Teste sobre Avaliação de Desempenho em Recursos Humanos

Pergunta 1: O erro fundamental de atribuição refere-se à tendência de explicar o comportamento dos outros por suas características internas, subestimando os fatores situacionais externos.

A. Sim

B. Não

Explicação: O erro fundamental de atribuição é explicado como a tendência de explicar o comportamento dos outros por suas características internas (personalidade, atitude), subestimando os fatores situacionais externos.

Pergunta 2: Qual das seguintes afirmações descreve com maior precisão o 'Efeito Halo' em uma avaliação de desempenho, de acordo com os materiais de estudo?

A. O avaliador tende a classificar melhor aqueles que compartilham suas mesmas características ou valores.

B. Uma característica positiva marcante de uma pessoa influencia a supervalorização de todos os seus outros aspectos.

C. É dado mais peso aos acontecimentos ocorridos no final do período avaliado, esquecendo o desempenho geral.

D. Uma característica negativa do avaliado afeta negativamente a percepção de todos os outros aspectos de seu desempenho.

Explicação: O Efeito Halo ocorre quando uma característica positiva marcante de um avaliado influencia a supervalorização de todos os outros aspectos de seu desempenho. É a generalização de uma característica positiva para todos os fatores de avaliação, conforme descrito no material de estudo.

Pergunta 3: Os vieses na avaliação de desempenho contribuem para uma melhoria significativa na qualidade dos dados para a tomada de decisões estratégicas.

A. Sim

B. Não

Explicação: Os vieses afetam negativamente a qualidade dos dados para a tomada de decisões estratégicas, levando a decisões errôneas e à perda de credibilidade do sistema de avaliação.

Pergunta 4: Quais são os componentes-chave dos programas de treinamento e autoconsciência destinados a minimizar os vieses na avaliação de desempenho, de acordo com os materiais de estudo?

A. Workshops com role-playing ou simulações para experimentar o impacto dos vieses.

B. Uso da metodologia de avaliação por condutas observáveis para basear as classificações em fatos concretos.

C. Treinamento em técnicas de observação objetiva e autoconsciência de preconceitos.

D. O 'Jogo das Condutas' para que os avaliadores vivenciem os efeitos dos vieses.

Explicação: Os programas de treinamento e autoconsciência incluem workshops com role-playing ou simulações e o 'Jogo das Condutas' para que os avaliadores experimentem como os vieses afetam sua percepção. Também capacitam em técnicas de observação objetiva, autoconsciência de preconceitos e manejo de ferramentas padronizadas. A metodologia de avaliação por condutas observáveis é uma técnica principal de mitigação, mas é apresentada como uma estratégia à parte dos programas de treinamento e autoconsciência, embora complementar.

Pergunta 5: O mapeamento da Janela de Johari implica comparar listas de adjetivos ou competências para alocar atributos em seus quatro quadrantes.

A. Sim

B. Não

Explicação: O processo de mapeamento da Janela de Johari é realizado comparando as listas de adjetivos ou competências selecionadas pelo avaliado e seus colegas, líderes ou subordinados. Essa comparação permite alocar os atributos nos quatro quadrantes da janela (área pública, cega, oculta e desconhecida).