Tarjetas de Comunicación de Marketing y Comportamiento del Consumidor
Comunicación de Marketing y Comportamiento del Consumidor: Guía SEO
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Estrategia de comunicaciones de mercadotecnia
35 tarjetas
Tarjeta 1
Pregunta: ¿Cuáles son los tres medios primarios de las comunicaciones de mercadotecnia mencionados en el texto?
Respuesta: Publicidad, ventas personales y promociones de ventas.
Tarjeta 2
Pregunta: ¿Cuáles son los cinco componentes del proceso de comunicaciones de mercadotecnia?
Respuesta: 1) Fuente y objetivos del mensaje; 2) Codificación del mensaje; 3) Transmisión a través de medios; 4) Decodificación por el receptor; 5) Retroalimenta
Tarjeta 3
Pregunta: ¿Qué implica la etapa de codificación en el proceso de comunicaciones de mercadotecnia?
Respuesta: Traducir los objetivos de comunicación en un mensaje; por ejemplo, las agencias publicitarias desarrollan anuncios que codifican ese mensaje.
Tarjeta 4
Pregunta: En el modelo, ¿qué significa la etapa de transmisión del mensaje y qué opciones de medios se mencionan?
Respuesta: Enviar el mensaje al público meta mediante medios masivos, comunicación boca a boca, vendedores o correo directo.
Tarjeta 5
Pregunta: ¿Qué preguntas claves aborda la etapa de decodificación del mensaje?
Respuesta: Si los consumidores interpretan el mensaje según la intención del anunciante y si el mensaje influye positivamente en actitudes o comportamiento de co
Tarjeta 6
Pregunta: ¿Cuál es el propósito de la retroalimentación en el proceso de comunicaciones de mercadotecnia?
Respuesta: Determinar si el mensaje fue decodificado según la intención y si produjo acciones de compra, para decidir continuar, cambiar o cancelar la campaña.
Tarjeta 7
Pregunta: ¿Qué conflicto clave debe resolver un plan de medios efectivo?
Respuesta: Balancear alcance (número de personas expuestas) y frecuencia (número de exposiciones por persona) dentro del presupuesto limitado.
Tarjeta 8
Pregunta: ¿Para qué tipo de productos es más importante maximizar el alcance y por qué?
Respuesta: Para productos dirigidos a segmentos amplios (p. ej., pasta dental o Coca‑Cola), porque se busca llegar al mayor número de personas posible.
Tarjeta 9
Pregunta: ¿Para qué situaciones es más importante priorizar la frecuencia en la planificación de medios?
Respuesta: Cuando se busca impactar repetidamente a un segmento específico y limitado (p. ej., jóvenes compradores de autos de alta gama).
Tarjeta 10
Pregunta: En el caso del conejito Energizer, ¿qué estrategia de medios usó inicialmente la marca y cómo la ajustó después?
Respuesta: Inicialmente usó televisión en red para alcanzar a mucha gente; luego añadió anuncios impresos en revistas para aumentar la frecuencia entre comprador