předplatné vždy na Zúčtovací období.

8.2. Splatnost

Předplatné je splatné ihned poté, co Uživatel projeví zájem o uzavření Smlouvy, a to za první Zúčtovací období. Každé další Předplatné je splatné vždy na začátku každého následujícího Zúčtovacího období (nejpozději 1. den) a bude zaplaceno stržením částky z bankovního účtu Uživatele prostřednictvím Platební brány.

8.3. Zkušební období

Nabízí-li Platforma Zkušební období, pak Uživatel za toto období neplatí Předplatné. První Předplatné bude v takovém případě účtováno k prvnímu dni Zúčtovacího období, které bezprostředně naváže na konec Zkušebního období. Poskytovatel si vyhrazuje právo v rámci Zkušebního období omezit jednotlivé funkcionality Platformy.

8.4. Opakovaná platba (Automatické prodlužování)

Uživatel opravňuje Poskytovatele a Platební bránu k pravidelnému automatizovanému strhávání Předplatného v souladu se Smlouvou. Uživatel souhlasí s případným nastavením a parametry automatického prodlužování a s uložením platebních údajů.

8.5. Nezaplacení předplatného

Nepodaří-li se strhnout Předplatné pomocí Platební brány, je Poskytovatel oprávněn:

• (a) znemožnit Uživateli užívání Platformy;
• (b) zrušit či omezit Uživatelský účet;
• (c) smazat, omezit či zablokovat jakékoliv Výstupy, Generovaný obsah či Uživatelský obsah, který se k Uživateli váže.

8.6. Poplatky za funkce

Některé akce či funkce na Platformě mohou být zpoplatněny Poplatkem, vyplývá-li to z Platformy. Na Poplatek se použijí přiměřeně ustanovení o Předplatném.

8.7. Pozdržení funkcionalit

Poskytovatel je oprávněn pozdržet zpřístupnění funkcionalit Platformy do doby, než mu bude ze strany Platební brány potvrzeno, že došlo ke stržení či zaúčtování Předplatného.

8.8. Pozdržení akcí

Poskytovatel je oprávněn pozdržet provedení akce, která byla předmětem Poplatku, do doby, než mu bude potvrzeno zaúčtování Poplatku.

8.9. Vrácení akce při chybě platby

V případě, že Poskytovatel aktivuje placený plán nebo provede akci a následně vyjde najevo, že nedošlo k řádnému zaúčtování platby, je Poskytovatel oprávněn bez předchozího upozornění zamezit přístup k těmto funkcionalitám a jakoukoliv již provedenou akci zrušit či uvést Platformu do původního stavu. Tím není dotčeno právo domáhat se úhrady dlužné částky.

8.10. Způsob platby

Uživatel hradí Předplatné či Poplatky pouze přes Platební bránu, nedohodly-li se Smluvní strany jinak ve Smlouvě.

8.11. Podmínky Platební brány

Uživatel bere na vědomí, že se jeho práva a povinnosti řídí i obchodními podmínkami a dokumenty upravujícími zpracování osobních údajů Platební brány.

8.12. Dodržování pokynů

Uživatel je povinen držet se platebních pokynů Poskytovatele i pokynů Platební brány.

8.13. DPH

Je-li Poskytovatel plátce DPH, jsou veškeré částky uvedeny na Platformě s DPH.

8.14. Vouchery

Vouchery nelze vzájemně kombinovat, pokud není uvedeno výslovně jinak. Poskytovatel poskytuje případnou slevu v rámci Voucheru vždy s rozvazovací podmínkou porušení Smlouvy či Podmínek Uživatelem. Pokud Uživatel Smlouvu či Podmínky poruší, je povinen do 5 dnů vydat Poskytovateli částku odpovídající poskytnuté slevě.

8.15. Elektronická faktura

Poskytovatel vystaví ohledně plateb Fakturu. Fakturu vystaví po uhrazení částky a zašle ji v elektronické podobě na e-mail Uživatele evidovaný v jeho Uživatelském účtu.

8.16. Souhlas s elektronickou formou

Smluvní strany souhlasí s použitím Faktur v elektronické podobě.

8.17. Platnost cen a zjevné technické chyby

Veškeré částky zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na Platformě. V případě zjevné technické chyby při uvedení jejich výše nemá Poskytovatel skutečnou vůli poskytnout služby za takovýchto podmínek. Poskytovatel se zavazuje tuto skutečnost Uživateli oznámit bez zbytečného odkladu. Nedojde-li k dohodě, je Poskytovatel oprávněn akci stornovat a vrátit zpět do původního stavu.

8.18. Přizpůsobování cen a automatizované rozhodování

Poskytovatel může Uživatelům zobrazovat individuální, retenční, časově omezené nebo jinak přizpůsobené nabídky Předplatného, Poplatku nebo slevy. Je-li cena přizpůsobena osobě Uživatele v postavení spotřebitele na základě automatizovaného rozhodování, Poskytovatel o této skutečnosti Uživatele jasným a srozumitelným způsobem informuje.

Toto automatizované rozhodování není primárně založeno na extenzivním profilování Osobních údajů Uživatele, nýbrž vychází převážně z agregovaných a statistických dat, geografické lokace (země), transakční historie či z jiných neadresných provozních metrik Platformy.

8.19. Náhradní řešení (Fallback platby)

V případě, že úhrada prostřednictvím Platební brány nebude z jakéhokoliv důvodu úspěšně dokončena, nebo nebude technicky možná, stává se předmětná částka splatnou na základě Faktury vystavené Poskytovatelem. Uživatel je v takovém případě povinen uhradit dlužnou částku nejpozději ke dni splatnosti uvedenému na Faktuře.

9. NELEGÁLNÍ OBSAH

9.1. Informování o Nelegálním obsahu (Notice-takedown)

Zjistí-li Stěžovatel, že se na Platformě nachází Nelegální obsah, může se obrátit na Poskytovatele prostřednictvím odůvodněného oznámení. Poskytovatel postupuje v souladu s principem „notice-takedown“. Oznámení Stěžovatele musí obsahovat alespoň:

• (a) fyzický nebo elektronický podpis Stěžovatele či oprávněné osoby;
• (b) identifikaci díla chráněného právy vč. odkazu na Nelegální obsah (např. screenshot či jiná informace k dohledání);
• (c) odůvodnění či informace přiměřeně postačující k tomu, aby mohl Poskytovatel bez nepřiměřeného úsilí ověřit zásah do práv;
• (d) kontaktní údaje Stěžovatele (adresa, e-mail či telefonní číslo);
• (e) prohlášení potvrzující dobrou víru Stěžovatele v to, že informace v oznámení jsou přesné a úplné.

9.2. Potvrzení přijetí

Poskytovatel bez zbytečného odkladu potvrdí Stěžovateli elektronickými prostředky přijetí jeho oznámení.

9.3. Zpracování oznámení

Poskytovatel všechna oznámení zpracovává a rozhoduje o nich včas, nestranně, objektivně a s náležitou péčí.

9.4. Odstranění obsahu

V případě, že Poskytovatel dospěje k závěru, že Obsah je Nelegálním obsahem, přistoupí k jeho odstranění nebo znepřístupnění. O tomto rozhodnutí informuje dotčeného Uživatele (nahrál-li obsah Uživatel) a Stěžovatele.

10. OBSAH, AUTORSKÁ PRÁVA A PLATFORMA

10.1. Zákaz kopírování obsahu a scrapingu

Uživatel se zavazuje nestahovat, nekopírovat a nevyužívat Obsah jinak než prostřednictvím Platformy a v rozsahu, v jakém to Platforma výslovně povoluje. Zejména se Uživatel zavazuje zdržet se využití jakýchkoliv robotů, crawlerů, aplikací či software na prohledávání a zkoumání Platformy či jiného automatického zařízení k přístupu, získávání, indexování či reprodukování Obsahu.

10.2. Zákaz ohrožení práv duševního vlastnictví

Platforma, její obsah a forma tento obsah zachycující (zejména grafický vzhled a úprava) a jejich příslušné části náleží Poskytovateli a jsou chráněny právy duševního vlastnictví (autorská díla, databáze, ochranné známky, průmyslové vzory apod.). Uživatel je povinen zdržet se jakéhokoli jednání, kterým by mohl tato práva porušit či ohrozit.

10.3. Licence k Dočasným souborům

Poskytovatel uděluje Uživateli celosvětovou, nevýhradní, odvolatelnou a omezenou licenci k Dočasným souborům po dobu užívání Platformy k tomu, aby je užíval způsobem obvyklým k zajištění předvídané funkčnosti Platformy.

10.4. Vyhrazení práv

Všechna práva k Platformě a jakémukoliv jinému užití práv duševního vlastnictví Poskytovatele, kromě práv výslovně poskytnutých, si Poskytovatel vyhrazuje pro sebe.

10.5. Odpovědnost za zásahy a zatížení systému

Poskytovatel nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do Platformy nebo v důsledku jejího užití v rozporu s jejím určením. Při využívání Platformy nesmí Uživatel používat postupy, které by mohly narušit funkci systému nebo nepřiměřeně zatěžovat systém.

10.6. Odkazy na weby třetích stran

Poskytovatel upozorňuje Uživatele na to, že kliknutím na některé odkazy na Platformě může dojít k opuštění Platformy a k přesměrování na webové stránky třetích subjektů.

10.7. Účelné užívání

Každý je povinen užívat Platformu pouze ke stanovenému účelu a způsobem obvyklým, tzn. prostřednictvím prohlížeče a uživatelského rozhraní.

10.8. Povinné technologie v prohlížeči

Aby mohl Uživatel využívat Platformu v plném rozsahu, musí používat některé technologie či možnosti prohlížeče, např. aktivovat JavaScript či mít povolené nezbytné cookies.

10.9. Odstávky a údržba

Uživatel bere na vědomí, že Platforma nemusí být dostupná nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Poskytovatele nebo třetích osob.

10.10. Zákaz poškozování infrastruktury

Uživatel nesmí využívat Platformu způsobem, který by mohl způsobit Újmu Poskytovateli nebo třetím osobám nebo jinak poškodit Platformu, hardware či software Poskytovatele nebo třetí strany.

10.11. Mimořádné přerušení poskytování služby

Poskytovatel může ze závažných důvodů Platformu přestat (úplně či částečně) dočasně poskytovat, a to zejména v souvislosti s kybernetickým incidentem či v případě závažné nefunkčnosti Platformy, kterou je třeba řešit nutnou odstávkou.

10.12. Zákaz zneužití AI (Prompt Injection a Scraping)

Uživatel se zavazuje nevyužívat Platformu k obcházení bezpečnostních nebo technologických opatření AI. Je přísně zakázáno zadávat do Platformy takový Uživatelský obsah, příkazy nebo prompty, které mají za cíl:

• (a) manipulovat s chováním AI v rozporu s účelem Platformy (např. prompt injection);
• (b) získat přístup k systémovým instrukcím, zdrojovému kódu, nebo architektonickým prvkům AI;
• (c) generovat Nelegální Obsah, malware, dezinformace nebo obsah zjevně poškozující dobré mravy;
• (d) nadměrně a uměle zatěžovat infrastrukturu Platformy strojovým generováním (např. prostřednictvím botů či automatizovaných skriptů).

10.13. Zakázané jednání Uživatele

Uživatel zejména nesmí:

• (a) využívat Platformu v rozporu s Podmínkami či obecně závaznými právními předpisy;
• (b) využívat Platformu k nezákonným činnostem (trestná činnost, porušování autorských práv, práv k ochranným známkám, nabízení nelegálního zboží);
• (c) zasahovat do soukromí jakékoliv osoby nezákonným způsobem (neoprávněné zpracování Osobních údajů);
• (d) využívat Platformu způsobem, který by vedl k porušení GDPR ze strany Uživatele či Poskytovatele;
• (e) pokoušet se o získání neoprávněného přístupu do Platformy, k účtům jiných Uživatelů nebo k serverům Poskytovatele;
• (f) bránit přístupu oprávněných osob do Platformy nebo umožnit neoprávněným třetím osobám užívání Platformy jménem Uživatele;
• (g) Platformu, její zdrojový nebo strojový kód, překládat, reprodukovat anebo převádět či postupovat práva na užívání;
• (h) Platformu poskytnout třetím osobám (prodat, sublicencovat, pronajmout, podnajmout nebo vypůjčit);
• (i) dekompilovat, upravovat, zpracovávat, provádět reverzní inženýrství či jinak měnit Platformu nebo její část či databázi;
• (j) jednat či nejednat v rozporu s dobrými mravy, veřejným pořádkem či omezovat výkon práv třetích osob.

10.14. Aktualizace a změny funkcionalit

Poskytovatel je oprávněn provádět aktualizace Platformy. Poskytovatel je z důvodu zachování kvality služeb či změny předpisů oprávněn Platformu a jednotlivé funkcionality vyvíjet, měnit či přestat nabízet, a to bez předchozího oznámení.

10.15. Absence garance vylepšení

Bez ohledu na výše uvedené však Poskytovatel negarantuje jakékoliv aktualizace, vylepšování Platformy, ani to, že všechny funkcionality budou zachovány za stávajících podmínek.

11. TRVÁNÍ A UKONČENÍ SMLOUVY

11.1. Trvání Smlouvy a Automatická prolongace

Smlouva je uzavřena:

• (a) Bez Zkušebního období: na dobu Zúčtovacího období. Smluvní strany sjednávají, že uplynutím sjednané doby se Smlouva automaticky prodlužuje (automatická prolongace), a to i opakovaně, vždy o dobu odpovídající délce Zúčtovacího období. K prodloužení nedojde výlučně v případě, že:
  • (i) kterákoli ze Smluvních stran v průběhu probíhajícího Zúčtovacího období písemně oznámí druhé straně, že na dalším trvání nemá zájem; nebo
  • (ii) Uživatel aktivně zruší Předplatné, případně nedojde k úspěšné úhradě platby.
• (b) Se Zkušebním obdobím: na dobu trvání Zkušebního období. Neukončí-li Uživatel Smlouvu před uplynutím Zkušebního období, Smlouva se marným uplynutím automaticky prodlužuje na dobu trvání prvního Zúčtovacího období a nadále pokračuje v režimu písm. a) výše.

11.2. Výpověď Smlouvy

Kterákoli ze Smluvních stran je oprávněna Smlouvu vypovědět (i bez udání důvodu), přičemž závazek zaniká uplynutím posledního dne probíhajícího Zúčtovacího období. Za výpověď se rovněž považuje:

• (a) faktické jednání Poskytovatele, kdy v souladu s těmito Podmínkami zruší Uživatelský účet nebo Uživateli trvale znemožní užívání Platformy; nebo
• (b) faktické jednání Uživatele, zruší-li Uživatel svůj Uživatelský účet nebo znemožní-li zaplacení dalšího Předplatného.

11.3. Nevracení plateb

Bez ohledu na způsob zániku Smlouvy platí, že Poskytovatel není povinen vracet jakékoliv již zaplacené Předplatné či Poplatky, a to bez ohledu na to, zda Uživatel Platformu fakticky využíval.

11.4. Ustanovení trvající i po zániku

Zánik Smlouvy nemá vliv na práva a povinnosti, které mají podle své povahy trvat i po zániku Smlouvy (např. odst. 5.4 a násl. o licenci či odst. 7.1 o odškodnění).

11.5. Právo na odstoupení

Smluvní strany mají právo odstoupit od Smlouvy v případě, že tak stanoví Smlouva, Podmínky či zákon.

11.6. Bezdůvodné odstoupení spotřebitele (Lhůta 14 dní)

Je-li Uživatel spotřebitelem, vztahuje se na něj právo odstoupit od Smlouvy dle § 1829 OZ bezdůvodně, a to do 14 dnů od zpřístupnění Platformy. Odstoupení musí být Poskytovateli ve lhůtě alespoň odesláno.

11.7. Výjimka z práva na odstoupení spotřebitele

Uživatel, který je spotřebitelem, však bere na vědomí, že nemá právo odstoupit od Smlouvy (§ 1837 odst. 1 písm. l) OZ), pokud Poskytovatel započal s plněním svého závazku na výslovnou žádost Uživatele před uplynutím lhůty pro odstoupení. Uživatel tímto výslovně žádá, aby Poskytovatel započal s plněním svého závazku před uplynutím lhůty pro odstoupení a bere na vědomí, že v takovém případě nebude mít právo na odstoupení.

11.8. Vzorový formulář pro odstoupení

Pro odstoupení od Smlouvy může Uživatel využít vzorový formulář poskytovaný Poskytovatelem. Vzorový formulář je k nalezení na příslušném odkazu na Platformě.

11.9. Kam zaslat odstoupení

Odstoupení od Smlouvy může Uživatel zaslat zejména na kontaktní adresu, do jakékoliv provozovny, do sídla Poskytovatele nebo na kontaktní e-mail.

11.10. Vzájemné vypořádání při odstoupení

V případě oprávněného odstoupení se Smlouva ruší. Smluvní strany si však nebudou zpět vydávat plnění v rozsahu, v jakém již plnily s ohledem na skutečnost, že se jedná o dlouhotrvající Smlouvu týkající se opakujícího plnění.

12. VADNÉ PLNĚNÍ A REKLAMACE

12.1. Právní úprava vadného plnění

Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, je-li Uživatel spotřebitelem, pak i § 2389a až § 2389u OZ).

