Test sobre Comportamiento Grupal en Organizaciones

Pregunta 1: En los estudios de Solomon Asch, los participantes que no formaban parte del equipo de investigación siempre mantuvieron su juicio original sobre la longitud de las líneas, sin importar las respuestas erróneas dadas por otros.

A. Ano

B. Ne

Explicación: El texto indica que los grupos ejercen presiones intensas sobre sus miembros para conformarse con el estándar grupal, y el experimento de Asch demostró que los miembros se ven influenciados por estas presiones al cambiar sus juicios para acatar las normas grupales, incluso cuando la respuesta de la mayoría era evidentemente errónea.

Pregunta 2: Según los materiales de estudio, ¿cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el concepto de normas y su influencia en la conformidad grupal?

A. Las normas son estándares de conducta compartidos por los miembros de un grupo que determinan lo que deben y no deben hacer.

B. Los grupos ejercen presiones intensas sobre sus miembros para que cambien sus actitudes y comportamientos y se conformen con el estándar grupal.

C. Las normas influyen en el comportamiento de los miembros del grupo únicamente cuando son impuestas por un líder de alto estatus.

D. El efecto normativo de los grupos influye poderosamente en las actitudes y los resultados de los grupos.

Explicación: Las normas son los estándares aceptables de conducta que comparten los miembros de un grupo y que determinan lo que deben y no deben hacer. Además, los grupos ejercen presiones intensas sobre sus miembros para que cambien sus actitudes y comportamientos para conformarse con el estándar grupal. El efecto normativo de los grupos suele influir de manera poderosa en las actitudes y los resultados de los grupos. La opción incorrecta es que las normas influyen solo si son impuestas por un líder de alto estatus; el texto indica que influyen cuando se establecen por acuerdo y son aceptadas por el grupo.

Pregunta 3: Los estudios Hawthorne permitieron comprender cabalmente la influencia de las normas en el comportamiento de los trabajadores.

A. Ano

B. Ne

Explicación: Los estudios Hawthorne, realizados entre 1924 y 1932, fueron fundamentales para entender cómo las normas en el centro de trabajo influyen de manera significativa en la conducta del personal y cómo las normas grupales afectan el comportamiento individual.

Pregunta 4: ¿Según el material de estudio, de qué manera puede la presión de los pares fomentar un comportamiento ético en un grupo?

A. Al crear un sentimiento de exclusión en los miembros que no cumplen con las normas del grupo.

B. Al presionar para que se eviten las conductas negativas y se promuevan acciones positivas como la caridad.

C. Al influir de manera indebida en la conducta y los pensamientos de los trabajadores, llevándolos a mostrar una mala conducta.

D. Al enfatizar la aceptación y la recompensa de las conductas positivas, en lugar del rechazo y la exclusión.

Explicación: El material indica que un grupo con una norma de comportamiento ético puede usar la presión de los pares para disminuir conductas negativas y fomentar buenas conductas. También sugiere que si se utiliza la presión de los pares para que los individuos trabajen hacia metas y muestren un comportamiento consistente con los valores organizacionales, puede fomentar un desempeño ético, siempre que se enfatice la aceptación y la recompensa de las conductas positivas, evitando el rechazo y la exclusión. Las otras opciones describen cómo la presión de los pares puede ser destructiva o poco ética.

Pregunta 5: El efecto del tamaño en el desempeño de un grupo depende del tipo de tareas que realice.

A. Ano

B. Ne

Explicación: El material de estudio establece claramente que el efecto del tamaño en el desempeño de un grupo depende del tipo de tareas que este lleve a cabo.