Test na Komplexný marketingový plán

Otázka 1: Od roku 1998 bol zaznamenaný výrazný pokles HDP Poľska, ktorý kontinuálne pokračoval až do roku 2002.

A. Áno

B. Nie

Vysvetlenie: Z údajov v študijných materiáloch vyplýva, že HDP Poľska klesalo od roku 1998 (4,8 %) do roku 2001 (1,1 %), ale v roku 2002 bol zaznamenaný nárast HDP na 1,6 % (prognóza), čo znamená, že pokles nebol kontinuálny až do roku 2002.

Otázka 2: Aké trendy vykazovali makroekonomické ukazovatele inflácie a nezamestnanosti v Poľsku v rokoch 1996 až 2002 podľa uvedených študijných materiálov?

A. Inflácia neustále klesala, zatiaľ čo nezamestnanosť za posledné roky stúpla.

B. Inflácia stúpala, zatiaľ čo nezamestnanosť vykazovala pokles.

C. Obidva ukazovatele, inflácia aj nezamestnanosť, neustále klesali.

D. Inflácia vykazovala výrazný pokles len v rokoch 2000 a 2001, zatiaľ čo nezamestnanosť klesala celkovo.

Vysvetlenie: Študijné materiály uvádzajú, že 'Inflácia v sledovanom období neustále klesá' a 'Nezamestnanosť za posledné roky stúpla'.

Otázka 3: Stratení zákazníci sú pre firmu dôležití, pretože aj v minulosti odoberali značné množstvá twist fólie.

A. Áno

B. Nie

Vysvetlenie: V študijných materiáloch sa uvádza, že stratení zákazníci nie sú pre firmu smerodajní a dôležití, pretože aj v minulosti odoberali od firmy malé množstvá a ich bonita bola C.

Otázka 4: Ktoré z nasledujúcich tvrdení o stratených zákazníkoch je pravdivé?

A. Stratení zákazníci sú tí, ktorí v rokoch 2001 a 2002 neodobrali žiadne objemy twist fólie.

B. Stratení zákazníci sú pre firmu smerodajní a dôležití, pretože aj v minulosti odoberali malé množstvá.

C. Niektoré z firiem, ktoré sú považované za stratených zákazníkov, skrachovali.

D. Bonita stratených zákazníkov bola vždy A.

Vysvetlenie: Podľa textu, stratení zákazníci sú tí, ktorí v roku 2001 a 2002 neodobrali žiadne objemy twist fólie. Tieto firmy nie sú pre spoločnosť smerodajné a dôležité, pretože v minulosti odoberali malé množstvá a ich bonita bola C. Taktiež sa uvádza, že niektoré firmy skrachovali a niektoré uprednostnili iného dodávateľa.

Otázka 5: Podľa prieskumu mienky zákazníka v roku 2002 bola kvalita výrobku hodnotená ako mimoriadne dôležité kritérium pre zákazníkov Chemosvitu.

A. Áno

B. Nie

Vysvetlenie: V stĺpci A (význam pre zákazníka) pri kritériu 'Kvalita výrobku' je uvedená hodnota 4,9. Podľa bodovacej stupnice pre stĺpec A je 5 'mimoriadne dôležitý' a 4 'dôležitý', čo znamená, že hodnota 4,9 sa nachádza v kategórii mimoriadne dôležitých kritérií.