Tarjetas de Comportamiento del Consumidor: Fundamentos y Estrategias
Comportamiento del Consumidor: Fundamentos y Estrategias SEO
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Modelos y teorías del comportamiento del consumidor
49 tarjetas
Tarjeta 1
Pregunta: ¿Por qué se considera al estudio del comportamiento del consumidor un campo interdisciplinario?
Respuesta: Porque investigadores de disciplinas diversas (psicología, sociología, antropología, economía, estadística, comunicación, entre otras) contribuyen con
Tarjeta 2
Pregunta: ¿Qué analogía se usa para explicar las diferentes perspectivas en la investigación del consumidor y qué significa?
Respuesta: La historia del niño, los ciegos y el elefante: cada investigador toca una parte distinta (enfoque diferente) y por ello describe el fenómeno de maner
Tarjeta 3
Pregunta: ¿Cómo se clasifican genéricamente las disciplinas que influyen en el estudio del comportamiento del consumidor dentro de la pirámide mencionada?
Respuesta: Se clasifican según su enfoque en temas micro (consumidor individual) o macro (sociedad, mercados, políticas), con disciplinas más cercanas a la cima
Tarjeta 4
Pregunta: Menciona tres tipos de instituciones que emplean investigadores del comportamiento del consumidor.
Respuesta: Universidades, fabricantes (empresas) y agencias publicitarias (también museos y el gobierno).
Tarjeta 5
Pregunta: ¿Qué cambio de enfoque promovieron algunas corrientes críticas en la investigación del consumidor?
Respuesta: Promovieron ampliar el campo más allá de la adquisición de bienes, enfocándose en comprender el consumo en sí mismo y no solo como servicio a la práct
Tarjeta 6
Pregunta: ¿Qué temas se incluyen en la investigación crítica del comportamiento del consumidor que no son tradicionalmente centrales?
Respuesta: El 'lado oculto' del consumo: adicciones, prostitución, falta de hogar, robos en tiendas, contaminación ambiental y asuntos de políticas públicas, éti
Tarjeta 7
Pregunta: ¿Qué movimiento busca utilizar la mercadotecnia para fomentar conductas positivas y desalentar actividades negativas?
Respuesta: El movimiento de la mercadotecnia social, orientado a promover comportamientos positivos (por ejemplo, aumentar el alfabetismo) y desalentar conductas
Tarjeta 8
Pregunta: Nombra al menos cuatro asociaciones profesionales que patrocinan el Journal of Consumer Research.
Respuesta: American Home Economics Association, American Statistical Association, Association for Consumer Research, Society for Consumer Psychology (entre otras
Tarjeta 9
Pregunta: ¿Cuál es una preocupación de quienes sostienen que la investigación del consumidor no debe tener un enfoque estratégico para negocios?
Respuesta: Que el campo no debe ser simplemente un 'sirviente de los negocios'; debe buscar comprender el consumo por sí mismo en lugar de centrarse únicamente e
Tarjeta 10
Pregunta: ¿Qué estudia el comportamiento del consumidor según el texto?
Respuesta: Estudia los procesos cuando personas o grupos eligen, compran, usan o desechan productos, servicios, ideas o experiencias para satisfacer necesidades