Test sobre Evaluación del Desempeño en Recursos Humanos

Pregunta 1: El error fundamental de atribución se refiere a la tendencia de explicar el comportamiento de los demás por sus características internas, subestimando los factores situacionales externos.

A. Sí

B. No

Explicación: El error fundamental de atribución se explica como la tendencia a explicar el comportamiento de los demás por sus características internas (personalidad, actitud), subestimando los factores situacionales externos.

Pregunta 2: ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe con mayor precisión el 'Efecto Halo' en una evaluación de desempeño, según los materiales de estudio?

A. El evaluador tiende a calificar mejor a quienes comparten sus mismas características o valores.

B. Una característica positiva sobresaliente de una persona influye en la sobrevaloración de todos sus demás aspectos.

C. Se da más peso a los acontecimientos ocurridos al final del período evaluado, olvidando el desempeño general.

D. Una característica negativa del evaluado afecta negativamente la percepción de todos los demás aspectos de su desempeño.

Explicación: El Efecto Halo ocurre cuando una característica positiva sobresaliente de un evaluado influye en la sobrevaloración de todos los demás aspectos de su desempeño. Es la generalización de una característica positiva a todos los factores de evaluación, como se describe en el material de estudio.

Pregunta 3: Los sesgos en la evaluación de desempeño contribuyen a una mejora significativa en la calidad de los datos para la toma de decisiones estratégicas.

A. Sí

B. No

Explicación: Los sesgos afectan negativamente la calidad de los datos para la toma de decisiones estratégicas, llevando a decisiones erróneas y a la pérdida de credibilidad del sistema de evaluación.

Pregunta 4: ¿Cuáles son los componentes clave de los programas de capacitación y autoconciencia destinados a minimizar los sesgos en la evaluación de desempeño, según los materiales de estudio?

A. Talleres con role-playing o simulaciones para experimentar el impacto de los sesgos.

B. Uso de la metodología de evaluación por conductas observables para basar las calificaciones en hechos concretos.

C. Capacitación en técnicas de observación objetiva y autoconciencia de prejuicios.

D. El 'Juego de las Conductas' para que los evaluadores vivencien los efectos de los sesgos.

Explicación: Los programas de capacitación y autoconciencia incluyen talleres con role-playing o simulaciones y el 'Juego de las Conductas' para que los evaluadores experimenten cómo los sesgos afectan su percepción. También capacitan en técnicas de observación objetiva, autoconciencia de prejuicios y manejo de herramientas estandarizadas. La metodología de evaluación por conductas observables es una técnica principal de mitigación, pero se presenta como una estrategia aparte de los programas de capacitación y autoconciencia, aunque complementaria.

Pregunta 5: El mapeo de la Ventana de Johari implica comparar listas de adjetivos o competencias para ubicar atributos en sus cuatro cuadrantes.

A. Sí

B. No

Explicación: El proceso de mapeo de la Ventana de Johari se realiza comparando las listas de adjetivos o competencias seleccionadas por el evaluado y sus compañeros, líderes o subordinados. Esta comparación permite ubicar los atributos en los cuatro cuadrantes de la ventana (área pública, ciega, oculta y desconocida).