Test sobre Conceptos Fundamentales y Evolución del Marketing

Pregunta 1: El Marketing 1.0 se enfoca exclusivamente en la cantidad de productos que se ofertaban y demandaban, surgiendo de la mano con la revolución industrial.

A. Ano

B. Ne

Explicación: El Marketing 1.0 se caracteriza por un mercado de masas donde la venta se enfoca solamente en la cantidad de productos que se ofertaban y demandaban. Este periodo centrado en el producto se dio de la mano con la revolución industrial.

Pregunta 2: Según el material de estudio, ¿cuál es la razón principal del surgimiento de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y su conexión con el marketing 3.0?

A. La RSC surge para impulsar el marketing 1.0, centrándose en la cantidad de productos ofertados para mercados masivos.

B. La RSC nace como respuesta a la necesidad de las empresas de reflexionar sobre el impacto ambiental y social, alineándose con el enfoque humano del marketing 3.0.

C. La RSC se origina para satisfacer al cliente como estrategia de retención, objetivo principal del marketing 2.0.

D. La RSC es una estrategia que busca crear necesidades artificiales en los consumidores, una crítica común al marketing.

Explicación: El material indica que la Responsabilidad Social Corporativa nace como consecuencia de la necesidad de los corporativos de reflexionar sobre el impacto generado por el ritmo de vida acelerado, la fabricación desmedida de productos y la explotación de recursos naturales. Este compromiso de la empresa, que respeta y promueve los derechos de las personas, el crecimiento de la sociedad y el cuidado del ambiente, se asocia directamente con el marketing 3.0, el cual considera a los consumidores como personas completas con espíritu humano que desean un mundo mejor, y no solo como meros compradores.

Pregunta 3: En la variable 'Producto' del marketing mix, solo se consideran los bienes y servicios físicos que la organización ofrece al mercado.

A. Ano

B. Ne

Explicación: La variable 'Producto' abarca todo lo que la organización ofrece al mercado, incluyendo bienes, servicios, lugares e ideas, y no se limita solo a bienes y servicios físicos.

Pregunta 4: En el marketing mix, la variable 'Plaza' incluye el almacenaje, la distribución y los puntos de venta del producto de una organización.

A. Ano

B. Ne

Explicación: La sección 'PLAZA' en el material de estudio establece que 'En este se incluyen el almacenaje, distribución y puntos de venta del producto de la organización'.

Pregunta 5: ¿Cuál es uno de los roles clave que desempeña el personal en el marketing mix para la diferenciación y el posicionamiento de los servicios, según el material de estudio?

A. Determinar exclusivamente el precio de los servicios ofrecidos.

B. Ser un factor clave en la diferenciación y el posicionamiento de los servicios.

C. Encargarse únicamente de la promoción de los productos físicos.

D. Gestionar solamente la distribución de bienes.

Explicación: El material de estudio indica que 'el personal puede llegar a ser un factor clave en la diferenciación de los servicios personas y en su posicionamiento', resaltando su importancia en el marketing mix de servicios.