Metodologías de Investigación en Diseño: Guía Completa
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Pregunta: ¿Qué son las técnicas etnográficas en investigación?
Respuesta: Instrumentos prácticos por medio de los cuales la antropología obtiene información de comunidades, pueblos o etnias para entender la naturaleza humana
Pregunta: ¿En qué consiste la observación participante?
Respuesta: Observar a los usuarios en su contexto con interacción, confeccionar un diario de campo y documentar evidencias (textos, fotos, vídeos, gráficos) para
Pregunta: ¿Qué cinco premisas se usan para organizar la información en la observación participante?
Respuesta: Actividades (qué hacen), entorno (cómo es), interacciones, objetos y descripción de los usuarios.
Pregunta: ¿Qué diferencia a una entrevista estructurada de una semi-estructurada?
Respuesta: La estructurada usa preguntas cerradas para información básica o cuantitativa; la semi-estructurada usa preguntas abiertas.
Pregunta: ¿Qué caracteriza a la entrevista abierta dirigida?
Respuesta: Es una conversación con tópicos preestablecidos, sin formulario, registrada con audiograbadora.
Pregunta: ¿Cómo es la entrevista abierta no dirigida?
Respuesta: Conversación sin temas a priori donde el ritmo de la charla marca los intercambios; también se registra con audio o video.
Pregunta: ¿Qué son las historias de vida en etnografía y cuál es su propósito?
Respuesta: Entrevistas cara a cara que buscan crear empatía con el informante para determinar la cultura de un pueblo; muchas son tradiciones orales transmitidas
Pregunta: ¿Qué elementos orales suelen incluirse en las historias de vida?
Respuesta: Mitos y creencias religiosas que se transmiten oralmente.
Pregunta: ¿Qué es un journey map o mapa del día en análisis de usuarios?
Respuesta: Una herramienta para analizar la relación del usuario con un producto, marca o servicio desde una experiencia completa a lo largo del tiempo, incluyen
Pregunta: ¿Cuáles son los pasos básicos para elaborar un journey map?
Respuesta: Identificar un usuario, determinar las fases de la experiencia, saber qué siente el usuario (mapa de empatía) y localizar los puntos de contacto (touc