Tarjetas de Fundamentos de la Administración Organizacional
Fundamentos de la Administración Organizacional: Guía Completa
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Entorno y stakeholders: gestión de stakeholders
8 tarjetas
Tarjeta 1
Pregunta: ¿Por qué la administración debe gestionar las relaciones entre múltiples grupos de interés (stakeholders)?
Respuesta: Porque todos tienen intereses propios y contrapuestos; para garantizar la supervivencia la administración debe encontrar estrategias que manejen esos
Tarjeta 2
Pregunta: Menciona cuatro intereses típicos de distintos grupos de interés presentados en el contenido.
Respuesta: Accionistas: mayor rendimiento de sus acciones; Clientes: aumentar inversión en I+D; Empleados: aumentar salarios; Sindicatos: no perder poder.
Tarjeta 3
Pregunta: ¿Qué se entiende por 'redes y alianzas' en la gestión de stakeholders?
Respuesta: Una compleja red de relaciones que vincula a los grupos entre sí y con la organización, donde actores externos (p.ej. defensores de consumidores) pued
Tarjeta 4
Pregunta: Cómo puede un regulador gubernamental influir en la red de stakeholders según el ejemplo?
Respuesta: Afectará tanto a la organización como a sus competidores y podrá mediar o cambiar las relaciones entre la organización y otros grupos (clientes, defen
Tarjeta 5
Pregunta: Qué significa 'roles múltiples' en el contexto de stakeholders?
Respuesta: Que una persona o grupo puede tener varias relaciones o identidades relevantes para la organización (p.ej. un empleado que también es consumidor; un a
Tarjeta 6
Pregunta: Da un ejemplo de roles múltiples mencionado en el contenido.
Respuesta: Un empleado de una juguetería que además es padre comprador de esos juguetes; un accionista que también forma parte de un grupo defensor de consumidor
Tarjeta 7
Pregunta: Cómo ayuda reconocer roles múltiples en la gestión de stakeholders?
Respuesta: Permite entender intereses contrapuestos dentro de la misma persona o grupo y diseñar estrategias que equilibren esas posiciones para mantener relacio
Tarjeta 8
Pregunta: Qué son las partes interesadas internas y externas según el texto?
Respuesta: Son stakeholders cuya actuación gravita directamente sobre la organización; son indispensables y de ellos depende la supervivencia de la empresa.