Test na Kľúčové koncepty IT manažmentu a architektúry

Otázka 1: Monitoring IT služieb sa vykonáva výhradne prostredníctvom mesačných reportov s podpisom, zatiaľ čo dashboardy v reálnom čase sa nevyužívajú.

A. Áno

B. Nie

Vysvetlenie: Študijné materiály uvádzajú, že spôsob monitorovania zahŕňa „dashboardy v reálnom čase“ aj „mesačné reporty s podpisom“. Preto tvrdenie, že sa využívajú výhradne mesačné reporty a real-time dashboardy sa nevyužívajú, nie je správne.

Otázka 2: Ktoré z nasledujúcich aspektov sú zvyčajne zahrnuté v sekcii „Bezpečnosť“ popisu IT služby podľa ITIL šablóny?

A. Auditný log a šifrovanie prenosu

B. Definícia reakčných dôb pre incidenty

C. Autorizácia a regulácie

D. Dostupnosť 99,5 %

Vysvetlenie: Sekcia Bezpečnosť v ITIL šablóne zahŕňa aspekty ako Autorizácia, šifrovanie prenosu, auditný log, security review a regulácie. Definícia reakčných dôb pre incidenty patrí do sekcie Riadenie incidentov a dostupnosť 99,5 % patrí do sekcie Dostupnosť.

Otázka 3: RPO (Recovery Point Objective) vyjadruje maximálnu akceptovateľnú stratu dát v čase po obnove systému.

A. Áno

B. Nie

Vysvetlenie: RPO je definované ako maximálna akceptovateľná strata dát vyjadrená v čase, teda ako „staré” dáta môžu byť po obnove.

Otázka 4: Ktoré tvrdenie správne charakterizuje typ zálohovania z hľadiska parametrov RTO a RPO?

A. Páskové zálohovanie má vysoké RTO/RPO, pričom obnova môže trvať hodiny až dni.

B. Záložná lokalita typu hot standby umožňuje prepnutie za minúty, a teda má nízke RTO/RPO.

C. Záložná lokalita typu cold site je plne prevádzkovaná a dáta sú synchronizované v reálnom čase, čo vedie k nízkemu RTO/RPO.

D. Záložná lokalita typu warm site má len základnú infraštruktúru a obnova trvá dni, čo naznačuje veľmi vysoké RTO/RPO.

Vysvetlenie: Páskové zálohovanie je opísané ako typ s vysokým RTO/RPO (hodiny – dni). Záložná lokalita typu hot standby má kontinuálnu synchronizáciu a prepnutie za minúty, čo znamená nízke RTO/RPO. Cold site má len základnú infraštruktúru a obnova trvá dni, kým warm site má hardvér prítomný a čiastočne nakonfigurovaný, pričom obnova trvá hodiny. Tretia a štvrtá možnosť sú teda nesprávne.

Otázka 5: Nízke celkové náklady na vlastníctvo (TCO) sú typickým problémom, ktorý rieši Enterprise Architecture.

A. Áno

B. Nie

Vysvetlenie: Podľa študijných materiálov sú 'Vysoké celkové náklady na vlastníctvo (TCO)' typickým problémom, ktorý rieši Enterprise Architecture, nie nízke.