Test sobre Conceptos Clave de Administración y Gestión

Pregunta 1: Los jefes y gerentes forman parte de la Línea Media en la cadena de mando.

A. Ano

B. Ne

Explicación: La Línea Media es el nivel de la cadena de mando regido por jefes y gerentes.

Pregunta 2: ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe una característica clave de una organización descentralizada, según los materiales de estudio?

A. Las decisiones importantes quedan concentradas en pocas personas del nivel superior.

B. Las decisiones están distribuidas entre distintos integrantes de la organización.

C. La supervisión directa es el principal mecanismo de coordinación.

D. El contenido del trabajo de cada empleado queda especificado formalmente.

Explicación: Según los materiales de estudio, una organización será más descentralizada cuando las decisiones estén distribuidas entre distintos integrantes. La opción que indica que las decisiones importantes quedan concentradas en pocas personas describe una organización centralizada, mientras que las otras opciones se refieren a mecanismos de coordinación o no se relacionan directamente con la centralización/descentralización de decisiones.

Pregunta 3: La motivación extrínseca se refiere a la situación en la que un sujeto realiza una actividad simplemente porque le agrada hacerlo, sin ningún incentivo ajeno.

A. Ano

B. Ne

Explicación: La motivación extrínseca es cuando el sujeto realiza la actividad no por gusto sino por conveniencia hacia una recompensa, mientras que la motivación intrínseca es cuando el sujeto la realiza por el simple hecho de que le agrada, sin incentivo ajeno.

Pregunta 4: La cadena de valor es una herramienta que permite obtener una ventaja competitiva sólida y sostenible para un negocio.

A. Ano

B. Ne

Explicación: La cadena de valor es una herramienta que permite medir el conjunto de factores que determinan la posición competitiva del negocio para obtener una ventaja competitiva, sólida y sostenible.

Pregunta 5: Según la Teoría de Sistemas, ¿cuál de las siguientes afirmaciones describe correctamente las características de un sistema abierto en el contexto de una organización?

A. Son entidades que operan sin interacción con su entorno, buscando controlar la incertidumbre internamente.

B. Son entidades vivas en constante relación con el entorno, donde cualquier cambio en un área afecta al resto de la organización.

C. Se centran exclusivamente en la división científica del trabajo y la estandarización de procedimientos para la eficiencia interna.

D. Están compuestas por partes interrelacionadas e interdependientes que conforman un todo integrado y sinérgico.

Explicación: La Teoría de Sistemas define un sistema como un conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes que conforman un todo integrado y sinérgico (opción 3). Además, especifica que los sistemas abiertos son entidades vivas en constante relación con el entorno que afecta al todo, ejemplificando con una empresa donde todos los sectores se relacionan y cualquier cambio en un área afecta al resto de la organización (opción 1). Las opciones 0 y 2 describen características que no corresponden a un sistema abierto según el material, o son propias de otras teorías (como la Escuela de la Administración Científica).