Tarjetas de Comportamiento Organizacional: Temas Clave
Comportamiento Organizacional: Temas Clave, Teorías y Análisis
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Clima y bienestar organizacional
20 tarjetas
Tarjeta 1
Pregunta: ¿Por qué deberían las organizaciones esforzarse por establecer una cultura positiva?
Respuesta: Porque estudios muestran que individuos con un estado mental positivo en el trabajo y fuera de él disfrutan de vidas más felices, productivas y plenas
Tarjeta 2
Pregunta: ¿Qué significa la “subcontratación de la inspiración” según Adam Grant?
Respuesta: Que los usuarios finales (consumidores, clientes, pacientes) son eficaces motivando al personal al mostrarles el impacto de su trabajo, lo que aumenta
Tarjeta 3
Pregunta: Menciona un ejemplo concreto de subcontratación de la inspiración.
Respuesta: El programa de amigos de la Northwestern University que conecta a pacientes con Alzheimer con los científicos que buscan tratamientos.
Tarjeta 4
Pregunta: Da otro ejemplo de cómo las organizaciones usan historias de impacto para motivar al personal.
Respuesta: En una sucursal de Merrill Lynch, las reuniones semanales comienzan con historias sobre cómo el equipo ha marcado la diferencia en la vida de los clie
Tarjeta 5
Pregunta: ¿Qué práctica de Medtronic ilustra la conexión directa entre empleados y beneficiarios?
Respuesta: Todos los empleados experimentan un “momento definitorio” de contacto cara a cara con un paciente cuya historia los impacta profundamente.
Tarjeta 6
Pregunta: Además de la subcontratación de la inspiración, ¿qué otras formas de crear una cultura organizacional positiva se mencionan?
Respuesta: Aprovechar las fortalezas de las personas y recompensar en lugar de sancionar.
Tarjeta 7
Pregunta: ¿Qué beneficios aporta la subcontratación de la inspiración a los empleados?
Respuesta: Hace que los empleados se sientan apreciados, experimenten empatía y vean el impacto de su trabajo, motivándolos y aumentando su satisfacción laboral.
Tarjeta 8
Pregunta: ¿Es la creación de una cultura organizacional positiva un proceso mágico?
Respuesta: No; no es mágico, pero suele tener efectos sumamente positivos para las compañías que la adoptan.
Tarjeta 9
Pregunta: ¿Qué objeción se plantea sobre la definición de una “cultura positiva”?
Respuesta: Que ignorar o minimizar diferencias reales entre intereses para fomentar positividad es intelectualmente deshonesto y potencialmente nocivo; las organ
Tarjeta 10
Pregunta: ¿Por qué puede ser peligroso forzar una cultura positiva?
Respuesta: Porque mentir a los empleados o esconder realidades (por ejemplo despedir o justificar aumentos) es peligroso; es preferible ser honestos y justos que