Tarjetas de Gestión del Cambio y Resistencia Organizacional
Gestión del Cambio y Resistencia Organizacional: Guía Completa
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Gestión del cambio organizacional
12 tarjetas
Tarjeta 1
Pregunta: ¿Por qué es natural resistirse al cambio en organizaciones y empresas?
Respuesta: Porque los cambios generan una sensación de pérdida y es típico que las personas prefieran mantener la normalidad ante eventos inesperados.
Tarjeta 2
Pregunta: ¿Qué ayuda a analizar y trabajar la resistencia al cambio en las organizaciones?
Respuesta: La gestión del cambio.
Tarjeta 3
Pregunta: ¿Qué modelo se menciona para entender las etapas de la resistencia al cambio?
Respuesta: Las etapas del proceso de duelo descritas por Kübler-Ross.
Tarjeta 4
Pregunta: ¿Cuál es la primera etapa de la curva del cambio y qué la caracteriza?
Respuesta: Negación: rechazo al cambio y deseo de que las cosas vuelvan a la normalidad.
Tarjeta 5
Pregunta: ¿Qué ocurre en la etapa de enojo y culpa durante un proceso de cambio?
Respuesta: Se experimenta enojo por las dificultades de adaptación y se tiende a buscar culpables del cambio.
Tarjeta 6
Pregunta: ¿Qué sucede en la etapa de negociación dentro de la gestión del cambio?
Respuesta: Se ponderan beneficios y retos; los receptores del cambio buscan equilibrar lo positivo y lo negativo del proceso.
Tarjeta 7
Pregunta: ¿Cómo se manifiesta la depresión y confusión en la curva del cambio?
Respuesta: Se extraña lo anterior y aparecen inseguridades sobre si la meta del cambio realmente vale la pena.
Tarjeta 8
Pregunta: ¿Qué significa la etapa de aceptación en un proceso de cambio?
Respuesta: Aceptar las nuevas circunstancias y estar dispuesto a vivir con ellas, sin implicar plena asimilación del cambio.
Tarjeta 9
Pregunta: ¿Implica la aceptación la completa asimilación del cambio?
Respuesta: No; aceptación significa asumir las nuevas circunstancias y estar dispuesto a convivir con ellas, no plena asimilación.
Tarjeta 10
Pregunta: ¿Cómo puede variar la curva del cambio entre personas o equipos?
Respuesta: La curva puede variar según el impacto del cambio en la vida personal y profesional de los involucrados.