12.2. Vyloučení vad u bezúplatného užívání

V rozsahu, v jakém je Platforma Uživateli zpřístupněna bezúplatně, nemá Uživatel práva z vadného plnění. To neplatí v případě, zpracovává-li Poskytovatel Osobní údaje nikoliv pouze pro účely poskytnutí Platformy nebo ke splnění svých zákonných povinností, tj. zejm. využívá-li Poskytovatel Osobní údaje Uživatele pro cílení reklamy.

12.3. Výše slevy z vadného plnění

Uživatel nemá právo na slevu ani na vrácení částky, má-li práva z vadného plnění jen z důvodu zpracování Osobních údajů dle předchozího odstavce. Každá sleva bude přiměřená s ohledem na rozsah nefunkčnosti a dobu trvání vady. Sleva z ceny či částky nikdy není vyšší než samotná částka, kterou Uživatel za vadné plnění zaplatil.

12.4. Kdy Poskytovatel plní vadně (Definice vady)

Má-li Uživatel práva z vadného plnění, pak platí, že Poskytovatel plní vadně zejména v následujících případech:

• (i) neodpovídá-li Platforma Smlouvě (funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě);
• (ii) není-li vhodná k účelu sjednanému nebo k účelu, se kterým Poskytovatel souhlasil;
• (iii) není-li poskytnuta se sjednaným příslušenstvím a pokyny k použití;
• (iv) není-li vhodná k účelu, k němuž se digitální obsah tohoto druhu obvykle používá;
• (v) neodpovídá obvyklým vlastnostem digitálního obsahu téhož druhu (rozsahem, jakostí, bezpečností), které může Uživatel rozumně očekávat;
• (vi) není-li poskytována s pokyny k použití, které může Uživatel očekávat;
• (vii) neodpovídá zkušební verzi nebo náhledu, které Poskytovatel zpřístupnil před uzavřením.

12.5. Lhůta pro uplatnění vad

Uživatel může právo z vadného plnění uplatnit u soudu, vytkl-li vadu Poskytovateli v době trvání Smlouvy bez zbytečného odkladu poté, kdy měl možnost si Platformu prohlédnout a vadu zjistit.

12.6. Primární nároky z vad (Oprava a doplnění)

Plní-li Poskytovatel vadně, může se Uživatel domáhat:

• (a) Opravy: ledaže by oprava zahrnovala nepřiměřené náklady (např. zásah do zdrojového kódu). Poskytovatel odstraní vadu v přiměřené době; nebo
• (b) Doplnění: toho, co chybí, připadá-li to do úvahy vzhledem k povaze vady.

12.7. Sekundární nároky (Sleva a odstoupení)

Namísto práv dle předchozího odstavce může Uživatel odstoupit od Smlouvy nebo požadovat slevu v případě, že:

• (a) Poskytovatel vadu neodstranil nebo je z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době;
• (b) se vada projeví i po odstranění; nebo
• (c) je vada podstatným porušením Smlouvy.

12.8. Kdy práva z vad nenáleží

Práva z vadného plnění Uživateli nenáleží, pokud o vadě věděl, nebo pokud vadu sám způsobil jednáním v rozporu se Smlouvou či pokyny.

12.9. Doporučený postup při reklamaci

Při vytýkání vad (reklamaci) Poskytovatel doporučuje specifikovat vadu, uvést přesný popis charakteru vad a požadovaný způsob vyřízení. Uplatnění lze zasílat na adresu sídla či na e-mail uvedený v úvodu.

12.10. Místo přijetí reklamace a potvrzení

Poskytovatel je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, případně i v sídle. Poskytovatel je povinen Uživateli vydat písemné potvrzení o tom, kdy právo uplatnil, co je obsahem reklamace, jaký způsob vyřízení požaduje a kontaktní údaje Uživatele.

12.11. Lhůta pro vyřízení reklamace (30 dní)

Poskytovatel reklamace vyřizuje nejpozději do 30 dnů ode dne jejich uplatnění, pokud se nedohodl jinak. V této lhůtě informuje Uživatele o výsledku a vystaví písemné potvrzení o datu a způsobu vyřízení, případně zdůvodnění zamítnutí. Dostane-li se do prodlení, má Uživatel právo na odstoupení nebo slevu.

12.12. Úhrada nákladů reklamace

V souladu s OZ má Uživatel právo na úhradu účelně vynaložených nákladů při uplatnění reklamace. Právo musí Uživatel uplatnit do jednoho měsíce po uplynutí lhůty pro vytknutí vady.

12.13. Výjimky pro podnikatele

Není-li Uživatel spotřebitelem, pak:

• (a) se neuplatní odst. 12.4 a pojem vady se vykládá pouze s ohledem na § 1914 a násl. OZ;
• (b) Uživatel nemá práva dle odst. 12.10 až 12.12 (potvrzení, lhůty, úhrada nákladů);
• (c) Uživatel nemá právo odstoupit od Smlouvy dle odst. 12.7.

13. ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ PRO UŽIVATELE – SPOTŘEBITELE

13.1. Použitelná ustanovení

Je-li Uživatel spotřebitelem, uplatní se na Smlouvu zákonná ustanovení týkající se spotřebitele (zejména § 1810 až § 1840 OZ, a případně také § 2389g a násl. OZ či ustanovení zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).

13.2. Výklad pojmu

Je-li dále v tomto článku Podmínek užíván pojem „Uživatel“, je tím myšlen Uživatel, který je spotřebitel.

13.3. Živnostenské oprávnění

K podnikání je Poskytovatel oprávněn na základě živnostenského oprávnění. Činnost nepodléhá jinému povolování. Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad (https://www.rzp.cz/).

13.4. Kodexy chování

Poskytovatel není ve vztahu k Uživateli vázán žádnými kodexy chování.

13.5. Dozorový orgán (ČOI)

Kontrolu dodržování předpisů na ochranu spotřebitele provádí Česká obchodní inspekce (http://www.coi.cz/). Česká obchodní inspekce je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

13.6. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

V případě vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit dohodou, může Uživatel podat návrh na mimosoudní řešení sporu České obchodní inspekci:

• Subjekt: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR
• Adresa: Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
• Email: adr@coi.cz
• Web: https://www.coi.cz/informace-o-adr/

13.7. Vyřizování stížností a zájmová sdružení

Případné stížnosti vyřizuje Poskytovatel prostřednictvím svého kontaktního e-mailu. Uživatel se může obrátit i na zájmová sdružení, např. Sdružení českých spotřebitelů, z. ú. (adresa: Tř. Karla IV. 430, 500 02 Hradec Králové, web: www.konzument.cz, email: spotrebitel@regio.cz, telefon: +420 495 215 266).

13.8. Online platforma pro řešení sporů (ODR)

Pro podání stížnosti týkající se Smlouvy a pro vyhledání subjektu alternativního řešení sporů lze rovněž využít on-line platformu zřízenou Evropskou komisí na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13.9. Ověřování Zákaznických recenzí

Zveřejňuje-li Poskytovatel na Platformě recenze třetích osob (Zákaznické recenze), informuje vhodným způsobem o tom, zda a jak je recenze ověřena či zda se jedná o placenou recenzi. Není-li tato informace uvedena, informuje tímto Poskytovatel Uživatele, že Zákaznická recenze není ověřena a že se nejedná o placenou recenzi.

14. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI POSKYTOVATELE

14.1. Vyloučení implicitních záruk a vzdání se práv

Odpovědnost Poskytovatele se řídí výlučně těmito Podmínkami. Všechna práva, která v nich nejsou výslovně přiznána, jsou vyloučena. Poskytovatel výslovně vylučuje veškeré implicitní záruky (obchodovatelnosti, vhodnosti pro konkrétní účel). Uživatel se v maximálně možné míře vzdává práv z vadného plnění, práv z prodlení a práv na náhradu Újmy vůči Poskytovateli v souvislosti s užíváním Platformy.

14.2. Poskytování v režimu „AS-IS“ (Jak stojí a leží)

Poskytovatel Uživateli poskytuje Platformu a všechny služby v režimu „AS-IS“. Neposkytuje žádné záruky správnosti, úplnosti či funkčnosti a negarantuje stálou dostupnost. Poskytovatel neodpovídá za to, že Platforma bude bez vad spolupracovat s jiným hardwarem nebo softwarem.

Poskytovatel nenese odpovědnost za žádnou přímou, nepřímou, náhodnou či následnou Újmu, včetně Újmy na dobré pověsti, Újmy způsobené ztrátou dat, Uživatelského obsahu, Výstupů či Generovaného obsahu, a to ani když byl na možnost vzniku takové Újmy upozorněn.

14.3. Bezpečnost a opravy chyb

Poskytovatel neposkytuje žádná prohlášení, že používání Platformy bude nepřerušené, bezchybné nebo bezpečné, ani že všechny vady budou opraveny.

14.4. Výjimky z omezení odpovědnosti

Vyloučení odpovědnosti za Újmu se neuplatní v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti Poskytovatele či v případě újmy na přirozených právech člověka.

14.5. Ochrana slabší strany

Omezení odpovědnosti se nepoužije v případě, že je ve smluvním vztahu s Uživatelem, který je slabší stranou, a nelze-li podobné omezení z tohoto důvodu sjednat. I v takovém případě musí být odpovědnost omezena v maximální možné míře dovolené předpisy.

15. VYŠŠÍ MOC A ZMĚNA OKOLNOSTÍ

15.1. Osvobození od odpovědnosti (Vyšší moc)

Poskytovatel se nedostane do prodlení a není odpovědný za Újmu způsobenou porušením povinností, bránila-li mu ve splnění mimořádná, nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka vzniklá nezávisle na jeho vůli (překážka vylučující povinnost k náhradě Újmy).

15.2. Smluvní vymezení vyšší moci a výpadků

Smluvní strany si nad rámec zákona sjednávají, že za překážku vylučující povinnost k náhradě Újmy se považuje i výpadek internetového připojení či elektrické energie, živelní pohromy, útoky na technická zařízení Poskytovatele (kyberútoky) a nedostupnost služeb třetích stran (typicky API, které Platforma využívá) a porušení povinností Uživatelem v oblasti zabezpečení.

16. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

16.1. Zásady zpracování osobních údajů

O zpracování osobních údajů fyzických osob Poskytovatel informuje v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.

16.2. Cookies

O zpracování cookies informuje Poskytovatel v samostatném dokumentu Informace o zpracování cookies.

16.3. Dozorový úřad (ÚOOÚ)

Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (https://www.uoou.cz/).

17. ROZHODNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ

17.1. Volba českého práva

Na tyto Podmínky, stejně jako na právní vztahy založené Smlouvou, se použije české právo s vyloučením kolizních ustanovení. Vylučuje se aplikace Úmluvy OSN o mezinárodní koupi zboží a aplikace § 557, § 558 odst. 2, § 1732 odst. 2, § 1740 odst. 3 a § 1748 OZ. Je-li Uživatel podnikatelem, vylučuje se aplikace § 1799, § 1800 a § 2389a až § 2389u OZ.

17.2. Smírná cesta řešení sporů

Smluvní strany se dohodly, že veškeré spory vzniklé ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní budou nejprve řešeny pokusem o smírnou cestu (dohodou).

17.3. Prorogace soudů pro podnikatele a cizince

Je-li Uživatel z jiného státu, budou spory řešeny před soudy České republiky. Je-li Uživatel podnikatelem, dohodly se Smluvní strany, že veškeré spory budou řešeny u soudů České republiky, a to místně příslušného Městského soudu v Brně či Krajského soudu v Brně v závislosti na věcné příslušnosti.

17.4. Ochrana spotřebitele dle mezinárodního práva (ŘÍM I)

Ničím ve volbě práva není vyloučena ochrana Uživatele, který je spotřebitel, poskytnutá mu právem státu, kde má své obvyklé bydliště, za předpokladu splnění podmínek nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 593/2008 (ŘÍM I).

17.5. Příslušnost soudů pro spotřebitele (BRUSEL I)

Ničím v ustanoveních o řešení sporů není dotčeno právo Uživatele, který je spotřebitel, využít jiného soudu za podmínek nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 1215/2012 (BRUSEL I).

18. ZMĚNA PODMÍNEK

18.1. Oprávnění měnit podmínky a důvody

Podmínky je Poskytovatel oprávněn v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit. Změny písemně oznámí Uživateli (na Platformě či e-mailem). Oprávnění měnit Podmínky se vztahuje na tyto důvody:

• (a) Právní důvody: změna právních předpisů a regulací majících vliv na Platformu;
• (b) Bezpečnostní důvody: nutnost opatření k zajištění vyšší úrovně bezpečnosti;
• (c) Technologické změny: zavedení nových nebo změna existujících technologií;
• (d) Provozní důvody: změny v provozu kvůli zlepšení komfortu či zvýšení efektivity;
• (e) Obchodní důvody: změna obchodní politiky v důsledku tržních podmínek či reorganizace.

18.2. Lhůta pro oznámení (30 dní) a akceptace mlčením

Pokud nejsou změny vyžadované náhlou změnou legislativy, bude Poskytovatel alespoň 30 dní před účinností informovat Uživatele. Nesouhlasí-li Uživatel se změnou, má právo ji odmítnout, což se považuje za výpověď Smlouvy ke dni účinnosti nových podmínek. Nedoručení včasné výpovědi je vyjádřením souhlasu. Smluvní strany zakládají praxi přijetí změny i mlčením.

18.3. Účinnost změny cen předplatného

Mění-li Poskytovatel výši Předplatného či délku Zúčtovacího období, mají tyto změny účinek se začátkem následujícího Zúčtovacího období. Odmítne-li Uživatel takovou změnu, zaniká Smlouva koncem jeho aktuálního Zúčtovacího období.

18.4. Změna v důsledku aktivního souhlasu

Namísto postupu oznámení si Poskytovatel může vyžádat aktivní potvrzení nového znění Podmínek přímo na Platformě. Odsouhlasí-li Uživatel nové znění na Platformě, jsou vůči němu Podmínky účinné udělením souhlasu.

19. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

19.1. Salvátorská klauzule a písemná forma

Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, namísto něj nastoupí ustanovení, jehož smysl se mu co nejvíce přibližuje. Neplatností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních. Změny a doplňky Smlouvy či Podmínek vyžadují písemnou formu.

19.2. Komunikace na dálku a náklady

Uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady vzniklé Uživateli (internet, telefon) si hradí Uživatel sám, přičemž se neliší od základní sazby.

19.3. Zákaz postoupení práv

Uživatel není bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele oprávněn práva a povinnosti ze Smlouvy postoupit na třetí osobu.

19.4. Převzetí nebezpečí změny okolností

Uživatel na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 OZ.

19.5. Prodloužená promlčecí lhůta (10 let)

Veškerá práva a pohledávky Poskytovatele za Uživatelem vyplývající ze Smlouvy, z jejího porušení či z bezdůvodného obohacení se promlčují ve lhůtě 10 let ode dne, kdy právo mohlo být uplatněno poprvé.

19.6. Úplnost dohody a vyloučení zvyklostí

Veškerá ujednání, e-maily a komunikace mimo text Podmínek či Smlouvy jsou irelevantní a při výkladu se k nim nepřihlíží. Smluvní strany deklarují, že mezi nimi nevznikla žádná zavedená praxe. Pro vztahy vyplývající ze Smlouvy se vylučuje aplikace obchodních zvyklostí.

19.7. Archivace Smlouvy

Smlouva včetně Podmínek je archivována Poskytovatelem v elektronické podobě a není přístupná.

V Brně dne 31. 7. 2026

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NUTZUNGSBEDINGUNGEN

der Gesellschaft Studyfi GmbH

Kontaktdaten:

1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN UND AUSLEGUNGSBESTIMMUNGEN

1.1. Begriffe

Die nachstehenden Definitionen haben für die Zwecke dieser Bedingungen die folgende Bedeutung:

1.2. Weitere Auslegungsbestimmungen1.2. Weitere Auslegungsbestimmungen

Sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes bestimmt ist, haben die darin verwendeten Wörter mit großem Anfangsbuchstaben die oben angegebene Bedeutung. Überschriften in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen lediglich der Erleichterung und beeinflussen nicht die Auslegung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Verweise auf Bestimmungen und Anlagen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Angabe eines anderen Dokuments sind Verweise auf die Bestimmungen und Anlagen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sofern sich aus Sinn und Kontext nichts anderes ergibt, umfassen Wörter im Singular auch ihre Pluralform und umgekehrt. Wörter werden geschlechtsneutral ausgelegt.Sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes bestimmt ist, haben die darin verwendeten Wörter mit großem Anfangsbuchstaben die oben angegebene Bedeutung. Überschriften in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen lediglich der Erleichterung und beeinflussen nicht die Auslegung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Verweise auf Bestimmungen und Anlagen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Angabe eines anderen Dokuments sind Verweise auf die Bestimmungen und Anlagen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sofern sich aus Sinn und Kontext nichts anderes ergibt, umfassen Wörter im Singular auch ihre Pluralform und umgekehrt. Wörter werden geschlechtsneutral ausgelegt.

