Test sobre Estrategias Avanzadas de Marketing y Comunicación

Pregunta 1: El éxito de un producto en el mercado depende principalmente de su calidad intrínseca, y un producto excelente siempre se vende bien sin importar cómo se comunique.

A. Sí

B. No

Explicación: Los materiales indican que existen productos mediocres que venden millones y productos increíbles que no llegan a fin de mes, usando el ejemplo de Van Gogh como un pintor excelente que no era buen vendedor. Se enfatiza que saber vender y comunicar el producto es crucial para su éxito, no solo su calidad intrínseca.

Pregunta 2: ¿Cómo se manifiesta la autoridad en el ámbito de las ventas y la comunicación, según lo expuesto en el material de estudio?

A. Se demuestra cuando una persona es aplaudida antes de realizar su actuación, lo que indica un reconocimiento previo a su valor.

B. Se evidencia en la capacidad de convencer a los clientes mediante la descripción detallada de lo bueno que es el producto o servicio.

C. Radica en que el conocimiento único y especializado para resolver un problema específico es más valioso que el dinero que muchos pueden ofrecer.

D. Surge de la necesidad constante de jactarse de los logros de la empresa para impresionar a los potenciales clientes.

Explicación: El material de estudio ejemplifica la autoridad con Paco de Lucía, quien era aplaudido antes de tocar, demostrando un reconocimiento previo. También se menciona que el conocimiento único para solucionar un problema es de mucho más valor que el dinero, lo que confiere autoridad. Por otro lado, la necesidad de convencer o jactarse de los logros indica una falta de autoridad, ya que 'a nadie le importa nada lo que hacemos' sino los beneficios que obtienen.

Pregunta 3: En el ejemplo del vendedor de pisos, la única forma de investigación que le hubiera permitido ganar la licitación era a través de la observación directa del sitio.

A. Sí

B. No

Explicación: El vendedor perdió la licitación porque no investigó lo suficiente. Se explica que lo que le hubiera permitido ganar era "preguntar en orden de prioridades las 10 cosas más importantes que precisáis para este cambio de piso, ¿por qué?" para saber que se mudarían en un año, lo cual es una forma de investigación más allá de la observación.

Pregunta 4: Una estrategia efectiva para usar las redes sociales en la captación de leads consiste en publicar contenido valioso y, antes de revelar la parte clave, indicar que el resto es "solo para suscriptores", dirigiendo así a los usuarios a la comunidad propia.

A. Sí

B. No

Explicación: El material de estudio explica que se deben usar las redes a favor, publicando una "perla" de contenido y, antes de la frase clave, oscurecer la pantalla indicando "solo para suscriptores", para así mover a la audiencia a la comunidad propia. El ejemplo de Kanye West también ilustra la captación de inscripciones a una web.

Pregunta 5: ¿Según el material de estudio, en un e-commerce donde no se puede acceder directamente a los clientes para hacerles preguntas, ¿dónde se encuentra la mayoría de las respuestas para entender al cliente y al producto?

A. En las estadísticas de interacción de los usuarios en redes sociales.

B. En la empresa misma, incluyendo quién la fundó.

C. En encuestas masivas enviadas por correo electrónico a una base de datos genérica.

D. En el análisis de la competencia directa en el mercado.

Explicación: El material de estudio indica específicamente que para un e-commerce sin acceso directo a los clientes, 'La mayoría de la respuesta no están en los clientes, la mayoría de la respuesta están en en el en la empresa en sí misma, quién la fundó'.