Estilos y Estrategias de Negociación: Guía Completa para Estudiantes
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Pregunta: ¿Qué papel tuvo el uso de datos objetivos (encuesta de colaboradores, tablas de producción y eficiencia) en la negociación laboral descrita?
Respuesta: Reducir la subjetividad del proceso y facilitar el diálogo al servir como base objetiva para la negociación.
Pregunta: ¿Con qué principio de la negociación basada en intereses se relaciona usar criterios objetivos en la negociación?
Respuesta: Con el principio de separar a las personas del problema y utilizar criterios objetivos, propuesto por Fisher et al.
Pregunta: ¿Por qué es importante la formalización escrita de los acuerdos en negociaciones laborales y organizacionales?
Respuesta: Porque garantiza la sostenibilidad del acuerdo y permite evaluar su impacto real en el tiempo.
Pregunta: ¿Qué propósito cumple establecer mecanismos de seguimiento a seis meses tras un acuerdo?
Respuesta: Permitir evaluar el impacto real del acuerdo tanto en la productividad de la empresa como en la calidad de vida de los trabajadores.
Pregunta: Según el caso, ¿qué dos herramientas son complementarias e indispensables para la gestión organizacional moderna?
Respuesta: El liderazgo efectivo y la negociación colaborativa.
Pregunta: ¿Qué dimensiones del impacto se mencionan para evaluar un acuerdo negociado en la empresa?
Respuesta: La productividad de la empresa y la calidad de vida de los trabajadores.
Pregunta: ¿Qué estrategia propuso el Sr. Fuentes durante la segunda reunión para avanzar en la contratación de personal?
Respuesta: Contratación por fases: comenzar con 20 operarios en el primer trimestre y evaluar resultados antes de continuar; además propuso ajustar turnos aprove
Pregunta: ¿Qué elementos incluyó la propuesta de la Sra. Espinosa para el programa de incentivos?
Respuesta: Incentivos económicos, transporte gratuito, mejora en la alimentación y apoyo médico; además pidió una evaluación de impacto en salud antes de impleme
Pregunta: ¿Cuáles fueron los acuerdos concretos alcanzados en la reunión final?
Respuesta: Contratación de 20 operarios en el primer trimestre, ajuste de turnos, incentivo económico del 20% adicional para turno nocturno y desarrollo de un pr
Pregunta: ¿Cuál es el objetivo de la etapa de Preparación en la planificación por etapas?
Respuesta: Definir los objetivos de cada parte, establecer un clima de confianza y cooperación, y acordar reglas básicas (confidencialidad, respeto, escucha acti