1.3. Verhältnis zu Verbrauchern und Unternehmern1.3. Verhältnis zu Verbrauchern und Unternehmern

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Beziehungen zwischen dem Anbieter und dem Nutzer, unabhängig davon, ob der Nutzer Verbraucher ist oder nicht. Dies gilt nicht, wenn sich aus der jeweiligen Bestimmung oder ihrem Kontext ergibt, dass sie nur für einen Nutzer gilt, der Verbraucher oder Unternehmer ist oder nicht. Als Verbraucher gilt ein Verbraucher im Sinne von § 419 des Bürgerlichen Gesetzbuches (OZ) und als Unternehmer ein Unternehmer im Sinne von § 420 des Bürgerlichen Gesetzbuches (OZ).Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Beziehungen zwischen dem Anbieter und dem Nutzer, unabhängig davon, ob der Nutzer Verbraucher ist oder nicht. Dies gilt nicht, wenn sich aus der jeweiligen Bestimmung oder ihrem Kontext ergibt, dass sie nur für einen Nutzer gilt, der Verbraucher oder Unternehmer ist oder nicht. Als Verbraucher gilt ein Verbraucher im Sinne von § 419 des Bürgerlichen Gesetzbuches (OZ) und als Unternehmer ein Unternehmer im Sinne von § 420 des Bürgerlichen Gesetzbuches (OZ).

1.4. Pflichten, die sich aus der Plattform ergeben1.4. Pflichten, die sich aus der Plattform ergeben

Sofern diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen explizit oder implizit auf die Plattform, ihre Funktionalitäten oder darin enthaltene Informationen verweisen, definieren diese Verweise konkrete Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich aus der Plattform ergeben. Umfang, Art und Grenzen der bereitgestellten Dienste sowie die Grenzen der Berechtigung des Nutzers ergeben sich nicht nur aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sondern auch aus ausdrücklichen Textnachrichten und Hinweisen, die auf der Plattform angezeigt werden, sowie aus deren Benutzeroberfläche selbst, interaktiven und nicht-interaktiven Steuerelementen, deren Anordnung und der gesamten visuellen Gestaltung.Sofern diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen explizit oder implizit auf die Plattform, ihre Funktionalitäten oder darin enthaltene Informationen verweisen, definieren diese Verweise konkrete Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich aus der Plattform ergeben. Umfang, Art und Grenzen der bereitgestellten Dienste sowie die Grenzen der Berechtigung des Nutzers ergeben sich nicht nur aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sondern auch aus ausdrücklichen Textnachrichten und Hinweisen, die auf der Plattform angezeigt werden, sowie aus deren Benutzeroberfläche selbst, interaktiven und nicht-interaktiven Steuerelementen, deren Anordnung und der gesamten visuellen Gestaltung.

Es gilt ferner, dass der Umfang dessen, was die technischen, algorithmischen und softwareseitigen Einstellungen der Plattform dem Nutzer tatsächlich ermöglichen, einschränken oder im Gegenteil absolut unmöglich machen, eine materielle Definition der Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Plattform darstellt. Jegliche technischen und softwareseitigen Einschränkungen der Plattform sind für den Nutzer verbindlich, und jeder Versuch, diese zu umgehen, stellt einen Verstoß gegen den Vertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. Sollte ein Widerspruch zwischen den Informationen, Texten, der visuellen Anordnung oder der tatsächlichen technologischen Funktionsweise der Plattform einerseits und den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Vereinbarungen andererseits entstehen, haben die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang bei der Anwendung und Auslegung.Es gilt ferner, dass der Umfang dessen, was die technischen, algorithmischen und softwareseitigen Einstellungen der Plattform dem Nutzer tatsächlich ermöglichen, einschränken oder im Gegenteil absolut unmöglich machen, eine materielle Definition der Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Plattform darstellt. Jegliche technischen und softwareseitigen Einschränkungen der Plattform sind für den Nutzer verbindlich, und jeder Versuch, diese zu umgehen, stellt einen Verstoß gegen den Vertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. Sollte ein Widerspruch zwischen den Informationen, Texten, der visuellen Anordnung oder der tatsächlichen technologischen Funktionsweise der Plattform einerseits und den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Vereinbarungen andererseits entstehen, haben die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang bei der Anwendung und Auslegung.

2. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN2. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

2.1. Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen2.1. Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Anbieter gibt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen heraus, die die Rechte und Pflichten des Anbieters und des Nutzers aus dem Vertrag regeln. Alle Rechte und Pflichten, die sich aus der Nutzung der Plattform, des Benutzerkontos und des Vertrags ergeben, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.Der Anbieter gibt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen heraus, die die Rechte und Pflichten des Anbieters und des Nutzers aus dem Vertrag regeln. Alle Rechte und Pflichten, die sich aus der Nutzung der Plattform, des Benutzerkontos und des Vertrags ergeben, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2.2. Verfügbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen2.2. Verfügbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Plattform verfügbar.Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Plattform verfügbar.

2.3. Einleitende Erklärung des Nutzers2.3. Einleitende Erklärung des Nutzers

Der Nutzer, der eine natürliche Person ist und den Vertrag abschließt, erklärt gegenüber dem Anbieter, dass er voll geschäftsfähig ist. Ist der Nutzer eine juristische Person im Sinne von § 20 des Bürgerlichen Gesetzbuches (OZ), so erklärt die den Vertrag abschließende Person, dass sie im Rahmen des Vertrages befugt ist, für den Nutzer zu handeln.Der Nutzer, der eine natürliche Person ist und den Vertrag abschließt, erklärt gegenüber dem Anbieter, dass er voll geschäftsfähig ist. Ist der Nutzer eine juristische Person im Sinne von § 20 des Bürgerlichen Gesetzbuches (OZ), so erklärt die den Vertrag abschließende Person, dass sie im Rahmen des Vertrages befugt ist, für den Nutzer zu handeln.

2.4. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen2.4. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Durch die Erstellung eines Benutzerkontos, den Abschluss eines Vertrags oder die Nutzung der Plattform in jeglicher Form akzeptiert der Nutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.Durch die Erstellung eines Benutzerkontos, den Abschluss eines Vertrags oder die Nutzung der Plattform in jeglicher Form akzeptiert der Nutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2.5. Verhältnis zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Vertrag2.5. Verhältnis zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Vertrag

Abweichende Bestimmungen von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen können im Vertrag vereinbart werden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den im Vertragstext selbst, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer Anlage zum Vertrag enthaltenen Bestimmungen sind die Bestimmungen in der unten aufgeführten Reihenfolge (von der höchsten zur niedrigsten) maßgebend:Abweichende Bestimmungen von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen können im Vertrag vereinbart werden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den im Vertragstext selbst, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer Anlage zum Vertrag enthaltenen Bestimmungen sind die Bestimmungen in der unten aufgeführten Reihenfolge (von der höchsten zur niedrigsten) maßgebend:

2.6. Bestandteil des Vertrags2.6. Bestandteil des Vertrags

Die Bestimmungen der Bedingungen sind integraler Bestandteil des Vertrags.Die Bestimmungen der Bedingungen sind integraler Bestandteil des Vertrags.

2.7. Sprachversionen2.7. Sprachversionen

Der Vertrag und die Bedingungen sind in der Sprache der jeweiligen Sprachversion der Plattform abgefasst. Wird der Vertrag oder ein Teil davon in mehreren Sprachen abgeschlossen, so hat die englische Fassung Vorrang vor jeder anderen Fassung mit Ausnahme der tschechischen Fassung, und die tschechische Fassung hat Vorrang vor allen Fassungen, einschließlich der englischen Fassung.Der Vertrag und die Bedingungen sind in der Sprache der jeweiligen Sprachversion der Plattform abgefasst. Wird der Vertrag oder ein Teil davon in mehreren Sprachen abgeschlossen, so hat die englische Fassung Vorrang vor jeder anderen Fassung mit Ausnahme der tschechischen Fassung, und die tschechische Fassung hat Vorrang vor allen Fassungen, einschließlich der englischen Fassung.

3. VERTRAGSABSCHLUSS3. VERTRAGSABSCHLUSS

3.1. Allgemeines3.1. Allgemeines

Inhalt des Vertrags sind die in den Bedingungen definierten Rechte und Pflichten, sofern der Vertrag nichts anderes bestimmt.Inhalt des Vertrags sind die in den Bedingungen definierten Rechte und Pflichten, sofern der Vertrag nichts anderes bestimmt.

3.2. Vertragsabschlussverfahren3.2. Vertragsabschlussverfahren

Der Nutzer schließt den Vertrag ab, indem er das Registrierungsformular zur Erstellung eines Nutzerkontos ausfüllt und auf die Schaltfläche „Starten“, „Konto erstellen“ oder eine ähnliche Schaltfläche oder ein ähnliches Steuerelement mit entsprechendem Wortlaut klickt. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass er mit dem Abschluss des Vertrags (durch Klicken auf eine solche Schaltfläche) zur Zahlung des Abonnements nach Ablauf der kostenlosen Testphase verpflichtet ist, deren Dauer auf der Zahlungsoberfläche angegeben ist.Der Nutzer schließt den Vertrag ab, indem er das Registrierungsformular zur Erstellung eines Nutzerkontos ausfüllt und auf die Schaltfläche „Starten“, „Konto erstellen“ oder eine ähnliche Schaltfläche oder ein ähnliches Steuerelement mit entsprechendem Wortlaut klickt. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass er mit dem Abschluss des Vertrags (durch Klicken auf eine solche Schaltfläche) zur Zahlung des Abonnements nach Ablauf der kostenlosen Testphase verpflichtet ist, deren Dauer auf der Zahlungsoberfläche angegeben ist.

Wird ein Preis, ein Abonnement, eine Gebühr oder ein Rabatt für den Nutzer, der Verbraucher ist, aufgrund einer automatisierten Entscheidungsfindung personalisiert, teilt der Anbieter dem Nutzer diese Tatsache auf der Plattform vor der verbindlichen Annahme des Angebots mit. Der Vertrag wird mit der Zahlung des ersten Abonnements wirksam, sofern keine Testphase genutzt wird, andernfalls:Wird ein Preis, ein Abonnement, eine Gebühr oder ein Rabatt für den Nutzer, der Verbraucher ist, aufgrund einer automatisierten Entscheidungsfindung personalisiert, teilt der Anbieter dem Nutzer diese Tatsache auf der Plattform vor der verbindlichen Annahme des Angebots mit. Der Vertrag wird mit der Zahlung des ersten Abonnements wirksam, sofern keine Testphase genutzt wird, andernfalls:

3.3. Kein Rechtsanspruch3.3. Kein Rechtsanspruch

Der Nutzer hat keinen Rechtsanspruch auf Abschluss eines Vertrags. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Registrierung des Nutzers nicht zu bestätigen, keinen Vertrag mit dem Nutzer abzuschließen bzw. die Registrierung zu stornieren oder vom Vertrag mit dem Nutzer zurückzutreten oder dessen Zugang zur Plattform einzuschränken, und zwar für den Fall, dass der Nutzer nicht identifiziert werden kann oder wenn der Nutzer den Vertrag, die Bedingungen oder allgemein verbindliche Rechtsvorschriften wesentlich oder wiederholt verletzt.Der Nutzer hat keinen Rechtsanspruch auf Abschluss eines Vertrags. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Registrierung des Nutzers nicht zu bestätigen, keinen Vertrag mit dem Nutzer abzuschließen bzw. die Registrierung zu stornieren oder vom Vertrag mit dem Nutzer zurückzutreten oder dessen Zugang zur Plattform einzuschränken, und zwar für den Fall, dass der Nutzer nicht identifiziert werden kann oder wenn der Nutzer den Vertrag, die Bedingungen oder allgemein verbindliche Rechtsvorschriften wesentlich oder wiederholt verletzt.

3.4. Bereitstellung der Plattform3.4. Bereitstellung der Plattform

Der Anbieter stellt dem Nutzer die Plattform unverzüglich nach Wirksamwerden des Vertrags zur Verfügung.Der Anbieter stellt dem Nutzer die Plattform unverzüglich nach Wirksamwerden des Vertrags zur Verfügung.

4. BENUTZERKONTO4. BENUTZERKONTO

4.1. Notwendigkeit eines Kontos4.1. Notwendigkeit eines Kontos

Der Nutzer erstellt innerhalb der Plattform ein Benutzerkonto. Die Existenz eines Benutzerkontos kann eine notwendige Voraussetzung für die Nutzung der meisten Funktionen der Plattform sein.Der Nutzer erstellt innerhalb der Plattform ein Benutzerkonto. Die Existenz eines Benutzerkontos kann eine notwendige Voraussetzung für die Nutzung der meisten Funktionen der Plattform sein.

4.2. Begrenzung pro Person4.2. Begrenzung pro Person

Jeder Nutzer darf nur ein Benutzerkonto haben.Jeder Nutzer darf nur ein Benutzerkonto haben.

4.3. Registrierungsdaten4.3. Registrierungsdaten

Im Rahmen des Prozesses zur Erstellung eines Benutzerkontos füllt der Nutzer Daten und personenbezogene Daten in dem von der Plattform geforderten Umfang aus. Die Plattform kennzeichnet in geeigneter Weise die obligatorischen oder optionalen Daten.Im Rahmen des Prozesses zur Erstellung eines Benutzerkontos füllt der Nutzer Daten und personenbezogene Daten in dem von der Plattform geforderten Umfang aus. Die Plattform kennzeichnet in geeigneter Weise die obligatorischen oder optionalen Daten.

4.4. Richtigkeit der Daten4.4. Richtigkeit der Daten

Der Nutzer versichert und erklärt, dass die im Rahmen der Registrierung angegebenen Nutzerdaten wahrheitsgemäß, präzise und aktuell sind. Kommt es zu einer Änderung der Nutzerdaten, ist der Nutzer verpflichtet, den Anbieter unverzüglich schriftlich über eine solche Änderung zu informieren, insbesondere durch Aktualisierung seines Benutzerkontos.Der Nutzer versichert und erklärt, dass die im Rahmen der Registrierung angegebenen Nutzerdaten wahrheitsgemäß, präzise und aktuell sind. Kommt es zu einer Änderung der Nutzerdaten, ist der Nutzer verpflichtet, den Anbieter unverzüglich schriftlich über eine solche Änderung zu informieren, insbesondere durch Aktualisierung seines Benutzerkontos.

4.5. Ablehnung der Registrierung4.5. Ablehnung der Registrierung

Der Anbieter behält sich das Recht vor, fiktive, betrügerische oder doppelte Registrierungen von Nutzern sowie Registrierungen abzulehnen, die nach Ermessen des Anbieters gegen die Rechtsordnung (i) der Tschechischen Republik, (ii) eines anderen Landes, in dem sich der Nutzer befindet, (iii) EU-Vorschriften, (iv) die öffentliche Ordnung, (v) ethische Regeln oder die guten Sitten, (vi) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder (vii) die berechtigten Interessen Dritter, anderer Nutzer oder des Anbieters verstoßen.Der Anbieter behält sich das Recht vor, fiktive, betrügerische oder doppelte Registrierungen von Nutzern sowie Registrierungen abzulehnen, die nach Ermessen des Anbieters gegen die Rechtsordnung (i) der Tschechischen Republik, (ii) eines anderen Landes, in dem sich der Nutzer befindet, (iii) EU-Vorschriften, (iv) die öffentliche Ordnung, (v) ethische Regeln oder die guten Sitten, (vi) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder (vii) die berechtigten Interessen Dritter, anderer Nutzer oder des Anbieters verstoßen.

4.6. Zusendung der Bedingungen4.6. Zusendung der Bedingungen

Nach erfolgter Registrierung sendet der Anbieter dem Nutzer ebenfalls die aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im PDF-Format zu.Nach erfolgter Registrierung sendet der Anbieter dem Nutzer ebenfalls die aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im PDF-Format zu.

4.7. Schutz der Zugangsdaten4.7. Schutz der Zugangsdaten

Der Nutzer ist verpflichtet, die Zugangsdaten zum Benutzerkonto geheim zu halten und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Legt der Anbieter eine bestimmte Passwortstärke fest und verwendet der Nutzer ein Passwort zur Anmeldung, so ist der Nutzer verpflichtet, ein Passwort zu erstellen, das diese Anforderungen erfüllt.Der Nutzer ist verpflichtet, die Zugangsdaten zum Benutzerkonto geheim zu halten und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Legt der Anbieter eine bestimmte Passwortstärke fest und verwendet der Nutzer ein Passwort zur Anmeldung, so ist der Nutzer verpflichtet, ein Passwort zu erstellen, das diese Anforderungen erfüllt.

4.8. Kompromittierung des Kontos4.8. Kompromittierung des Kontos

Stellt der Nutzer fest, dass das Benutzerkonto aufgrund einer Kompromittierung der Zugangsdaten zum Benutzerkonto (oder einer Kompromittierung eines Drittanbieterkontos, über das sich der Nutzer beim Benutzerkonto anmeldet) Dritten zugänglich gemacht worden sein könnte, ist er verpflichtet, seine Zugangsdaten unverzüglich zu ändern.Stellt der Nutzer fest, dass das Benutzerkonto aufgrund einer Kompromittierung der Zugangsdaten zum Benutzerkonto (oder einer Kompromittierung eines Drittanbieterkontos, über das sich der Nutzer beim Benutzerkonto anmeldet) Dritten zugänglich gemacht worden sein könnte, ist er verpflichtet, seine Zugangsdaten unverzüglich zu ändern.

