Tarjetas de Metamanagement: Principios y Filosofía Empresarial
Metamanagement: Principios y Filosofía Empresarial - Guía Completa
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Dinámica y conducta organizacional
68 tarjetas
Tarjeta 1
Pregunta: ¿Qué diferencia describen Argyris y Schön entre 'teoría oficial' y 'teoría en uso' en la conducta de los managers?
Respuesta: La 'teoría oficial' son los modelos o valores que los managers proclaman públicamente; la 'teoría en uso' son las reglas prácticas reales que siguen e
Tarjeta 2
Pregunta: Según el texto, ¿por qué puede no haber hipocresía cuando existe discrepancia entre teoría oficial y teoría en uso?
Respuesta: Porque la persona puede ser inconsciente de la disparidad; cree en su teoría oficial aunque su conducta refleje otra teoría en uso.
Tarjeta 3
Pregunta: ¿Cómo se comporta la mayoría de los managers en la práctica, según Argyris y Schön?
Respuesta: En la práctica, la mayoría se comporta acorde con el modelo de control unilateral, aunque públicamente afirmen modelos participativos.
Tarjeta 4
Pregunta: Da ejemplos de comportamientos que ejemplifican la 'teoría en uso' de control unilateral mencionados en el texto.
Respuesta: Desincentivar expresión de autonomía, suprimir iniciativas, silenciar críticas, cuidar la imagen, desalentar preguntas, mantener el control y hacer la
Tarjeta 5
Pregunta: ¿Por qué las inconsistencias entre teorías oficiales y teorías en uso deben permanecer ocultas, según Argyris?
Respuesta: Porque si se evidencian se vuelven insostenibles y quienes las señalen pueden sufrir severas consecuencias.
Tarjeta 6
Pregunta: ¿Qué fenómeno organizacional similar al individual señalan Kets de Vries y Danny Miller?
Respuesta: Las organizaciones también muestran una brecha entre declaraciones públicas (mitos corporativos) y acciones reales, repitiendo la discrepancia entre t
Tarjeta 7
Pregunta: Menciona tres ejemplos de 'mitos corporativos' o mensajes contradictorios citados en el texto.
Respuesta: “Somos buenos miembros de esta comunidad” mientras contaminan; “nuestros trabajadores tienen plena autonomía” mientras despiden a quienes cuestionan;
Tarjeta 8
Pregunta: ¿Qué recurso comunicacional usan personas y organizaciones para evitar enfrentar las incompatibilidades entre valores manifiestos y reales?
Respuesta: Utilizan mensajes ambiguos o paradójicos que permiten soslayar la inconsistencia entre valores manifiestos y valores reales.
Tarjeta 9
Pregunta: Según el fragmento, ¿en qué relación organizacional afecta profundamente la dinámica de discrepancia entre teorías manifiestas y teorías en uso?
Respuesta: Afecta profundamente la relación entre jefes y subordinados.
Tarjeta 10
Pregunta: ¿Dónde, según el texto, causa más estragos la dinámica de mensajes contradictorios y doble discurso?
Respuesta: Produce más estragos en la familia, según el texto.