Test sobre Gestión de RRHH y Bienestar Laboral

Pregunta 1: La desmotivación emocional, el cinismo y la sensación de ineficacia laboral son las tres características clave para identificar el síndrome de Burnout.

A. Ano

B. Ne

Explicación: Según el material, te das cuenta del síndrome de Burnout por tres cosas: que la persona está quemada emocionalmente y desmotivada, conecta con cinismo, y siente que no es eficaz.

Pregunta 2: El mobbing se refiere a un maltrato laboral que ocurre de manera ocasional y no sistemática entre compañeros o con superiores.

A. Ano

B. Ne

Explicación: El mobbing se define en los materiales como un 'maltrato sistemático y continuo en el tiempo para destruir a la persona', no como un evento ocasional.

Pregunta 3: Según el material de estudio, ¿por qué es importante capacitar a los líderes en empatía en el contexto de la salud mental laboral?

A. Para establecer canales de denuncia anónimos contra el acoso laboral.

B. Para apoyar y reconocer a las personas en riesgo de sufrir el síndrome de Bernaut.

C. Para disminuir las cargas de trabajo de los empleados y evitar el Bernaut.

D. Para medir el clima laboral a través de encuestas cuantitativas y charlas cualitativas.

Explicación: El material de estudio indica que una posible solución ante el Bernaut es "capacitar a los líderes en empatía. Hacia las personas en riesgo del Bernaut", lo que subraya la importancia de este entrenamiento para apoyar a quienes pueden padecerlo.

Pregunta 4: ¿Cuál de las siguientes acciones se menciona en el material de estudio como una medida efectiva para abordar la raíz del síndrome de Burnout?

A. Aconsejar la práctica de yoga o terapia.

B. Crear espacios de relajación para los empleados.

C. Reducir las cargas de trabajo.

D. Capacitar a los líderes en empatía.

Explicación: El material indica que, si bien los espacios de relajación y el yoga pueden ser aconsejados, estos 'no energía el Bernaut'. La solución para ir a la raíz del problema es 'Bajar cargas de trabajo'. Capacitar a los líderes en empatía es otra medida, pero la reducción de carga de trabajo es la que aborda directamente la raíz del problema de sobrecarga.

Pregunta 5: El feedback es una de las cinco etapas del proceso de Gestión de Desempeño.

A. Ano

B. Ne

Explicación: Los materiales de estudio indican que la Gestión de Desempeño tiene 5 etapas: planificación, monitoreo, feedback, evaluación y desarrollo.