4.9. Annahme der Richtigkeit4.9. Annahme der Richtigkeit

Die im Benutzerkonto angegebenen Daten werden vom Anbieter als richtig, wahrheitsgemäß und vollständig angesehen, und der Anbieter ist nicht verpflichtet, diese weiter zu überprüfen.Die im Benutzerkonto angegebenen Daten werden vom Anbieter als richtig, wahrheitsgemäß und vollständig angesehen, und der Anbieter ist nicht verpflichtet, diese weiter zu überprüfen.

4.10. Recht auf Kündigung4.10. Recht auf Kündigung

Der Nutzer hat das Recht, seine Daten im Nutzerkonto jederzeit zu ändern oder es vollständig zu kündigen (über die Plattform, sofern die Plattform dies zulässt, oder durch Benachrichtigung des Anbieters).Der Nutzer hat das Recht, seine Daten im Nutzerkonto jederzeit zu ändern oder es vollständig zu kündigen (über die Plattform, sofern die Plattform dies zulässt, oder durch Benachrichtigung des Anbieters).

4.11. Sperrung und Löschung des Kontos4.11. Sperrung und Löschung des Kontos

Der Anbieter kann das Nutzerkonto sperren oder es vollständig kündigen oder löschen und damit alle Daten und Inhalte, insbesondere Nutzerinhalte oder generierte Inhalte, die sich auf den Nutzer beziehen, in den folgenden Fällen entfernen:Der Anbieter kann das Nutzerkonto sperren oder es vollständig kündigen oder löschen und damit alle Daten und Inhalte, insbesondere Nutzerinhalte oder generierte Inhalte, die sich auf den Nutzer beziehen, in den folgenden Fällen entfernen:

4.12. Haftung für Löschung4.12. Haftung für Löschung

Löscht der Anbieter das Nutzerkonto gemäß den Bedingungen, erfolgt diese Löschung entschädigungslos, und der Anbieter haftet in keinem Fall für Schäden, die dem Nutzer dadurch entstehen könnten. Der Anbieter ist in einem solchen Fall nicht verpflichtet, dem Nutzer eine Entschädigung für bereits gezahlte Gebühren oder Abonnements zu leisten.Löscht der Anbieter das Nutzerkonto gemäß den Bedingungen, erfolgt diese Löschung entschädigungslos, und der Anbieter haftet in keinem Fall für Schäden, die dem Nutzer dadurch entstehen könnten. Der Anbieter ist in einem solchen Fall nicht verpflichtet, dem Nutzer eine Entschädigung für bereits gezahlte Gebühren oder Abonnements zu leisten.

4.13. Löschung nach Vertragsbeendigung4.13. Löschung nach Vertragsbeendigung

Die Beendigung des Vertrags berechtigt den Anbieter stets zur Löschung des Nutzerkontos.Die Beendigung des Vertrags berechtigt den Anbieter stets zur Löschung des Nutzerkontos.

4.14. Zurechenbarkeit von Handlungen4.14. Zurechenbarkeit von Handlungen

Handlungen des Nutzers, die auf der Plattform oder im Nutzerkonto vorgenommen werden, werden dem Nutzer ohne Weiteres zugerechnet, unabhängig davon, ob eine andere Person (auch eine Person, die das Passwort stiehlt) in seinem Namen handelt. Der Anbieter ist nicht verpflichtet zu prüfen, ob die im Nutzerkonto angemeldete Person tatsächlich der Nutzer ist.Handlungen des Nutzers, die auf der Plattform oder im Nutzerkonto vorgenommen werden, werden dem Nutzer ohne Weiteres zugerechnet, unabhängig davon, ob eine andere Person (auch eine Person, die das Passwort stiehlt) in seinem Namen handelt. Der Anbieter ist nicht verpflichtet zu prüfen, ob die im Nutzerkonto angemeldete Person tatsächlich der Nutzer ist.

4.15. Datenschutz (DSGVO)4.15. Datenschutz (DSGVO)

Mit der Erstellung eines Nutzerkontos erklärt der Nutzer, die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen zu haben.Mit der Erstellung eines Nutzerkontos erklärt der Nutzer, die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen zu haben.

4.16. Dauer der Rechte an Inhalten4.16. Dauer der Rechte an Inhalten

Die Löschung des Nutzerkontos oder eine sonstige Beendigung des Vertrags führt nicht zum Erlöschen der Rechte an den Nutzerinhalten (Abs. 5.4 ff. der Bedingungen).Die Löschung des Nutzerkontos oder eine sonstige Beendigung des Vertrags führt nicht zum Erlöschen der Rechte an den Nutzerinhalten (Abs. 5.4 ff. der Bedingungen).

5. NUTZERINHALTE5. NUTZERINHALTE

5.1. Technische Beschränkungen5.1. Technische Beschränkungen

Das Hochladen, die Verarbeitung oder der Umfang der Nutzung von Nutzerinhalten kann insbesondere durch die Funktionalitäten der Plattform, durch das Volumen der hochgeladenen Daten oder durch andere technische Beschränkungen begrenzt sein.Das Hochladen, die Verarbeitung oder der Umfang der Nutzung von Nutzerinhalten kann insbesondere durch die Funktionalitäten der Plattform, durch das Volumen der hochgeladenen Daten oder durch andere technische Beschränkungen begrenzt sein.

5.2. Verbot rechtswidriger Inhalte5.2. Verbot rechtswidriger Inhalte

Der Nutzer verpflichtet sich, keine Nutzerinhalte auf die Plattform hochzuladen, die unwahr, veraltet, rechtswidrig sind, die Rechte Dritter verletzen oder gegen diese Bedingungen verstoßen.Der Nutzer verpflichtet sich, keine Nutzerinhalte auf die Plattform hochzuladen, die unwahr, veraltet, rechtswidrig sind, die Rechte Dritter verletzen oder gegen diese Bedingungen verstoßen.

5.3. Schutz des guten Rufs5.3. Schutz des guten Rufs

Der Nutzer verpflichtet sich, vom Hochladen von Nutzerinhalten oder Teilen davon abzusehen, die die Interessen oder den guten Ruf des Anbieters oder der Plattform schädigen, die Funktionsweise der Plattform stören oder anderweitig dem Zweck der Plattform widersprechen könnten.Der Nutzer verpflichtet sich, vom Hochladen von Nutzerinhalten oder Teilen davon abzusehen, die die Interessen oder den guten Ruf des Anbieters oder der Plattform schädigen, die Funktionsweise der Plattform stören oder anderweitig dem Zweck der Plattform widersprechen könnten.

5.4. Einräumung von Rechten (Lizenz)5.4. Einräumung von Rechten (Lizenz)

Durch die Bereitstellung, Mitteilung oder das Hochladen von Nutzerinhalten auf die Plattform gewährt der Nutzer dem Anbieter für die Nutzerinhalte eine weltweite, nicht-exklusive, unwiderrufliche und unbegrenzte (örtlich, zeitlich und sachlich) Berechtigung und Zustimmung zur Nutzung, Speicherung, Vervielfältigung, Reproduktion, Übertragung, Verarbeitung, Bearbeitung, öffentlichen Zugänglichmachung und Anzeige der Nutzerinhalte.Durch die Bereitstellung, Mitteilung oder das Hochladen von Nutzerinhalten auf die Plattform gewährt der Nutzer dem Anbieter für die Nutzerinhalte eine weltweite, nicht-exklusive, unwiderrufliche und unbegrenzte (örtlich, zeitlich und sachlich) Berechtigung und Zustimmung zur Nutzung, Speicherung, Vervielfältigung, Reproduktion, Übertragung, Verarbeitung, Bearbeitung, öffentlichen Zugänglichmachung und Anzeige der Nutzerinhalte.

Dies gilt für die Zwecke der Bereitstellung von Diensten über die Plattform, d.h. insbesondere für die Anzeige von Nutzerinhalten auf der Plattform, für die Verarbeitung von Nutzerinhalten mittels KI sowie für die Generierung und Anzeige von generierten Inhalten. Handelt es sich bei den Nutzerinhalten um ein urheberrechtlich geschütztes Werk, umfasst die Berechtigung jede Nutzung der Nutzerinhalte gemäß § 12 des Urheberrechtsgesetzes sowie die Zustimmung des Nutzers zur Veröffentlichung, Bearbeitung, Verarbeitung einschließlich Übersetzung, Verbindung mit einem anderen Werk, Aufnahme in ein Sammelwerk, Fertigstellung oder zur Verwendung zur Verbesserung der Plattform.Dies gilt für die Zwecke der Bereitstellung von Diensten über die Plattform, d.h. insbesondere für die Anzeige von Nutzerinhalten auf der Plattform, für die Verarbeitung von Nutzerinhalten mittels KI sowie für die Generierung und Anzeige von generierten Inhalten. Handelt es sich bei den Nutzerinhalten um ein urheberrechtlich geschütztes Werk, umfasst die Berechtigung jede Nutzung der Nutzerinhalte gemäß § 12 des Urheberrechtsgesetzes sowie die Zustimmung des Nutzers zur Veröffentlichung, Bearbeitung, Verarbeitung einschließlich Übersetzung, Verbindung mit einem anderen Werk, Aufnahme in ein Sammelwerk, Fertigstellung oder zur Verwendung zur Verbesserung der Plattform.

Der Anbieter ist berechtigt, die Nutzerinhalte ohne Nennung des Urhebers zu nutzen. Die Berechtigung gemäß diesem Absatz gewährt der Nutzer dem Anbieter unentgeltlich. Der Anbieter ist zur Nutzung der Nutzerinhalte berechtigt, jedoch nicht verpflichtet. Eine ähnliche Berechtigung gewährt der Nutzer auch für den Fall, dass die Nutzerinhalte kein urheberrechtlich geschütztes Werk wären, sondern durch andere Rechte geschützt sind.Der Anbieter ist berechtigt, die Nutzerinhalte ohne Nennung des Urhebers zu nutzen. Die Berechtigung gemäß diesem Absatz gewährt der Nutzer dem Anbieter unentgeltlich. Der Anbieter ist zur Nutzung der Nutzerinhalte berechtigt, jedoch nicht verpflichtet. Eine ähnliche Berechtigung gewährt der Nutzer auch für den Fall, dass die Nutzerinhalte kein urheberrechtlich geschütztes Werk wären, sondern durch andere Rechte geschützt sind.

5.5. Analoge Anwendung für generierte Inhalte5.5. Analoge Anwendung für generierte Inhalte

Für den Fall und in dem Umfang, in dem aus irgendeinem Grund Urheberrechte an den generierten Inhalten dem Nutzer oder einem Dritten (außer dem Anbieter) zustehen würden, infolge der Verarbeitung der Nutzerinhalte oder infolge einer anderen Handlung oder eines anderen Verhaltens des Nutzers (z.B. individuelle kreative Auswahl, Anordnung, Bearbeitung oder Ergänzung der generierten Inhalte), gewährt der Nutzer dem Anbieter für die generierten Inhalte die gleichen Rechte und Berechtigungen wie für die Nutzerinhalte gemäß dem vorhergehenden Absatz.Für den Fall und in dem Umfang, in dem aus irgendeinem Grund Urheberrechte an den generierten Inhalten dem Nutzer oder einem Dritten (außer dem Anbieter) zustehen würden, infolge der Verarbeitung der Nutzerinhalte oder infolge einer anderen Handlung oder eines anderen Verhaltens des Nutzers (z.B. individuelle kreative Auswahl, Anordnung, Bearbeitung oder Ergänzung der generierten Inhalte), gewährt der Nutzer dem Anbieter für die generierten Inhalte die gleichen Rechte und Berechtigungen wie für die Nutzerinhalte gemäß dem vorhergehenden Absatz.

5.6. Erklärung des Nutzers beim Hochladen5.6. Erklärung des Nutzers beim Hochladen

Durch die Bereitstellung, Mitteilung oder das Hochladen von Nutzerinhalten auf die Plattform erklärt und versichert der Nutzer, dass:Durch die Bereitstellung, Mitteilung oder das Hochladen von Nutzerinhalten auf die Plattform erklärt und versichert der Nutzer, dass:

5.7. Erklärung zu personenbezogenen Daten5.7. Erklärung zu personenbezogenen Daten

In Bezug auf personenbezogene Daten, die Teil des Nutzerinhalts sind, erklärt und versichert der Nutzer ferner, dass:In Bezug auf personenbezogene Daten, die Teil des Nutzerinhalts sind, erklärt und versichert der Nutzer ferner, dass:

5.8. Dritte Personen im Nutzerinhalt5.8. Dritte Personen im Nutzerinhalt

Wenn der Nutzerinhalt das Abbild einer dritten Person enthält (insbesondere diese abbildet oder darstellt) oder wenn eine dritte Person an der Erstellung beteiligt war, erklärt und versichert der Nutzer durch das Hochladen auf die Plattform, dass:Wenn der Nutzerinhalt das Abbild einer dritten Person enthält (insbesondere diese abbildet oder darstellt) oder wenn eine dritte Person an der Erstellung beteiligt war, erklärt und versichert der Nutzer durch das Hochladen auf die Plattform, dass:

5.9. Inhaltskontrolle5.9. Inhaltskontrolle

Der Anbieter überwacht die Rechtmäßigkeit von Nutzerinhalten oder generierten Inhalten nicht aktiv. Der Anbieter ist jedoch berechtigt (aber nicht verpflichtet), präventive Kontrollen durchzuführen. Falls Nutzerinhalte oder generierte Inhalte gegen die Bedingungen, allgemein verbindliche Rechtsvorschriften, die guten Sitten verstoßen oder Rechte Dritter beeinträchtigen könnten, ist der Anbieter berechtigt, diese jederzeit zu löschen.Der Anbieter überwacht die Rechtmäßigkeit von Nutzerinhalten oder generierten Inhalten nicht aktiv. Der Anbieter ist jedoch berechtigt (aber nicht verpflichtet), präventive Kontrollen durchzuführen. Falls Nutzerinhalte oder generierte Inhalte gegen die Bedingungen, allgemein verbindliche Rechtsvorschriften, die guten Sitten verstoßen oder Rechte Dritter beeinträchtigen könnten, ist der Anbieter berechtigt, diese jederzeit zu löschen.

5.10. Verantwortung für die Inhaltsqualität5.10. Verantwortung für die Inhaltsqualität

Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Qualität, Rechtmäßigkeit oder andere Eigenschaften der Nutzerinhalte oder generierten Inhalte. Der Anbieter vermittelt und sichert lediglich die technische Verarbeitung und Anzeige.Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Qualität, Rechtmäßigkeit oder andere Eigenschaften der Nutzerinhalte oder generierten Inhalte. Der Anbieter vermittelt und sichert lediglich die technische Verarbeitung und Anzeige.

6. AUSGABEN, GENERIERTE INHALTE UND KI6. AUSGABEN, GENERIERTE INHALTE UND KI

6.1. Natur der KI und Ungenauigkeiten (Halluzinationen)6.1. Natur der KI und Ungenauigkeiten (Halluzinationen)

Die Plattform nutzt KI zur Verarbeitung von Nutzerinhalten und zur Erstellung von generierten Inhalten und Ausgaben. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass KI eine probabilistische Technologie ist, die auf maschinellem Lernen basiert und unvorhersehbare, ungenaue, unvollständige oder irreführende Ergebnisse (sogenannte Halluzinationen) liefern kann. KI hat kein echtes Verständnis der Welt und keine Fähigkeit, Fakten zu überprüfen. KI kann daher manchmal Fehler aufweisen.Die Plattform nutzt KI zur Verarbeitung von Nutzerinhalten und zur Erstellung von generierten Inhalten und Ausgaben. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass KI eine probabilistische Technologie ist, die auf maschinellem Lernen basiert und unvorhersehbare, ungenaue, unvollständige oder irreführende Ergebnisse (sogenannte Halluzinationen) liefern kann. KI hat kein echtes Verständnis der Welt und keine Fähigkeit, Fakten zu überprüfen. KI kann daher manchmal Fehler aufweisen.

6.2. Überprüfung der Ausgaben und Haftungsausschluss6.2. Überprüfung der Ausgaben und Haftungsausschluss

Alle Ausgaben und generierten Inhalte dienen ausschließlich als Hilfsmittel und unterstützendes Werkzeug. Der Nutzer ist verpflichtet, jede Ausgabe und jeden generierten Inhalt unabhängig zu überprüfen und deren Richtigkeit anhand vertrauenswürdiger Quellen zu bewerten. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden (einschließlich Misserfolgen im Studium, bei Prüfungen oder im Berufsleben), die dem Nutzer oder Dritten durch das Vertrauen auf diese Informationen entstehen könnten.Alle Ausgaben und generierten Inhalte dienen ausschließlich als Hilfsmittel und unterstützendes Werkzeug. Der Nutzer ist verpflichtet, jede Ausgabe und jeden generierten Inhalt unabhängig zu überprüfen und deren Richtigkeit anhand vertrauenswürdiger Quellen zu bewerten. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden (einschließlich Misserfolgen im Studium, bei Prüfungen oder im Berufsleben), die dem Nutzer oder Dritten durch das Vertrauen auf diese Informationen entstehen könnten.

