Tarjetas de Planificación de Relaciones Públicas: Proceso y Métodos
Planificación de Relaciones Públicas: Proceso y Métodos
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Relaciones públicas empresariales
63 tarjetas
Tarjeta 1
Pregunta: ¿Cuál es el objetivo general de las relaciones públicas empresariales según el texto?
Respuesta: Crear y mantener buenas relaciones entre la empresa y sus públicos para proyectar una imagen real y favorable que permita ganarse su aceptación y apoy
Tarjeta 2
Pregunta: ¿Qué públicos específicos menciona el contenido con los que la empresa debe mantener buenas relaciones?
Respuesta: Personal, accionistas y organizaciones financieras, clientes actuales y potenciales, gobierno, comunidad, empresas competidoras, proveedores y medios
Tarjeta 3
Pregunta: Según las políticas generales, ¿en qué debe basarse siempre la información que la empresa proporcione a sus públicos?
Respuesta: En el uso de la verdad, siendo sincera y actuando con apego a la ética.
Tarjeta 4
Pregunta: Menciona una política general sobre el trato hacia los miembros de los públicos con los que la empresa tenga contacto.
Respuesta: Tratar a todos y cada uno de los miembros de sus públicos de la manera más atenta y cordial, sin considerar la importancia de los asuntos tratados.
Tarjeta 5
Pregunta: ¿Qué exige la empresa respecto a escuchar a sus públicos, según las políticas generales?
Respuesta: Estar siempre abierta a escuchar e investigar las opiniones y puntos de vista de sus públicos y a considerarlos.
Tarjeta 6
Pregunta: ¿Qué compromiso social establece la empresa en las políticas generales?
Respuesta: Contribuir en la medida de sus posibilidades al desarrollo socioeconómico de la comunidad y del país, y difundir ante sus públicos los esfuerzos y log
Tarjeta 7
Pregunta: ¿Cuál es el objetivo específico de las relaciones con el personal?
Respuesta: Establecer y mantener relaciones armónicas con el personal mediante comunicación recíproca y acciones que procuren satisfacción en el trabajo y actitu
Tarjeta 8
Pregunta: ¿Qué se busca que haga el personal respecto a la imagen de la empresa?
Respuesta: Que reciba una imagen real y favorable de la empresa y la retransmita a sus demás públicos.
Tarjeta 9
Pregunta: Según las políticas con el personal, ¿qué deben ofrecer los directivos cuando el personal lo solicite?
Respuesta: Dar todas las facilidades posibles para conceder entrevista al personal y mostrar interés por oír y atender sus puntos de vista, sugerencias, peticion
Tarjeta 10
Pregunta: ¿Qué debe hacerse inmediatamente cuando el personal plantea asuntos o problemas?
Respuesta: Emprender una acción inmediata para considerar y solucionar los asuntos y problemas planteados.