Control, Calidad y Estructuras Organizacionales: Guía Completa
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Pregunta: ¿En función de qué se realiza el control corporativo según el contenido?
Respuesta: Se realiza en función del tipo de propiedad.
Pregunta: ¿Por qué es importante conocer la cadena de gobierno corporativo?
Respuesta: Porque permite conocer las responsabilidades de los directivos respecto a los accionistas.
Pregunta: ¿Qué significa 'Calidad Total' según las notas?
Respuesta: Es una mejora total que busca cumplir los requerimientos del cliente mediante herramientas internas y externas y mejora continua de métodos.
Pregunta: Menciona al menos tres herramientas o conceptos asociados a la gestión de calidad indicados en el contenido.
Respuesta: Calidad total, reingeniería, just in time, benchmarking y franchising.
Pregunta: ¿Cuál es el objetivo de la reingeniería según el contenido?
Respuesta: Es un cambio de métodos para cumplir objetivos con mejora; implica mejoras de métodos en las prácticas mientras se sigue usando el método.
Pregunta: Enumera los pasos propuestos para llevar a cabo una reingeniería o plan de cambio.
Respuesta: 1) Diagnóstico de la situación, 2) Construir un plan de cambio basado en el diagnóstico, 3) Plan de acción y análisis iterando alternativas, 4) Ejecuc
Pregunta: ¿Qué capacidad debe tener un producto según las notas de 'CAPACIDAD'?
Respuesta: Capacidad de cumplir con los requerimientos del cliente.
Pregunta: ¿Qué ciclo o autor se menciona relacionado con mejora continua y qué fases incluye?
Respuesta: Se menciona a Deming y el ciclo P.D.C.A.: Planificar, Ejecutar (Do), Controlar/Check, Actuar (mejora continua).
Pregunta: En las notas, ¿qué se indica como resultado de 'Calidad Total' respecto a los requerimientos?
Respuesta: Tener que cumplir más —> requerimientos totales.