6.3. Automatische Generierung von Inhalten für die Wiki6.3. Automatische Generierung von Inhalten für die Wiki

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis und stimmt zu, dass der Anbieter berechtigt ist, hochgeladene Nutzerinhalte zur automatisierten Erstellung von generierten Inhalten zu verwenden, die Teil der Wiki werden. Dieser Prozess erfolgt vollautomatisch und ohne ausdrückliche Anfrage oder vorherige Benachrichtigung des Nutzers. Durch das Hochladen von Nutzerinhalten akzeptiert der Nutzer, dass seine Lernmaterialien algorithmisch extrahiert, zusammengefasst und in die gemeinsame Wissensdatenbank der Plattform (Wiki) aufgenommen werden können.Der Nutzer nimmt zur Kenntnis und stimmt zu, dass der Anbieter berechtigt ist, hochgeladene Nutzerinhalte zur automatisierten Erstellung von generierten Inhalten zu verwenden, die Teil der Wiki werden. Dieser Prozess erfolgt vollautomatisch und ohne ausdrückliche Anfrage oder vorherige Benachrichtigung des Nutzers. Durch das Hochladen von Nutzerinhalten akzeptiert der Nutzer, dass seine Lernmaterialien algorithmisch extrahiert, zusammengefasst und in die gemeinsame Wissensdatenbank der Plattform (Wiki) aufgenommen werden können.

6.4. Lizenz für Wiki-Inhalte6.4. Lizenz für Wiki-Inhalte

Sofern der Anbieter für die Wiki nichts anderes festlegt, gelten für den Wiki-Inhalt die Bestimmungen der Inhaltsbedingungen (Art. 10). Legt der Anbieter andere Lizenzbedingungen für den in der Wiki verfügbaren Inhalt fest:Sofern der Anbieter für die Wiki nichts anderes festlegt, gelten für den Wiki-Inhalt die Bestimmungen der Inhaltsbedingungen (Art. 10). Legt der Anbieter andere Lizenzbedingungen für den in der Wiki verfügbaren Inhalt fest:

6.5. Verantwortung des Nutzers für die Ausgaben6.5. Verantwortung des Nutzers für die Ausgaben

Der Nutzer verwendet die Ausgaben und generierten Inhalte vollständig auf eigene Verantwortung. Der Anbieter gibt in Bezug darauf keine Erklärungen, Garantien oder Zusicherungen ab, insbesondere hinsichtlich:Der Nutzer verwendet die Ausgaben und generierten Inhalte vollständig auf eigene Verantwortung. Der Anbieter gibt in Bezug darauf keine Erklärungen, Garantien oder Zusicherungen ab, insbesondere hinsichtlich:

6.6. Nutzung durch andere Nutzer6.6. Nutzung durch andere Nutzer

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Ausgaben oder generierten Inhalte auch von anderen Nutzern innerhalb der Plattform verwendet werden können. Der Nutzer ist daher verpflichtet sicherzustellen, dass die Nutzerinhalte keine Informationen enthalten, die als vertraulich angesehen werden könnten.Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Ausgaben oder generierten Inhalte auch von anderen Nutzern innerhalb der Plattform verwendet werden können. Der Nutzer ist daher verpflichtet sicherzustellen, dass die Nutzerinhalte keine Informationen enthalten, die als vertraulich angesehen werden könnten.

6.7. Drittanbieter-Tools (API)6.7. Drittanbieter-Tools (API)

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass KI-Funktionalitäten über Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) von Drittanbietern (z. B. Entwicklern großer Sprachmodelle) bereitgestellt werden können. Die Funktionalität der Plattform und die Erstellung der Ausgaben sind direkt von der Verfügbarkeit dieser Dienste abhängig. Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, Einschränkungen der Generierungsgeschwindigkeit oder die dauerhafte oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit von KI-Funktionen, die durch diese Drittanbieter verursacht werden.Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass KI-Funktionalitäten über Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) von Drittanbietern (z. B. Entwicklern großer Sprachmodelle) bereitgestellt werden können. Die Funktionalität der Plattform und die Erstellung der Ausgaben sind direkt von der Verfügbarkeit dieser Dienste abhängig. Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, Einschränkungen der Generierungsgeschwindigkeit oder die dauerhafte oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit von KI-Funktionen, die durch diese Drittanbieter verursacht werden.

7. SCHADLOSHALTUNG7. SCHADLOSHALTUNG

7.1. Verpflichtung zur Schadloshaltung7.1. Verpflichtung zur Schadloshaltung

Sollte eine dritte Person, einschließlich einer Behörde, gegenüber dem Anbieter einen Anspruch oder ein anderes Recht geltend machen, weil der Nutzer gegen die Bedingungen verstößt oder sich die Erklärungen des Nutzers als unwahr, unvollständig oder irreführend erweisen (insbesondere im Hinblick auf die Pflichten und Erklärungen gemäß den Abschnitten 5.3, 5.6, 5.7 und/oder 5.8 der Bedingungen), verpflichtet sich der Nutzer, den Anbieter zu verteidigen und ihm jeglichen daraus entstehenden Schaden zu ersetzen.Sollte eine dritte Person, einschließlich einer Behörde, gegenüber dem Anbieter einen Anspruch oder ein anderes Recht geltend machen, weil der Nutzer gegen die Bedingungen verstößt oder sich die Erklärungen des Nutzers als unwahr, unvollständig oder irreführend erweisen (insbesondere im Hinblick auf die Pflichten und Erklärungen gemäß den Abschnitten 5.3, 5.6, 5.7 und/oder 5.8 der Bedingungen), verpflichtet sich der Nutzer, den Anbieter zu verteidigen und ihm jeglichen daraus entstehenden Schaden zu ersetzen.

Der Nutzer verpflichtet sich in einem solchen Fall:Der Nutzer verpflichtet sich in einem solchen Fall:

Die Pflicht zum Ersatz sämtlicher Schäden umfasst auch:Die Pflicht zum Ersatz sämtlicher Schäden umfasst auch:

8. ABONNEMENT, GEBÜHREN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN8. ABONNEMENT, GEBÜHREN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

8.1. Zahlung des Abonnements8.1. Zahlung des Abonnements

Der Nutzer zahlt das Abonnement stets für den Abrechnungszeitraum.Der Nutzer zahlt das Abonnement stets für den Abrechnungszeitraum.

8.2. Fälligkeit8.2. Fälligkeit

Das Abonnement ist sofort fällig, nachdem der Nutzer sein Interesse am Abschluss des Vertrags bekundet hat, und zwar für den ersten Abrechnungszeitraum. Jedes weitere Abonnement ist stets zu Beginn jedes folgenden Abrechnungszeitraums (spätestens am 1. Tag) fällig und wird durch Abbuchung des Betrags vom Bankkonto des Nutzers über das Zahlungs-Gateway bezahlt.Das Abonnement ist sofort fällig, nachdem der Nutzer sein Interesse am Abschluss des Vertrags bekundet hat, und zwar für den ersten Abrechnungszeitraum. Jedes weitere Abonnement ist stets zu Beginn jedes folgenden Abrechnungszeitraums (spätestens am 1. Tag) fällig und wird durch Abbuchung des Betrags vom Bankkonto des Nutzers über das Zahlungs-Gateway bezahlt.

8.3. Testzeitraum8.3. Testzeitraum

Bietet die Plattform einen Testzeitraum an, so zahlt der Nutzer für diesen Zeitraum kein Abonnement. Das erste Abonnement wird in diesem Fall am ersten Tag des Abrechnungszeitraums in Rechnung gestellt, der unmittelbar an das Ende des Testzeitraums anschließt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, einzelne Funktionalitäten der Plattform während des Testzeitraums einzuschränken.Bietet die Plattform einen Testzeitraum an, so zahlt der Nutzer für diesen Zeitraum kein Abonnement. Das erste Abonnement wird in diesem Fall am ersten Tag des Abrechnungszeitraums in Rechnung gestellt, der unmittelbar an das Ende des Testzeitraums anschließt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, einzelne Funktionalitäten der Plattform während des Testzeitraums einzuschränken.

8.4. Wiederkehrende Zahlung (Automatische Verlängerung)8.4. Wiederkehrende Zahlung (Automatische Verlängerung)

Der Nutzer ermächtigt den Anbieter und das Zahlungs-Gateway zur regelmäßigen automatisierten Abbuchung des Abonnements gemäß dem Vertrag. Der Nutzer stimmt den eventuellen Einstellungen und Parametern der automatischen Verlängerung sowie der Speicherung der Zahlungsdaten zu.Der Nutzer ermächtigt den Anbieter und das Zahlungs-Gateway zur regelmäßigen automatisierten Abbuchung des Abonnements gemäß dem Vertrag. Der Nutzer stimmt den eventuellen Einstellungen und Parametern der automatischen Verlängerung sowie der Speicherung der Zahlungsdaten zu.

8.5. Nichtzahlung des Abonnements8.5. Nichtzahlung des Abonnements

Wenn das Abonnement nicht über das Zahlungs-Gateway abgebucht werden kann, ist der Anbieter berechtigt:Wenn das Abonnement nicht über das Zahlungs-Gateway abgebucht werden kann, ist der Anbieter berechtigt:

8.6. Gebühren für Funktionen8.6. Gebühren für Funktionen

Bestimmte Aktionen oder Funktionen auf der Plattform können gebührenpflichtig sein, sofern dies aus der Plattform hervorgeht. Auf die Gebühr finden die Bestimmungen über das Abonnement entsprechend Anwendung.Bestimmte Aktionen oder Funktionen auf der Plattform können gebührenpflichtig sein, sofern dies aus der Plattform hervorgeht. Auf die Gebühr finden die Bestimmungen über das Abonnement entsprechend Anwendung.

8.7. Zurückhaltung von Funktionalitäten8.7. Zurückhaltung von Funktionalitäten

Der Anbieter ist berechtigt, die Freischaltung der Funktionalitäten der Plattform zurückzuhalten, bis ihm seitens des Zahlungsportals bestätigt wird, dass das Abonnement abgebucht oder verbucht wurde.Der Anbieter ist berechtigt, die Freischaltung der Funktionalitäten der Plattform zurückzuhalten, bis ihm seitens des Zahlungsportals bestätigt wird, dass das Abonnement abgebucht oder verbucht wurde.

8.8. Zurückhaltung von Aktionen8.8. Zurückhaltung von Aktionen

Der Anbieter ist berechtigt, die Durchführung einer Aktion, die Gegenstand einer Gebühr war, zurückzuhalten, bis ihm die Verbuchung der Gebühr bestätigt wird.Der Anbieter ist berechtigt, die Durchführung einer Aktion, die Gegenstand einer Gebühr war, zurückzuhalten, bis ihm die Verbuchung der Gebühr bestätigt wird.

8.9. Rückabwicklung bei Zahlungsfehler8.9. Rückabwicklung bei Zahlungsfehler

Sollte der Anbieter einen kostenpflichtigen Plan aktivieren oder eine Aktion durchführen und sich anschließend herausstellen, dass die Zahlung nicht ordnungsgemäß verbucht wurde, ist der Anbieter berechtigt, ohne vorherige Ankündigung den Zugang zu diesen Funktionalitäten zu sperren und jede bereits durchgeführte Aktion rückgängig zu machen oder die Plattform in den ursprünglichen Zustand zurückzuversetzen. Davon unberührt bleibt das Recht, die Zahlung des geschuldeten Betrags einzufordern.Sollte der Anbieter einen kostenpflichtigen Plan aktivieren oder eine Aktion durchführen und sich anschließend herausstellen, dass die Zahlung nicht ordnungsgemäß verbucht wurde, ist der Anbieter berechtigt, ohne vorherige Ankündigung den Zugang zu diesen Funktionalitäten zu sperren und jede bereits durchgeführte Aktion rückgängig zu machen oder die Plattform in den ursprünglichen Zustand zurückzuversetzen. Davon unberührt bleibt das Recht, die Zahlung des geschuldeten Betrags einzufordern.

8.10. Zahlungsweise8.10. Zahlungsweise

Der Nutzer zahlt das Abonnement oder die Gebühren ausschließlich über das Zahlungsportal, es sei denn, die Vertragsparteien haben im Vertrag etwas anderes vereinbart.Der Nutzer zahlt das Abonnement oder die Gebühren ausschließlich über das Zahlungsportal, es sei denn, die Vertragsparteien haben im Vertrag etwas anderes vereinbart.

8.11. Bedingungen des Zahlungsportals8.11. Bedingungen des Zahlungsportals

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass seine Rechte und Pflichten auch durch die Geschäftsbedingungen und Dokumente zur Verarbeitung personenbezogener Daten des Zahlungsportals geregelt sind.Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass seine Rechte und Pflichten auch durch die Geschäftsbedingungen und Dokumente zur Verarbeitung personenbezogener Daten des Zahlungsportals geregelt sind.

8.12. Einhaltung von Anweisungen8.12. Einhaltung von Anweisungen

Der Nutzer ist verpflichtet, die Zahlungsanweisungen des Anbieters sowie die Anweisungen des Zahlungsportals zu befolgen.Der Nutzer ist verpflichtet, die Zahlungsanweisungen des Anbieters sowie die Anweisungen des Zahlungsportals zu befolgen.

8.13. MwSt.8.13. MwSt.

Ist der Anbieter umsatzsteuerpflichtig, sind alle auf der Plattform angegebenen Beträge inklusive Mehrwertsteuer.Ist der Anbieter umsatzsteuerpflichtig, sind alle auf der Plattform angegebenen Beträge inklusive Mehrwertsteuer.

8.14. Gutscheine8.14. Gutscheine

Gutscheine können nicht miteinander kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Der Anbieter gewährt einen etwaigen Rabatt im Rahmen eines Gutscheins stets unter der auflösenden Bedingung der Verletzung des Vertrags oder der Bedingungen durch den Nutzer. Verletzt der Nutzer den Vertrag oder die Bedingungen, ist er verpflichtet, dem Anbieter innerhalb von 5 Tagen den Betrag zurückzuerstatten, der dem gewährten Rabatt entspricht.Gutscheine können nicht miteinander kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Der Anbieter gewährt einen etwaigen Rabatt im Rahmen eines Gutscheins stets unter der auflösenden Bedingung der Verletzung des Vertrags oder der Bedingungen durch den Nutzer. Verletzt der Nutzer den Vertrag oder die Bedingungen, ist er verpflichtet, dem Anbieter innerhalb von 5 Tagen den Betrag zurückzuerstatten, der dem gewährten Rabatt entspricht.

8.15. Elektronische Rechnung8.15. Elektronische Rechnung

Der Anbieter stellt für Zahlungen eine Rechnung aus. Die Rechnung wird nach Zahlungseingang ausgestellt und in elektronischer Form an die im Benutzerkonto des Nutzers hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.Der Anbieter stellt für Zahlungen eine Rechnung aus. Die Rechnung wird nach Zahlungseingang ausgestellt und in elektronischer Form an die im Benutzerkonto des Nutzers hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

8.16. Zustimmung zur elektronischen Form8.16. Zustimmung zur elektronischen Form

Die Vertragsparteien stimmen der Verwendung von Rechnungen in elektronischer Form zu.Die Vertragsparteien stimmen der Verwendung von Rechnungen in elektronischer Form zu.

8.17. Gültigkeit der Preise und offensichtliche technische Fehler8.17. Gültigkeit der Preise und offensichtliche technische Fehler

Alle Beträge bleiben gültig, solange sie auf der Plattform angezeigt werden. Im Falle eines offensichtlichen technischen Fehlers bei der Angabe ihrer Höhe hat der Anbieter nicht den tatsächlichen Willen, die Dienste zu solchen Bedingungen zu erbringen. Der Anbieter verpflichtet sich, den Nutzer unverzüglich über diesen Umstand zu informieren. Kommt keine Einigung zustande, ist der Anbieter berechtigt, die Aktion zu stornieren und in den ursprünglichen Zustand zurückzuversetzen.Alle Beträge bleiben gültig, solange sie auf der Plattform angezeigt werden. Im Falle eines offensichtlichen technischen Fehlers bei der Angabe ihrer Höhe hat der Anbieter nicht den tatsächlichen Willen, die Dienste zu solchen Bedingungen zu erbringen. Der Anbieter verpflichtet sich, den Nutzer unverzüglich über diesen Umstand zu informieren. Kommt keine Einigung zustande, ist der Anbieter berechtigt, die Aktion zu stornieren und in den ursprünglichen Zustand zurückzuversetzen.

8.18. Preisanpassung und automatisierte Entscheidungsfindung8.18. Preisanpassung und automatisierte Entscheidungsfindung

Der Anbieter kann den Nutzern individuelle, bindende, zeitlich begrenzte oder anderweitig angepasste Angebote für Abonnements, Gebühren oder Rabatte anzeigen. Wird der Preis für die Person des Nutzers als Verbraucher auf der Grundlage einer automatisierten Entscheidungsfindung angepasst, informiert der Anbieter den Nutzer über diesen Umstand klar und verständlich.Der Anbieter kann den Nutzern individuelle, bindende, zeitlich begrenzte oder anderweitig angepasste Angebote für Abonnements, Gebühren oder Rabatte anzeigen. Wird der Preis für die Person des Nutzers als Verbraucher auf der Grundlage einer automatisierten Entscheidungsfindung angepasst, informiert der Anbieter den Nutzer über diesen Umstand klar und verständlich.

