Teste sobre Dinâmicas de Grupo e Tomada de Decisões
Dinâmicas de Grupo e Tomada de Decisão: Guia Completo
Teste: Coesão grupal, Resolução de conflitos, Tomada de decisões grupais
20 perguntas
Pergunta 1: Os conflitos de processo em grupos referem-se a desacordos relacionados à organização.
A. Ano
B. Ne
Explicação: Os materiais de estudo estabelecem explicitamente que os conflitos de processo são aqueles que se relacionam com a organização do grupo.
Pergunta 2: De acordo com os materiais de estudo, o que é abordado especificamente quando se escolhe a estratégia de "Atacar o vínculo" para solucionar um problema ou conflito?
A. As causas diretas e objetivas do problema principal.
B. O apego, as emoções e as feridas entre os membros.
C. O ritmo e a fluidez da comunicação grupal.
D. A desigualdade no acesso às oportunidades grupais.
Explicação: Os materiais de estudo indicam que, ao perguntar 'Como solucionar?', uma das opções é 'Atacar o vínculo', que é descrito como 'APEGO emoções, feridas'. Portanto, esta estratégia foca em abordar os aspectos emocionais e de apego que existem na relação.
Pergunta 3: As desculpas são uma estratégia na resolução de conflitos.
A. Ano
B. Ne
Explicação: Os materiais de estudo listam as 'DESCULPAS' como uma das estratégias de resolução de conflitos.
Pergunta 4: Na resolução de conflitos, as habilidades sociais se concentram exclusivamente na linguagem verbal, sendo os gestos e posturas corporais elementos secundários sem impacto direto na percepção do ambiente ou na resposta do sistema nervoso.
A. Ano
B. Ne
Explicação: As habilidades sociais incluem competências comportamentais como a linguagem verbal e não verbal. O material indica que nosso sistema nervoso capta micro-movimentos e que elementos como o olhar, a postura, o sorriso e o contato visual são fundamentais e podem gerar respostas como calma, tensão ou bem-estar, mesmo sem a necessidade de falar, o que contradiz a ideia de que apenas a linguagem verbal é relevante ou que a linguagem não verbal é secundária.
Pergunta 5: De acordo com os materiais de estudo, quais elementos são componentes-chave da escuta ativa no contexto da resolução de conflitos?
A. Reformular a mensagem do interlocutor.
B. Interromper para expressar uma opinião pessoal.
C. Esclarecer dúvidas sobre o que foi dito.
D. Parafrasear para garantir a compreensão.
Explicação: Os materiais de estudo indicam que a escuta ativa na comunicação eficaz inclui reformular, esclarecer e parafrasear. Interromper para expressar uma opinião pessoal não faz parte da escuta ativa; pelo contrário, a escuta ativa implica prestar atenção plena sem interrupções.