Test sobre Tendencias de Redes Sociales 2022

Pregunta 1: Los anuncios de display de las redes sociales nicho tienen la misma resonancia emocional que los formatos de TikTok, donde divertirse y ser simpático es la razón de ser de la plataforma.

A. Ano

B. Ne

Explicación: El texto indica que 'Los anuncios de display no tienen la misma resonancia emocional que estamos viendo con los formatos de TikTok en un entorno en el que divertirse y ser simpático es parte de la razón de ser de estar en la plataforma'.

Pregunta 2: ¿Cuáles son los factores que han contribuido al aumento de la confianza de los profesionales del marketing en la cuantificación del retorno de la inversión (ROI) de las redes sociales?

A. Mejoras en las herramientas de atribución de marketing ofrecidas por las redes sociales y los proveedores de plataformas de gestión.

B. La creciente disposición de los profesionales del marketing a cambiar de mentalidad y alejarse de los antiguos modelos de atribución, adoptando una visión del beneficio holístico.

C. Una reducción en el número de plataformas de redes sociales disponibles, simplificando la medición.

D. La disminución en la eficacia percibida de plataformas como TikTok y Snapchat, lo que ha llevado a centrarse en el ROI de otras redes.

Explicación: Según el material, la confianza en la cuantificación del ROI ha aumentado debido a dos razones principales: las mejoras en las herramientas de atribución de marketing y la creciente disposición de los profesionales del marketing a cambiar de mentalidad y alejarse de los antiguos modelos de atribución, mirando el beneficio holístico de las redes sociales.

Pregunta 3: Ochsner Health ha conseguido crear un programa de embajadores de marca próspero y eficaz que ha crecido hasta los 431 miembros, ofreciendo premios y créditos para la evaluación anual de los empleados.

A. Ano

B. Ne

Explicación: El material de estudio indica que Ochsner Health ha logrado crear un programa de embajadores de marca próspero y eficaz, que comenzó con pocos voluntarios y hoy cuenta con 431 miembros, realizando campañas periódicas de captación, ofreciendo premios y créditos para la evaluación anual de los empleados.

Pregunta 4: Según el caso de Ochsner Health, ¿cuáles son las acciones que han tomado para gestionar su reputación y mitigar el riesgo corporativo en redes sociales?

A. Crear un programa de embajadores de marca con voluntarios activos en redes sociales.

B. Utilizar Talkwalker para reducir el riesgo corporativo mediante el seguimiento de sentimientos negativos.

C. Establecer un proceso formalizado para gestionar quejas graves y abordar la desinformación.

D. Centrarse únicamente en la captación de leads y conversiones mediante campañas publicitarias.

Explicación: Ochsner Health se ha centrado en la gestión de su reputación, disipando la desinformación y utilizando Talkwalker para reducir el riesgo corporativo mediante el seguimiento de los sentimientos negativos. Además, crearon respuestas aprobadas y un proceso formalizado para gestionar quejas y desinformación. El programa de embajadores es para reunir empleados, no directamente para la gestión de riesgo corporativo en el mismo sentido que Talkwalker o la gestión de quejas. El texto no menciona que se centren únicamente en leads y conversiones para la gestión de reputación.

Pregunta 5: Burberry colaboró con Los Simpson para su última pasarela digital.

A. Ano

B. Ne

Explicación: Según el material, Balenciaga fue la marca que colaboró con Los Simpson para su pasarela digital. Burberry, en cambio, lanzó una colección NFT.