Diese automatisierte Entscheidungsfindung basiert nicht primär auf einer umfassenden Profilerstellung der personenbezogenen Daten des Nutzers, sondern hauptsächlich auf aggregierten und statistischen Daten, dem geografischen Standort (Land), der Transaktionshistorie oder anderen nicht-adressierbaren Betriebsmetriken der Plattform.Diese automatisierte Entscheidungsfindung basiert nicht primär auf einer umfassenden Profilerstellung der personenbezogenen Daten des Nutzers, sondern hauptsächlich auf aggregierten und statistischen Daten, dem geografischen Standort (Land), der Transaktionshistorie oder anderen nicht-adressierbaren Betriebsmetriken der Plattform.

8.19. Ersatzlösung (Fallback-Zahlungen)8.19. Ersatzlösung (Fallback-Zahlungen)

Sollte die Zahlung über das Zahlungsportal aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich abgeschlossen werden oder technisch nicht möglich sein, wird der betreffende Betrag aufgrund einer vom Anbieter ausgestellten Rechnung fällig. Der Nutzer ist in diesem Fall verpflichtet, den fälligen Betrag spätestens bis zum auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum zu begleichen.Sollte die Zahlung über das Zahlungsportal aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich abgeschlossen werden oder technisch nicht möglich sein, wird der betreffende Betrag aufgrund einer vom Anbieter ausgestellten Rechnung fällig. Der Nutzer ist in diesem Fall verpflichtet, den fälligen Betrag spätestens bis zum auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum zu begleichen.

9. ILLEGALE INHALTE9. ILLEGALE INHALTE

9.1. Information über illegale Inhalte (Notice-Takedown)9.1. Information über illegale Inhalte (Notice-Takedown)

Stellt der Beschwerdeführer fest, dass sich auf der Plattform illegale Inhalte befinden, kann er sich mit einer begründeten Meldung an den Anbieter wenden. Der Anbieter verfährt nach dem „Notice-Takedown“-Prinzip. Die Meldung des Beschwerdeführers muss mindestens Folgendes enthalten:Stellt der Beschwerdeführer fest, dass sich auf der Plattform illegale Inhalte befinden, kann er sich mit einer begründeten Meldung an den Anbieter wenden. Der Anbieter verfährt nach dem „Notice-Takedown“-Prinzip. Die Meldung des Beschwerdeführers muss mindestens Folgendes enthalten:

9.2. Empfangsbestätigung9.2. Empfangsbestätigung

Der Anbieter bestätigt dem Beschwerdeführer unverzüglich den Empfang seiner Meldung auf elektronischem Wege.Der Anbieter bestätigt dem Beschwerdeführer unverzüglich den Empfang seiner Meldung auf elektronischem Wege.

9.3. Bearbeitung von Meldungen9.3. Bearbeitung von Meldungen

Der Anbieter bearbeitet alle Meldungen und entscheidet darüber zeitnah, unparteiisch, objektiv und mit der gebotenen Sorgfalt.Der Anbieter bearbeitet alle Meldungen und entscheidet darüber zeitnah, unparteiisch, objektiv und mit der gebotenen Sorgfalt.

9.4. Entfernung von Inhalten9.4. Entfernung von Inhalten

Kommt der Anbieter zu dem Schluss, dass der Inhalt ein illegaler Inhalt ist, wird er diesen entfernen oder unzugänglich machen. Über diese Entscheidung informiert er den betroffenen Nutzer (sofern der Nutzer den Inhalt hochgeladen hat) und den Beschwerdeführer.Kommt der Anbieter zu dem Schluss, dass der Inhalt ein illegaler Inhalt ist, wird er diesen entfernen oder unzugänglich machen. Über diese Entscheidung informiert er den betroffenen Nutzer (sofern der Nutzer den Inhalt hochgeladen hat) und den Beschwerdeführer.

10. INHALT, URHEBERRECHTE UND PLATTFORM10. INHALT, URHEBERRECHTE UND PLATTFORM

10.1. Verbot des Kopierens von Inhalten und Scraping10.1. Verbot des Kopierens von Inhalten und Scraping

Der Nutzer verpflichtet sich, den Inhalt nicht herunterzuladen, zu kopieren oder anderweitig zu nutzen, es sei denn über die Plattform und in dem Umfang, in dem die Plattform dies ausdrücklich erlaubt. Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer, die Nutzung von Robotern, Crawlern, Anwendungen oder Software zum Durchsuchen und Untersuchen der Plattform oder anderer automatischer Geräte zum Zugriff, Abrufen, Indexieren oder Reproduzieren des Inhalts zu unterlassen.Der Nutzer verpflichtet sich, den Inhalt nicht herunterzuladen, zu kopieren oder anderweitig zu nutzen, es sei denn über die Plattform und in dem Umfang, in dem die Plattform dies ausdrücklich erlaubt. Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer, die Nutzung von Robotern, Crawlern, Anwendungen oder Software zum Durchsuchen und Untersuchen der Plattform oder anderer automatischer Geräte zum Zugriff, Abrufen, Indexieren oder Reproduzieren des Inhalts zu unterlassen.

10.2. Verbot der Gefährdung von Rechten des geistigen Eigentums10.2. Verbot der Gefährdung von Rechten des geistigen Eigentums

Die Plattform, ihr Inhalt und die Form, in der dieser Inhalt dargestellt wird (insbesondere das grafische Erscheinungsbild und die Gestaltung), sowie deren jeweilige Teile gehören dem Anbieter und sind durch geistige Eigentumsrechte (Urheberrechte, Datenbanken, Marken, Geschmacksmuster usw.) geschützt. Der Nutzer ist verpflichtet, jede Handlung zu unterlassen, die diese Rechte verletzen oder gefährden könnte.Die Plattform, ihr Inhalt und die Form, in der dieser Inhalt dargestellt wird (insbesondere das grafische Erscheinungsbild und die Gestaltung), sowie deren jeweilige Teile gehören dem Anbieter und sind durch geistige Eigentumsrechte (Urheberrechte, Datenbanken, Marken, Geschmacksmuster usw.) geschützt. Der Nutzer ist verpflichtet, jede Handlung zu unterlassen, die diese Rechte verletzen oder gefährden könnte.

10.3. Lizenz für temporäre Dateien10.3. Lizenz für temporäre Dateien

Der Anbieter gewährt dem Nutzer eine weltweite, nicht-exklusive, widerrufliche und beschränkte Lizenz für die temporären Dateien für die Dauer der Nutzung der Plattform, um diese in der für die vorgesehene Funktionalität der Plattform üblichen Weise zu nutzen.Der Anbieter gewährt dem Nutzer eine weltweite, nicht-exklusive, widerrufliche und beschränkte Lizenz für die temporären Dateien für die Dauer der Nutzung der Plattform, um diese in der für die vorgesehene Funktionalität der Plattform üblichen Weise zu nutzen.

10.4. Rechtevorbehalt10.4. Rechtevorbehalt

Alle Rechte an der Plattform und jede andere Nutzung der geistigen Eigentumsrechte des Anbieters, mit Ausnahme der ausdrücklich gewährten Rechte, behält sich der Anbieter vor.Alle Rechte an der Plattform und jede andere Nutzung der geistigen Eigentumsrechte des Anbieters, mit Ausnahme der ausdrücklich gewährten Rechte, behält sich der Anbieter vor.

10.5. Haftung für Eingriffe und Systembelastung10.5. Haftung für Eingriffe und Systembelastung

Der Anbieter haftet nicht für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in die Plattform oder durch deren zweckentfremdete Nutzung entstehen. Bei der Nutzung der Plattform darf der Nutzer keine Verfahren anwenden, die die Systemfunktion stören oder das System übermäßig belasten könnten.Der Anbieter haftet nicht für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in die Plattform oder durch deren zweckentfremdete Nutzung entstehen. Bei der Nutzung der Plattform darf der Nutzer keine Verfahren anwenden, die die Systemfunktion stören oder das System übermäßig belasten könnten.

10.6. Links zu Websites Dritter10.6. Links zu Websites Dritter

Der Anbieter weist den Nutzer darauf hin, dass das Klicken auf bestimmte Links auf der Plattform dazu führen kann, dass die Plattform verlassen wird und eine Weiterleitung zu Websites Dritter erfolgt.Der Anbieter weist den Nutzer darauf hin, dass das Klicken auf bestimmte Links auf der Plattform dazu führen kann, dass die Plattform verlassen wird und eine Weiterleitung zu Websites Dritter erfolgt.

10.7. Zweckmäßige Nutzung10.7. Zweckmäßige Nutzung

Jeder ist verpflichtet, die Plattform nur für den vorgesehenen Zweck und auf übliche Weise zu nutzen, d.h. über einen Browser und die Benutzeroberfläche.Jeder ist verpflichtet, die Plattform nur für den vorgesehenen Zweck und auf übliche Weise zu nutzen, d.h. über einen Browser und die Benutzeroberfläche.

10.8. Erforderliche Browser-Technologien10.8. Erforderliche Browser-Technologien

Damit der Nutzer die Plattform in vollem Umfang nutzen kann, muss er bestimmte Browser-Technologien oder -Optionen verwenden, z. B. JavaScript aktivieren oder notwendige Cookies zulassen.Damit der Nutzer die Plattform in vollem Umfang nutzen kann, muss er bestimmte Browser-Technologien oder -Optionen verwenden, z. B. JavaScript aktivieren oder notwendige Cookies zulassen.

10.9. Ausfallzeiten und Wartung10.9. Ausfallzeiten und Wartung

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Plattform nicht ununterbrochen verfügbar sein muss, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Software des Anbieters oder Dritter.Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Plattform nicht ununterbrochen verfügbar sein muss, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Software des Anbieters oder Dritter.

10.10. Verbot der Beschädigung der Infrastruktur10.10. Verbot der Beschädigung der Infrastruktur

Der Nutzer darf die Plattform nicht in einer Weise nutzen, die dem Anbieter oder Dritten Schaden zufügen oder die Plattform, die Hardware oder Software des Anbieters oder Dritter anderweitig beschädigen könnte.Der Nutzer darf die Plattform nicht in einer Weise nutzen, die dem Anbieter oder Dritten Schaden zufügen oder die Plattform, die Hardware oder Software des Anbieters oder Dritter anderweitig beschädigen könnte.

10.11. Außerordentliche Unterbrechung der Dienstleistungserbringung10.11. Außerordentliche Unterbrechung der Dienstleistungserbringung

Der Anbieter kann die Plattform aus schwerwiegenden Gründen (ganz oder teilweise) vorübergehend einstellen, insbesondere im Zusammenhang mit einem Cybervorfall oder bei einer schwerwiegenden Fehlfunktion der Plattform, die eine notwendige Abschaltung erfordert.Der Anbieter kann die Plattform aus schwerwiegenden Gründen (ganz oder teilweise) vorübergehend einstellen, insbesondere im Zusammenhang mit einem Cybervorfall oder bei einer schwerwiegenden Fehlfunktion der Plattform, die eine notwendige Abschaltung erfordert.

10.12. Verbot des Missbrauchs von KI (Prompt Injection und Scraping)10.12. Verbot des Missbrauchs von KI (Prompt Injection und Scraping)

Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform nicht zur Umgehung von Sicherheits- oder technologischen Maßnahmen der KI zu nutzen. Es ist strengstens untersagt, Inhalte, Befehle oder Prompts in die Plattform einzugeben, die darauf abzielen:Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform nicht zur Umgehung von Sicherheits- oder technologischen Maßnahmen der KI zu nutzen. Es ist strengstens untersagt, Inhalte, Befehle oder Prompts in die Plattform einzugeben, die darauf abzielen:

10.13. Verbotenes Verhalten des Nutzers10.13. Verbotenes Verhalten des Nutzers

Der Nutzer darf insbesondere nicht:Der Nutzer darf insbesondere nicht:

10.14. Aktualisierungen und Änderungen von Funktionalitäten10.14. Aktualisierungen und Änderungen von Funktionalitäten

Der Anbieter ist berechtigt, Aktualisierungen der Plattform vorzunehmen. Zur Aufrechterhaltung der Servicequalität oder aufgrund von Änderungen der Vorschriften ist der Anbieter berechtigt, die Plattform und einzelne Funktionalitäten ohne vorherige Ankündigung weiterzuentwickeln, zu ändern oder nicht mehr anzubieten.Der Anbieter ist berechtigt, Aktualisierungen der Plattform vorzunehmen. Zur Aufrechterhaltung der Servicequalität oder aufgrund von Änderungen der Vorschriften ist der Anbieter berechtigt, die Plattform und einzelne Funktionalitäten ohne vorherige Ankündigung weiterzuentwickeln, zu ändern oder nicht mehr anzubieten.

10.15. Keine Garantie für Verbesserungen10.15. Keine Garantie für Verbesserungen

Ungeachtet des Vorstehenden garantiert der Anbieter jedoch keine Aktualisierungen, Verbesserungen der Plattform, noch dass alle Funktionalitäten unter den bestehenden Bedingungen erhalten bleiben.Ungeachtet des Vorstehenden garantiert der Anbieter jedoch keine Aktualisierungen, Verbesserungen der Plattform, noch dass alle Funktionalitäten unter den bestehenden Bedingungen erhalten bleiben.

11. VERTRAGSDAUER UND KÜNDIGUNG DES VERTRAGES11. VERTRAGSDAUER UND KÜNDIGUNG DES VERTRAGES

11.1. Vertragsdauer und automatische Verlängerung11.1. Vertragsdauer und automatische Verlängerung

Der Vertrag wird geschlossen:Der Vertrag wird geschlossen:

11.2. Kündigung des Vertrags11.2. Kündigung des Vertrags

Jede der Vertragsparteien ist berechtigt, den Vertrag zu kündigen (auch ohne Angabe von Gründen), wobei die Verpflichtung mit Ablauf des letzten Tages des laufenden Abrechnungszeitraums erlischt. Als Kündigung gilt auch:Jede der Vertragsparteien ist berechtigt, den Vertrag zu kündigen (auch ohne Angabe von Gründen), wobei die Verpflichtung mit Ablauf des letzten Tages des laufenden Abrechnungszeitraums erlischt. Als Kündigung gilt auch:

11.3. Keine Rückerstattung von Zahlungen11.3. Keine Rückerstattung von Zahlungen

Unabhängig von der Art der Beendigung des Vertrags gilt, dass der Anbieter nicht verpflichtet ist, bereits gezahlte Abonnements oder Gebühren zurückzuerstatten, und zwar unabhängig davon, ob der Nutzer die Plattform tatsächlich genutzt hat.Unabhängig von der Art der Beendigung des Vertrags gilt, dass der Anbieter nicht verpflichtet ist, bereits gezahlte Abonnements oder Gebühren zurückzuerstatten, und zwar unabhängig davon, ob der Nutzer die Plattform tatsächlich genutzt hat.

11.4. Fortbestehende Bestimmungen nach Beendigung11.4. Fortbestehende Bestimmungen nach Beendigung

Die Beendigung des Vertrags berührt nicht die Rechte und Pflichten, die ihrer Natur nach auch nach Beendigung des Vertrags fortbestehen sollen (z. B. Ziff. 5.4 ff. zur Lizenz oder Ziff. 7.1 zur Entschädigung).Die Beendigung des Vertrags berührt nicht die Rechte und Pflichten, die ihrer Natur nach auch nach Beendigung des Vertrags fortbestehen sollen (z. B. Ziff. 5.4 ff. zur Lizenz oder Ziff. 7.1 zur Entschädigung).

11.5. Rücktrittsrecht11.5. Rücktrittsrecht

Die Vertragsparteien haben das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn dies im Vertrag, in den Bedingungen oder im Gesetz vorgesehen ist.Die Vertragsparteien haben das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn dies im Vertrag, in den Bedingungen oder im Gesetz vorgesehen ist.

11.6. Grundloser Widerruf durch den Verbraucher (14-Tage-Frist)11.6. Grundloser Widerruf durch den Verbraucher (14-Tage-Frist)

Ist der Nutzer Verbraucher, steht ihm das Recht zu, gemäß § 1829 ZGB ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, und zwar innerhalb von 14 Tagen ab Bereitstellung der Plattform. Der Widerruf muss dem Anbieter innerhalb dieser Frist zumindest abgesendet werden.Ist der Nutzer Verbraucher, steht ihm das Recht zu, gemäß § 1829 ZGB ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, und zwar innerhalb von 14 Tagen ab Bereitstellung der Plattform. Der Widerruf muss dem Anbieter innerhalb dieser Frist zumindest abgesendet werden.

11.7. Ausnahme vom Widerrufsrecht des Verbrauchers11.7. Ausnahme vom Widerrufsrecht des Verbrauchers

Der Nutzer, der Verbraucher ist, nimmt jedoch zur Kenntnis, dass er kein Widerrufsrecht vom Vertrag hat (§ 1837 Abs. 1 Buchst. l) ZGB), wenn der Anbieter auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erfüllung seiner Verpflichtung begonnen hat. Der Nutzer fordert hiermit ausdrücklich, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erfüllung seiner Verpflichtung beginnt, und nimmt zur Kenntnis, dass er in einem solchen Fall kein Widerrufsrecht hat.Der Nutzer, der Verbraucher ist, nimmt jedoch zur Kenntnis, dass er kein Widerrufsrecht vom Vertrag hat (§ 1837 Abs. 1 Buchst. l) ZGB), wenn der Anbieter auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erfüllung seiner Verpflichtung begonnen hat. Der Nutzer fordert hiermit ausdrücklich, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erfüllung seiner Verpflichtung beginnt, und nimmt zur Kenntnis, dass er in einem solchen Fall kein Widerrufsrecht hat.

