Adaptácia pracovníkov a riešenie konfliktov: Komplexný sprievodca
Ťukni na otočenie · Potiahni na navigáciu
13 kartičiek
Otázka: Čo prináša príchod nového pracovníka na pracovisko podľa témy Adaptácia pracovníkov?
Odpoveď: Prináša so sebou celý rad problémov a ťažkostí, ktoré je potrebné riešiť adaptáciou.
Otázka: Na ktoré dve oblasti delíme adaptáciu pracovníka?
Odpoveď: Pracovná (prispôsobenie sa pracovným príležitostiam) a sociálna (prijatie do pracovného kolektívu).
Otázka: Aké sú fázy adaptácie pracovníka (AP) uvedené v obsahu?
Odpoveď: Zoznámenie s charakterom podniku (história, úspechy), zoznámenie s prevádzkou podniku a zaradenie na pracovisko.
Otázka: Aké dve stránky adaptácie pracovníka sa rozlišujú?
Odpoveď: 1) Pracovník sa postupne prispôsobuje novému prostrediu, vedúcemu a spolupracovníkom. 2) Pracovník si prácu upravuje podľa svojich záujmov a potrieb.
Otázka: Aké zdroje konfliktov sú uvedené v materiáli?
Odpoveď: Pracovníci s konfliktnými vlastnosťami, pracovníci s odbornými trvalými ťažkosťami, náročné situácie na pracovisku, kritické situácie podniku a nepria
Otázka: Aké sú dve dimenzie riešenia konfliktov spomenuté v texte?
Odpoveď: Sebapresadzovanie (úsilie presadiť sa za každú cenu) a kooperatívnosť (obaja čiastočne ustúpia, aby dosiahli spoločný cieľ).
Otázka: Ako je definované sebapresadzovanie v kontexte riešenia konfliktov?
Odpoveď: Jeden z účastníkov sa snaží za každú cenu uspieť a dosiahnuť svoj cieľ a presadiť sa.
Otázka: Ako je definovaná kooperatívnosť pri riešení konfliktov?
Odpoveď: Obaja účastníci konfliktu čiastočne ustúpia, aby sa dohodli a dosiahli spoločný cieľ.
Otázka: Čo je integrácia ako spôsob riešenia konfliktu?
Odpoveď: Situácia so vysokým stupňom sebapresadzovania a vysokým stupňom kooperatívnosti (snahou o spoločné riešenie pri aktívnom presadzovaní záujmov).
Otázka: Čo znamená kompromis v riešení konfliktu podľa materiálu?
Odpoveď: Stredný stupeň sebapresadzovania a kooperatívnosti; snaha nájsť strednú cestu, nikto nie je víťaz ani porazený.