Resumen de Estrategias de Marketing y Comunicación Integrada
Estrategias de Marketing y Comunicación Integrada para Estudiantes
Introducción
La publicidad es una herramienta comunicativa que busca proyectar un mensaje hacia un público objetivo para lograr efectos específicos sobre actitudes y comportamientos respecto a un producto, marca o idea. En este material veremos definiciones, tipos de acciones publicitarias, relaciones con prensa y propaganda, y formatos no tradicionales como PNT (product placement) y advertainment.
Definición: La publicidad es una técnica de comunicación múltiple que utiliza, de forma paga, los medios de comunicación masiva para la obtención de objetivos comerciales predeterminados mediante la formación, cambio o refuerzo de la actitud del público.
1. Conceptos básicos
¿Qué diferencia a la publicidad de la propaganda?
- La publicidad persigue objetivos comerciales y busca influir en la actitud del consumidor hacia un producto o marca con fines de lucro.
- La propaganda tiende a difundir ideas políticas, religiosas, morales o sociales y no persigue un fin comercial.
Definición: Propaganda es una técnica de comunicación que crea, transforma o confirma opiniones y tiende a la propagación de ideas políticas, filosóficas, morales, sociales o religiosas.
Características clave de las acciones ATL (Above The Line)
- Utilizan medios masivos de comunicación (MMC).
- Tienen un target seleccionado.
- Son mensajes unidireccionales.
- No se obtiene una respuesta inmediata.
- No se pueden medir rápidamente.
2. Publicidad y prensa
Relaciones con prensa y gacetillas
- La acción de prensa consiste en generar una noticia que interese a los medios. Para ello se trabaja con especialistas (relacionistas públicos o periodistas).
Definición: Gacetilla es un texto que informa sobre un hecho de interés, sin emitir juicio de opinión, y se presenta al medio totalmente terminado; su publicación no está garantizada y suele ser gratuita.
- Publicity: aparenta ser noticia, se elabora con criterios periodísticos y busca transmitir imagen corporativa más que ventas inmediatas.
Tabla comparativa: Gacetilla vs Publicity
| Aspecto | Gacetilla | Publicity |
|---|---|---|
| Propósito | Informar un hecho | Generar imagen o credibilidad |
| Voz | Objetiva, sin opinión | Con formato periodístico |
| Pago | No | No (no paga directamente al medio) |
| Garantía de publicación | No | No |
3. Relaciones Públicas (RR.PP.)
- Objetivo: mantener un flujo permanente de información sobre una institución, producto o persona y generar lazos racionales y emocionales con sus públicos.
- Resultado: relaciones duraderas y una actitud positiva hacia la organización.
Definición: Relaciones Públicas es la técnica de comunicación que canaliza un flujo permanente de información mediante acciones personales y prolongadas para generar relaciones provechosas entre una organización y sus públicos.
Acciones típicas de RR.PP.
- Comunicados y gacetillas.
- Eventos para prensa y stakeholders.
- Gestión de crisis.
- Mantenimiento de reputación institucional.
4. PNT (Publicidad No Tradicional) y sus modalidades
PNT se refiere a acciones publicitarias que aparecen en espacios no pensados originalmente para publicidad.
4.1 Product Placement (PNT - Product Placement)
- El producto aparece dentro de la ficción (series, cine) y puede interactuar o no con los personajes.
- Ventaja: integración natural en el contenido y exposición repetida.
- Ejemplo: un personaje de serie usa una marca de teléfono visible durante escenas clave.
4.2 Advertainment
- Híbrido entre advertising (publicidad) y entertainment (entretenimiento).
- Se diseña como contenido de entretenimiento propio, no como una interrupci
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Fundamentos de Publicidad
Klíčové pojmy: Publicidad usa MMC para objetivos comerciales, Propaganda difunde ideas sin fines de lucro, Acciones ATL son unidireccionales y de difícil medición, Gacetilla informa sin emitir juicio y es gratuita, Publicity aparenta noticia para ganar credibilidad, RR.PP. crea lazos racionales y emocionales con públicos, PNT/Product placement integra marca en contenidos de ficción, Advertainment combina publicidad y entretenimiento, Elegir formato según objetivo: alcance, reputación o integración, Medir campañas con KPIs cualitativos y cuantitativos