11.8. Muster-Widerrufsformular11.8. Muster-Widerrufsformular

Für den Widerruf des Vertrags kann der Nutzer das vom Anbieter bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Das Musterformular ist unter dem entsprechenden Link auf der Plattform zu finden.Für den Widerruf des Vertrags kann der Nutzer das vom Anbieter bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Das Musterformular ist unter dem entsprechenden Link auf der Plattform zu finden.

11.9. Wohin die Widerrufserklärung senden11.9. Wohin die Widerrufserklärung senden

Der Nutzer kann den Rücktritt vom Vertrag insbesondere an die Kontaktadresse, an jede Betriebsstätte, an den Sitz des Anbieters oder an die Kontakt-E-Mail-Adresse senden.Der Nutzer kann den Rücktritt vom Vertrag insbesondere an die Kontaktadresse, an jede Betriebsstätte, an den Sitz des Anbieters oder an die Kontakt-E-Mail-Adresse senden.

11.10. Gegenseitige Abwicklung bei Rücktritt11.10. Gegenseitige Abwicklung bei Rücktritt

Im Falle eines berechtigten Rücktritts wird der Vertrag aufgehoben. Die Vertragsparteien werden jedoch Leistungen, die sie bereits erbracht haben, nicht zurückerstatten, da es sich um einen langfristigen Vertrag über wiederkehrende Leistungen handelt.Im Falle eines berechtigten Rücktritts wird der Vertrag aufgehoben. Die Vertragsparteien werden jedoch Leistungen, die sie bereits erbracht haben, nicht zurückerstatten, da es sich um einen langfristigen Vertrag über wiederkehrende Leistungen handelt.

12. MANGELHAFTE LEISTUNG UND REKLAMATIONEN12. MANGELHAFTE LEISTUNG UND REKLAMATIONEN

12.1. Rechtliche Regelung der mangelhaften Leistung12.1. Rechtliche Regelung der mangelhaften Leistung

Rechte und Pflichten bezüglich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, und, wenn der Nutzer Verbraucher ist, auch den §§ 2389a bis 2389u des Bürgerlichen Gesetzbuches).Rechte und Pflichten bezüglich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, und, wenn der Nutzer Verbraucher ist, auch den §§ 2389a bis 2389u des Bürgerlichen Gesetzbuches).

12.2. Ausschluss von Mängeln bei unentgeltlicher Nutzung12.2. Ausschluss von Mängeln bei unentgeltlicher Nutzung

Soweit die Plattform dem Nutzer unentgeltlich zur Verfügung gestellt wird, hat der Nutzer keine Rechte aus mangelhafter Leistung. Dies gilt nicht, wenn der Anbieter personenbezogene Daten nicht nur zum Zweck der Bereitstellung der Plattform oder zur Erfüllung seiner gesetzlichen Pflichten verarbeitet, d.h. insbesondere wenn der Anbieter personenbezogene Daten des Nutzers für gezielte Werbung verwendet.Soweit die Plattform dem Nutzer unentgeltlich zur Verfügung gestellt wird, hat der Nutzer keine Rechte aus mangelhafter Leistung. Dies gilt nicht, wenn der Anbieter personenbezogene Daten nicht nur zum Zweck der Bereitstellung der Plattform oder zur Erfüllung seiner gesetzlichen Pflichten verarbeitet, d.h. insbesondere wenn der Anbieter personenbezogene Daten des Nutzers für gezielte Werbung verwendet.

12.3. Höhe des Preisnachlasses bei mangelhafter Leistung12.3. Höhe des Preisnachlasses bei mangelhafter Leistung

Der Nutzer hat keinen Anspruch auf einen Preisnachlass oder eine Rückerstattung des Betrags, wenn er Rechte aus mangelhafter Leistung nur aufgrund der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dem vorhergehenden Absatz hat. Jeder Preisnachlass ist angemessen im Hinblick auf den Umfang der Funktionsstörung und die Dauer des Mangels. Ein Preisnachlass auf den Preis oder Betrag ist niemals höher als der Betrag, den der Nutzer für die mangelhafte Leistung gezahlt hat.Der Nutzer hat keinen Anspruch auf einen Preisnachlass oder eine Rückerstattung des Betrags, wenn er Rechte aus mangelhafter Leistung nur aufgrund der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dem vorhergehenden Absatz hat. Jeder Preisnachlass ist angemessen im Hinblick auf den Umfang der Funktionsstörung und die Dauer des Mangels. Ein Preisnachlass auf den Preis oder Betrag ist niemals höher als der Betrag, den der Nutzer für die mangelhafte Leistung gezahlt hat.

12.4. Wann der Anbieter mangelhaft leistet (Mangeldefinition)12.4. Wann der Anbieter mangelhaft leistet (Mangeldefinition)

Hat der Nutzer Rechte aus mangelhafter Leistung, so gilt, dass der Anbieter insbesondere in den folgenden Fällen mangelhaft leistet:Hat der Nutzer Rechte aus mangelhafter Leistung, so gilt, dass der Anbieter insbesondere in den folgenden Fällen mangelhaft leistet:

12.5. Frist zur Geltendmachung von Mängeln12.5. Frist zur Geltendmachung von Mängeln

Der Nutzer kann das Recht aus mangelhafter Leistung gerichtlich geltend machen, wenn er den Mangel dem Anbieter während der Vertragslaufzeit unverzüglich mitgeteilt hat, nachdem er die Möglichkeit hatte, die Plattform zu prüfen und den Mangel festzustellen.Der Nutzer kann das Recht aus mangelhafter Leistung gerichtlich geltend machen, wenn er den Mangel dem Anbieter während der Vertragslaufzeit unverzüglich mitgeteilt hat, nachdem er die Möglichkeit hatte, die Plattform zu prüfen und den Mangel festzustellen.

12.6. Primäre Mängelansprüche (Nachbesserung und Ergänzung)12.6. Primäre Mängelansprüche (Nachbesserung und Ergänzung)

Erbringt der Anbieter eine mangelhafte Leistung, kann der Nutzer verlangen:Erbringt der Anbieter eine mangelhafte Leistung, kann der Nutzer verlangen:

12.7. Sekundäre Ansprüche (Minderung und Rücktritt)12.7. Sekundäre Ansprüche (Minderung und Rücktritt)

Anstelle der Rechte gemäß dem vorhergehenden Absatz kann der Nutzer vom Vertrag zurücktreten oder einen Preisnachlass verlangen, wenn:Anstelle der Rechte gemäß dem vorhergehenden Absatz kann der Nutzer vom Vertrag zurücktreten oder einen Preisnachlass verlangen, wenn:

12.8. Ausschluss von Mängelrechten12.8. Ausschluss von Mängelrechten

Dem Nutzer stehen keine Rechte aus mangelhafter Leistung zu, wenn er den Mangel kannte oder wenn er den Mangel selbst durch Handlungen verursacht hat, die im Widerspruch zum Vertrag oder den Anweisungen stehen.Dem Nutzer stehen keine Rechte aus mangelhafter Leistung zu, wenn er den Mangel kannte oder wenn er den Mangel selbst durch Handlungen verursacht hat, die im Widerspruch zum Vertrag oder den Anweisungen stehen.

12.9. Empfohlenes Vorgehen bei Reklamationen12.9. Empfohlenes Vorgehen bei Reklamationen

Bei der Mängelrüge (Reklamation) empfiehlt der Anbieter, den Mangel zu spezifizieren, eine genaue Beschreibung der Art der Mängel und die gewünschte Art der Bearbeitung anzugeben. Die Geltendmachung kann an die Adresse des Firmensitzes oder an die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.Bei der Mängelrüge (Reklamation) empfiehlt der Anbieter, den Mangel zu spezifizieren, eine genaue Beschreibung der Art der Mängel und die gewünschte Art der Bearbeitung anzugeben. Die Geltendmachung kann an die Adresse des Firmensitzes oder an die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

12.10. Ort der Reklamationsannahme und Bestätigung12.10. Ort der Reklamationsannahme und Bestätigung

Der Anbieter ist verpflichtet, Reklamationen in jeder seiner Betriebsstätten oder gegebenenfalls auch am Sitz entgegenzunehmen. Der Anbieter ist verpflichtet, dem Nutzer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann er das Recht geltend gemacht hat, was der Inhalt der Reklamation ist, welche Art der Bearbeitung er wünscht und die Kontaktdaten des Nutzers.Der Anbieter ist verpflichtet, Reklamationen in jeder seiner Betriebsstätten oder gegebenenfalls auch am Sitz entgegenzunehmen. Der Anbieter ist verpflichtet, dem Nutzer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann er das Recht geltend gemacht hat, was der Inhalt der Reklamation ist, welche Art der Bearbeitung er wünscht und die Kontaktdaten des Nutzers.

12.11. Frist für die Bearbeitung von Reklamationen (30 Tage)12.11. Frist für die Bearbeitung von Reklamationen (30 Tage)

Der Anbieter bearbeitet Reklamationen spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum ihrer Geltendmachung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Innerhalb dieser Frist informiert er den Nutzer über das Ergebnis und stellt eine schriftliche Bestätigung über Datum und Art der Bearbeitung sowie gegebenenfalls eine Begründung der Ablehnung aus. Gerät er in Verzug, hat der Nutzer das Recht auf Rücktritt oder Minderung.Der Anbieter bearbeitet Reklamationen spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum ihrer Geltendmachung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Innerhalb dieser Frist informiert er den Nutzer über das Ergebnis und stellt eine schriftliche Bestätigung über Datum und Art der Bearbeitung sowie gegebenenfalls eine Begründung der Ablehnung aus. Gerät er in Verzug, hat der Nutzer das Recht auf Rücktritt oder Minderung.

12.12. Erstattung der Reklamationskosten12.12. Erstattung der Reklamationskosten

Gemäß OZ hat der Nutzer das Recht auf Erstattung der zweckmäßig aufgewendeten Kosten bei Geltendmachung einer Reklamation. Der Nutzer muss dieses Recht innerhalb eines Monats nach Ablauf der Frist zur Mängelrüge geltend machen.Gemäß OZ hat der Nutzer das Recht auf Erstattung der zweckmäßig aufgewendeten Kosten bei Geltendmachung einer Reklamation. Der Nutzer muss dieses Recht innerhalb eines Monats nach Ablauf der Frist zur Mängelrüge geltend machen.

12.13. Ausnahmen für Unternehmer12.13. Ausnahmen für Unternehmer

Ist der Nutzer kein Verbraucher, dann gilt:Ist der Nutzer kein Verbraucher, dann gilt:

13. BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR NUTZER – VERBRAUCHER13. BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR NUTZER – VERBRAUCHER

13.1. Anwendbare Bestimmungen13.1. Anwendbare Bestimmungen

Ist der Nutzer Verbraucher, gelten für den Vertrag die gesetzlichen Bestimmungen für Verbraucher (insbesondere §§ 1810 bis 1840 des Bürgerlichen Gesetzbuches (OZ) und gegebenenfalls auch § 2389g ff. OZ oder die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz).Ist der Nutzer Verbraucher, gelten für den Vertrag die gesetzlichen Bestimmungen für Verbraucher (insbesondere §§ 1810 bis 1840 des Bürgerlichen Gesetzbuches (OZ) und gegebenenfalls auch § 2389g ff. OZ oder die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz).

13.2. Begriffsdefinition13.2. Begriffsdefinition

Wird in diesem Artikel der Bedingungen der Begriff „Nutzer“ verwendet, so ist damit ein Nutzer gemeint, der Verbraucher ist.Wird in diesem Artikel der Bedingungen der Begriff „Nutzer“ verwendet, so ist damit ein Nutzer gemeint, der Verbraucher ist.

13.3. Gewerbeberechtigung13.3. Gewerbeberechtigung

Der Anbieter ist zur Ausübung seiner Geschäftstätigkeit aufgrund einer Gewerbeberechtigung berechtigt. Die Tätigkeit unterliegt keiner weiteren Genehmigung. Die Gewerbeaufsicht wird vom zuständigen Gewerbeamt durchgeführt (https://www.rzp.cz/https://www.rzp.cz/).Der Anbieter ist zur Ausübung seiner Geschäftstätigkeit aufgrund einer Gewerbeberechtigung berechtigt. Die Tätigkeit unterliegt keiner weiteren Genehmigung. Die Gewerbeaufsicht wird vom zuständigen Gewerbeamt durchgeführt ().

13.4. Verhaltenskodizes13.4. Verhaltenskodizes

Der Anbieter ist gegenüber dem Nutzer an keine Verhaltenskodizes gebunden.Der Anbieter ist gegenüber dem Nutzer an keine Verhaltenskodizes gebunden.

13.5. Aufsichtsbehörde (ČOI)13.5. Aufsichtsbehörde (ČOI)

Die Einhaltung der Verbraucherschutzvorschriften wird von der Tschechischen Handelsinspektion (http://www.coi.cz/http://www.coi.cz/) überwacht. Die Tschechische Handelsinspektion ist eine Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.Die Einhaltung der Verbraucherschutzvorschriften wird von der Tschechischen Handelsinspektion () überwacht. Die Tschechische Handelsinspektion ist eine Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.

13.6. Außergerichtliche Streitbeilegung (ADR)13.6. Außergerichtliche Streitbeilegung (ADR)

Sollte eine Verbraucherstreitigkeit entstehen, die nicht einvernehmlich gelöst werden kann, kann der Nutzer einen Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung bei der Tschechischen Handelsinspektion stellen:Sollte eine Verbraucherstreitigkeit entstehen, die nicht einvernehmlich gelöst werden kann, kann der Nutzer einen Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung bei der Tschechischen Handelsinspektion stellen:

13.7. Bearbeitung von Beschwerden und Interessenverbände13.7. Bearbeitung von Beschwerden und Interessenverbände

Eventuelle Beschwerden bearbeitet der Anbieter über seine Kontakt-E-Mail-Adresse. Der Nutzer kann sich auch an Interessenverbände wenden, z. B. an den Verband tschechischer Verbraucher, z. ú. (Adresse: Tř. Karla IV. 430, 500 02 Hradec Králové, Web: www.konzument.czwww.konzument.cz, E-Mail: spotrebitel@regio.cz, Telefon: +420 495 215 266).Eventuelle Beschwerden bearbeitet der Anbieter über seine Kontakt-E-Mail-Adresse. Der Nutzer kann sich auch an Interessenverbände wenden, z. B. an den Verband tschechischer Verbraucher, z. ú. (Adresse: Tř. Karla IV. 430, 500 02 Hradec Králové, Web: , E-Mail: spotrebitel@regio.cz, Telefon: +420 495 215 266).

13.8. Online-Plattform zur Streitbeilegung (ODR)13.8. Online-Plattform zur Streitbeilegung (ODR)

Für die Einreichung einer Beschwerde bezüglich des Vertrags und zur Suche nach einer Stelle zur alternativen Streitbeilegung kann auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Online-Plattform unter folgender Adresse genutzt werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/http://ec.europa.eu/consumers/odr/.Für die Einreichung einer Beschwerde bezüglich des Vertrags und zur Suche nach einer Stelle zur alternativen Streitbeilegung kann auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Online-Plattform unter folgender Adresse genutzt werden: .

13.9. Verifizierung von Kundenbewertungen13.9. Verifizierung von Kundenbewertungen

Veröffentlicht der Anbieter auf der Plattform Bewertungen Dritter (Kundenbewertungen), so informiert er in geeigneter Weise darüber, ob und wie die Bewertung verifiziert wurde oder ob es sich um eine bezahlte Bewertung handelt. Ist diese Information nicht angegeben, so informiert der Anbieter den Nutzer hiermit darüber, dass die Kundenbewertung nicht verifiziert und keine bezahlte Bewertung ist.Veröffentlicht der Anbieter auf der Plattform Bewertungen Dritter (Kundenbewertungen), so informiert er in geeigneter Weise darüber, ob und wie die Bewertung verifiziert wurde oder ob es sich um eine bezahlte Bewertung handelt. Ist diese Information nicht angegeben, so informiert der Anbieter den Nutzer hiermit darüber, dass die Kundenbewertung nicht verifiziert und keine bezahlte Bewertung ist.

14. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG DES ANBIETERS14. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG DES ANBIETERS

14.1. Ausschluss stillschweigender Garantien und Rechtsverzicht14.1. Ausschluss stillschweigender Garantien und Rechtsverzicht

Die Haftung des Anbieters richtet sich ausschließlich nach diesen Bedingungen. Alle Rechte, die darin nicht ausdrücklich gewährt werden, sind ausgeschlossen. Der Anbieter schließt ausdrücklich alle stillschweigenden Garantien (der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck) aus. Der Nutzer verzichtet im größtmöglichen Umfang auf Rechte aus mangelhafter Leistung, Rechte aus Verzug und Rechte auf Schadensersatz gegenüber dem Anbieter im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform.Die Haftung des Anbieters richtet sich ausschließlich nach diesen Bedingungen. Alle Rechte, die darin nicht ausdrücklich gewährt werden, sind ausgeschlossen. Der Anbieter schließt ausdrücklich alle stillschweigenden Garantien (der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck) aus. Der Nutzer verzichtet im größtmöglichen Umfang auf Rechte aus mangelhafter Leistung, Rechte aus Verzug und Rechte auf Schadensersatz gegenüber dem Anbieter im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform.

14.2. Bereitstellung im „AS-IS“-Modus (wie besehen)14.2. Bereitstellung im „AS-IS“-Modus (wie besehen)

Der Anbieter stellt dem Nutzer die Plattform und alle Dienste im „AS-IS“-Modus zur Verfügung. Er übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Funktionalität und garantiert keine ständige Verfügbarkeit. Der Anbieter ist nicht dafür verantwortlich, dass die Plattform fehlerfrei mit anderer Hardware oder Software zusammenarbeitet.Der Anbieter stellt dem Nutzer die Plattform und alle Dienste im „AS-IS“-Modus zur Verfügung. Er übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Funktionalität und garantiert keine ständige Verfügbarkeit. Der Anbieter ist nicht dafür verantwortlich, dass die Plattform fehlerfrei mit anderer Hardware oder Software zusammenarbeitet.

Der Anbieter haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich Reputationsschäden, Schäden durch Datenverlust, Nutzerinhalte, Ausgaben oder generierte Inhalte, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.Der Anbieter haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich Reputationsschäden, Schäden durch Datenverlust, Nutzerinhalte, Ausgaben oder generierte Inhalte, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

14.3. Sicherheit und Fehlerbehebungen14.3. Sicherheit und Fehlerbehebungen

Der Anbieter gibt keine Zusicherungen ab, dass die Nutzung der Plattform ununterbrochen, fehlerfrei oder sicher ist oder dass alle Mängel behoben werden.Der Anbieter gibt keine Zusicherungen ab, dass die Nutzung der Plattform ununterbrochen, fehlerfrei oder sicher ist oder dass alle Mängel behoben werden.

14.4. Ausnahmen von der Haftungsbeschränkung14.4. Ausnahmen von der Haftungsbeschränkung

Der Haftungsausschluss für Schäden gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters oder bei Verletzung der natürlichen Rechte einer Person.Der Haftungsausschluss für Schäden gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters oder bei Verletzung der natürlichen Rechte einer Person.

14.5. Schutz der schwächeren Partei14.5. Schutz der schwächeren Partei

Die Haftungsbeschränkung findet keine Anwendung, wenn ein Vertragsverhältnis mit einem Nutzer besteht, der die schwächere Partei ist, und eine ähnliche Beschränkung aus diesem Grund nicht vereinbart werden kann. Auch in einem solchen Fall muss die Haftung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt werden.Die Haftungsbeschränkung findet keine Anwendung, wenn ein Vertragsverhältnis mit einem Nutzer besteht, der die schwächere Partei ist, und eine ähnliche Beschränkung aus diesem Grund nicht vereinbart werden kann. Auch in einem solchen Fall muss die Haftung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt werden.

15. HÖHERE GEWALT UND ÄNDERUNG DER UMSTÄNDE15. HÖHERE GEWALT UND ÄNDERUNG DER UMSTÄNDE

15.1. Haftungsbefreiung (Höhere Gewalt)15.1. Haftungsbefreiung (Höhere Gewalt)

Der Anbieter gerät nicht in Verzug und haftet nicht für Schäden, die durch Pflichtverletzungen verursacht werden, wenn er an der Erfüllung durch ein außergewöhnliches, unvorhersehbares und unüberwindbares Hindernis gehindert wurde, das unabhängig von seinem Willen entstanden ist (ein Hindernis, das die Pflicht zur Schadensersatzleistung ausschließt).Der Anbieter gerät nicht in Verzug und haftet nicht für Schäden, die durch Pflichtverletzungen verursacht werden, wenn er an der Erfüllung durch ein außergewöhnliches, unvorhersehbares und unüberwindbares Hindernis gehindert wurde, das unabhängig von seinem Willen entstanden ist (ein Hindernis, das die Pflicht zur Schadensersatzleistung ausschließt).

15.2. Vertragliche Definition von höherer Gewalt und Ausfällen15.2. Vertragliche Definition von höherer Gewalt und Ausfällen

Die Vertragsparteien vereinbaren über den gesetzlichen Rahmen hinaus, dass als ein Hindernis, das die Pflicht zur Schadensersatzleistung ausschließt, auch Folgendes gilt: Ausfall der Internetverbindung oder der Stromversorgung, Naturkatastrophen, Angriffe auf die technischen Einrichtungen des Anbieters (Cyberangriffe) und die Nichtverfügbarkeit von Diensten Dritter (typischerweise APIs, die von der Plattform genutzt werden) sowie die Verletzung von Sicherheitspflichten durch den Nutzer.Die Vertragsparteien vereinbaren über den gesetzlichen Rahmen hinaus, dass als ein Hindernis, das die Pflicht zur Schadensersatzleistung ausschließt, auch Folgendes gilt: Ausfall der Internetverbindung oder der Stromversorgung, Naturkatastrophen, Angriffe auf die technischen Einrichtungen des Anbieters (Cyberangriffe) und die Nichtverfügbarkeit von Diensten Dritter (typischerweise APIs, die von der Plattform genutzt werden) sowie die Verletzung von Sicherheitspflichten durch den Nutzer.

16. DATENSCHUTZ16. DATENSCHUTZ

16.1. Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten16.1. Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Anbieter informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten natürlicher Personen in einem separaten Dokument Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener DatenGrundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten.Der Anbieter informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten natürlicher Personen in einem separaten Dokument .

16.2. Cookies16.2. Cookies

Der Anbieter informiert über die Verarbeitung von Cookies in einem separaten Dokument Informationen zur Cookie-VerarbeitungInformationen zur Cookie-Verarbeitung.Der Anbieter informiert über die Verarbeitung von Cookies in einem separaten Dokument .

16.3. Aufsichtsbehörde (ÚOOÚ)16.3. Aufsichtsbehörde (ÚOOÚ)

Die Aufsicht über den Bereich des Datenschutzes obliegt dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten (https://www.uoou.cz/https://www.uoou.cz/).Die Aufsicht über den Bereich des Datenschutzes obliegt dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten ().

17. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG17. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG

17.1. Rechtswahl tschechischen Rechts17.1. Rechtswahl tschechischen Rechts

Auf diese Bedingungen sowie auf die durch den Vertrag begründeten Rechtsbeziehungen findet tschechisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) sowie die Anwendung der §§ 557, 558 Abs. 2, 1732 Abs. 2, 1740 Abs. 3 und 1748 des Zivilgesetzbuches (OZ) ist ausgeschlossen. Ist der Nutzer ein Unternehmer, ist die Anwendung der §§ 1799, 1800 und 2389a bis 2389u des Zivilgesetzbuches (OZ) ausgeschlossen.Auf diese Bedingungen sowie auf die durch den Vertrag begründeten Rechtsbeziehungen findet tschechisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) sowie die Anwendung der §§ 557, 558 Abs. 2, 1732 Abs. 2, 1740 Abs. 3 und 1748 des Zivilgesetzbuches (OZ) ist ausgeschlossen. Ist der Nutzer ein Unternehmer, ist die Anwendung der §§ 1799, 1800 und 2389a bis 2389u des Zivilgesetzbuches (OZ) ausgeschlossen.

17.2. Gütliche Streitbeilegung17.2. Gütliche Streitbeilegung

Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag oder im Zusammenhang damit ergeben, zunächst durch einen Versuch einer gütlichen Einigung (durch Vereinbarung) beigelegt werden.Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag oder im Zusammenhang damit ergeben, zunächst durch einen Versuch einer gütlichen Einigung (durch Vereinbarung) beigelegt werden.

17.3. Gerichtsstandsvereinbarung für Unternehmer und Ausländer17.3. Gerichtsstandsvereinbarung für Unternehmer und Ausländer

Ist der Nutzer aus einem anderen Staat, werden Streitigkeiten vor den Gerichten der Tschechischen Republik verhandelt. Ist der Nutzer ein Unternehmer, haben die Vertragsparteien vereinbart, dass alle Streitigkeiten vor den Gerichten der Tschechischen Republik verhandelt werden, und zwar vor dem örtlich zuständigen Stadtgericht in Brünn oder dem Landesgericht in Brünn, je nach sachlicher Zuständigkeit.Ist der Nutzer aus einem anderen Staat, werden Streitigkeiten vor den Gerichten der Tschechischen Republik verhandelt. Ist der Nutzer ein Unternehmer, haben die Vertragsparteien vereinbart, dass alle Streitigkeiten vor den Gerichten der Tschechischen Republik verhandelt werden, und zwar vor dem örtlich zuständigen Stadtgericht in Brünn oder dem Landesgericht in Brünn, je nach sachlicher Zuständigkeit.

17.4. Verbraucherschutz nach internationalem Recht (ROM I)17.4. Verbraucherschutz nach internationalem Recht (ROM I)

Durch die Rechtswahl wird der Schutz eines Nutzers, der Verbraucher ist, nicht ausgeschlossen, der ihm durch das Recht des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern die Bedingungen der Verordnung (EU) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates (ROM I) erfüllt sind.Durch die Rechtswahl wird der Schutz eines Nutzers, der Verbraucher ist, nicht ausgeschlossen, der ihm durch das Recht des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern die Bedingungen der Verordnung (EU) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates (ROM I) erfüllt sind.

17.5. Gerichtsstand für Verbraucher (BRÜSSEL I)17.5. Gerichtsstand für Verbraucher (BRÜSSEL I)

Durch die Bestimmungen zur Streitbeilegung wird das Recht eines Nutzers, der Verbraucher ist, nicht berührt, ein anderes Gericht unter den Bedingungen der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates (BRÜSSEL I) anzurufen.Durch die Bestimmungen zur Streitbeilegung wird das Recht eines Nutzers, der Verbraucher ist, nicht berührt, ein anderes Gericht unter den Bedingungen der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates (BRÜSSEL I) anzurufen.

18. ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN18. ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN

18.1. Berechtigung zur Änderung der Bedingungen und Gründe18.1. Berechtigung zur Änderung der Bedingungen und Gründe

Der Anbieter ist berechtigt, die Bedingungen in angemessenem Umfang einseitig zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer schriftlich (auf der Plattform oder per E-Mail) mitgeteilt. Die Berechtigung zur Änderung der Bedingungen gilt für folgende Gründe:Der Anbieter ist berechtigt, die Bedingungen in angemessenem Umfang einseitig zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer schriftlich (auf der Plattform oder per E-Mail) mitgeteilt. Die Berechtigung zur Änderung der Bedingungen gilt für folgende Gründe:

18.2. Frist für die Benachrichtigung (30 Tage) und Annahme durch Stillschweigen18.2. Frist für die Benachrichtigung (30 Tage) und Annahme durch Stillschweigen

Sofern die Änderungen nicht durch eine plötzliche Gesetzesänderung erforderlich sind, wird der Anbieter den Nutzer mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten informieren. Stimmt der Nutzer der Änderung nicht zu, hat er das Recht, diese abzulehnen, was als Kündigung des Vertrags zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der neuen Bedingungen gilt. Das Ausbleiben einer fristgerechten Kündigung gilt als Zustimmung. Die Vertragsparteien vereinbaren, dass die Annahme der Änderung auch durch Stillschweigen erfolgen kann.Sofern die Änderungen nicht durch eine plötzliche Gesetzesänderung erforderlich sind, wird der Anbieter den Nutzer mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten informieren. Stimmt der Nutzer der Änderung nicht zu, hat er das Recht, diese abzulehnen, was als Kündigung des Vertrags zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der neuen Bedingungen gilt. Das Ausbleiben einer fristgerechten Kündigung gilt als Zustimmung. Die Vertragsparteien vereinbaren, dass die Annahme der Änderung auch durch Stillschweigen erfolgen kann.

18.3. Wirksamkeit der Änderung der Abonnementpreise18.3. Wirksamkeit der Änderung der Abonnementpreise

Ändert der Anbieter die Höhe des Abonnements oder die Länge des Abrechnungszeitraums, treten diese Änderungen mit Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums in Kraft. Lehnt der Nutzer eine solche Änderung ab, endet der Vertrag mit Ablauf seines aktuellen Abrechnungszeitraums.Ändert der Anbieter die Höhe des Abonnements oder die Länge des Abrechnungszeitraums, treten diese Änderungen mit Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums in Kraft. Lehnt der Nutzer eine solche Änderung ab, endet der Vertrag mit Ablauf seines aktuellen Abrechnungszeitraums.

18.4. Änderung aufgrund aktiver Zustimmung18.4. Änderung aufgrund aktiver Zustimmung

Anstelle eines Benachrichtigungsverfahrens kann der Anbieter eine aktive Bestätigung der neuen Fassung der Bedingungen direkt auf der Plattform verlangen. Stimmt der Nutzer der neuen Fassung auf der Plattform zu, werden die Bedingungen mit der Zustimmungserteilung ihm gegenüber wirksam.Anstelle eines Benachrichtigungsverfahrens kann der Anbieter eine aktive Bestätigung der neuen Fassung der Bedingungen direkt auf der Plattform verlangen. Stimmt der Nutzer der neuen Fassung auf der Plattform zu, werden die Bedingungen mit der Zustimmungserteilung ihm gegenüber wirksam.

19. SCHLUSSBESTIMMUNGEN19. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

19.1. Salvatorische Klausel und Schriftform19.1. Salvatorische Klausel und Schriftform

Sollte eine Bestimmung ungültig oder unwirksam sein, tritt an ihre Stelle eine Bestimmung, deren Sinn ihr am nächsten kommt. Die Ungültigkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags oder der Bedingungen bedürfen der Schriftform.Sollte eine Bestimmung ungültig oder unwirksam sein, tritt an ihre Stelle eine Bestimmung, deren Sinn ihr am nächsten kommt. Die Ungültigkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags oder der Bedingungen bedürfen der Schriftform.

19.2. Fernkommunikation und Kosten19.2. Fernkommunikation und Kosten

Der Nutzer stimmt der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Vertrags zu. Die dem Nutzer entstandenen Kosten (Internet, Telefon) trägt der Nutzer selbst, wobei diese nicht von den Basistarifen abweichen.Der Nutzer stimmt der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Vertrags zu. Die dem Nutzer entstandenen Kosten (Internet, Telefon) trägt der Nutzer selbst, wobei diese nicht von den Basistarifen abweichen.

19.3. Abtretungsverbot von Rechten19.3. Abtretungsverbot von Rechten

Der Nutzer ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht berechtigt, Rechte und Pflichten aus dem Vertrag an Dritte abzutreten.Der Nutzer ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht berechtigt, Rechte und Pflichten aus dem Vertrag an Dritte abzutreten.

19.4. Übernahme des Risikos einer Änderung der Umstände19.4. Übernahme des Risikos einer Änderung der Umstände

Der Nutzer übernimmt das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Abs. 2 des tschechischen Zivilgesetzbuches.Der Nutzer übernimmt das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Abs. 2 des tschechischen Zivilgesetzbuches.

19.5. Verlängerte Verjährungsfrist (10 Jahre)19.5. Verlängerte Verjährungsfrist (10 Jahre)

Alle Rechte und Forderungen des Anbieters gegenüber dem Nutzer, die sich aus dem Vertrag, dessen Verletzung oder ungerechtfertigter Bereicherung ergeben, verjähren innerhalb einer Frist von 10 Jahren ab dem Tag, an dem das Recht erstmals geltend gemacht werden konnte.Alle Rechte und Forderungen des Anbieters gegenüber dem Nutzer, die sich aus dem Vertrag, dessen Verletzung oder ungerechtfertigter Bereicherung ergeben, verjähren innerhalb einer Frist von 10 Jahren ab dem Tag, an dem das Recht erstmals geltend gemacht werden konnte.

19.6. Vollständigkeit der Vereinbarung und Ausschluss von Bräuchen19.6. Vollständigkeit der Vereinbarung und Ausschluss von Bräuchen

Alle Vereinbarungen, E-Mails und Kommunikationen außerhalb des Textes der Bedingungen oder des Vertrags sind irrelevant und werden bei der Auslegung nicht berücksichtigt. Die Vertragsparteien erklären, dass zwischen ihnen keine etablierte Praxis entstanden ist. Für die aus dem Vertrag resultierenden Beziehungen wird die Anwendung von Handelsbräuchen ausgeschlossen.Alle Vereinbarungen, E-Mails und Kommunikationen außerhalb des Textes der Bedingungen oder des Vertrags sind irrelevant und werden bei der Auslegung nicht berücksichtigt. Die Vertragsparteien erklären, dass zwischen ihnen keine etablierte Praxis entstanden ist. Für die aus dem Vertrag resultierenden Beziehungen wird die Anwendung von Handelsbräuchen ausgeschlossen.

19.7. Archivierung des Vertrags19.7. Archivierung des Vertrags

Der Vertrag einschließlich der Bedingungen wird vom Anbieter in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.Der Vertrag einschließlich der Bedingungen wird vom Anbieter in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.

Brünn, den 31. 7. 2026Brünn, den 31. 7. 2026

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