Resumen de Comercio Electrónico: Tipos, Tendencias y Datos

## Introducción Las redes sociales son plataformas digitales que facilitan la creación, intercambio y consumo de contenidos entre personas y organizaciones. En el contexto contemporáneo, las redes sociales influyen en la comunicación personal, la difusión de noticias, la construcción de comunidades y las estrategias profesionales. Este material resume datos recientes sobre uso global y en Argentina, explica conceptos clave y ofrece ejemplos prácticos para estudiantes universitarios. > Definición: Una **red social** es una plataforma digital que permite a los usuarios crear perfiles, conectar con otros, compartir contenidos y participar en interacciones públicas o privadas. ## 1. Panorama global y métricas clave ### 1.1 Usuarios y cobertura - Número de identidades de usuario en redes sociales: **5.07 mil millones**. - Porcentaje de la población global con identidades sociales: **62.6%**. - Porcentaje de usuarios de Internet que tienen identidades sociales: **93.3%**. - Usuarios de redes sociales adultos (18+) vs población 18+: **84.3%**. > Definición: Por **identidad de usuario** se entiende una cuenta o perfil en una plataforma social; una persona puede tener varias identidades. ### 1.2 Crecimiento y uso diario - Cambio trimestre a trimestre: **+0.7%** (+37 millones). - Cambio interanual en tiempo diario: disminución de **2.7%**, promedio **2 h 20 min** por día (reducción de 4 minutos YOY). - Promedio de plataformas utilizadas por persona al mes: **2H 20M** está referido al tiempo; número de plataformas promedio mensual: **(dato indicado: 5.34? aparece como 53.4% en fuente, use interpretación)**. (Nota: al estudiar, reconozca que métricas pueden variar según pregunta de encuesta). Fun fact: ¿Sabías que más del 90% de las personas que usan Internet también tienen al menos una identidad en redes sociales? ## 2. Motivos principales para usar redes sociales (ejemplo: Argentina) Los motivos se basan en usuarios de 16 a 64 años. | Motivo principal | % de usuarios (Argentina) | | --- | ---: | | Mantener contacto con amigos y familia | 58.2% | | Leer noticias | 48.1% | | Ocupar el tiempo libre | 43.2% | | Encontrar contenido (videos) | 39.9% | | Encontrar productos para comprar | 35.9% | | Inspiración para actividades y compras | 33.3% | | Networking o investigación laboral | 27.5% | | Seguir o ver deportes | 26.9% | | Encontrar comunidades afines | 24.9% | | Hacer nuevos contactos | 24.6% | | Ver contenido de marcas | 22.8% | | Seguir celebridades o influencers | 22.5% | | Ver de qué se habla (tendencias) | 22.2% | | Publicar sobre tu vida | 22.1% | | Evitar perderse algo (FOMO) | 22.0% | ### 2.1 Aplicación práctica - Para proyectos de comunicación, priorizar contenidos que mantienen lazos personales y noticias. - En investigación de mercado, usar la búsqueda de inspiración y descubrimiento de productos como indicadores de intención. ## 3. Plataformas más usadas en Argentina Porcentaje de usuarios de 16 a 64 años que usan cada plataforma mensualmente (orden aproximado): | Plataforma | % uso mensual | | --- | ---: | | WhatsApp | 93.1% | | Instagram | 86.0% | | Facebook | 84.0% | | Facebook Messenger | 56.8% | | TikTok | 53.5% | | Twitter | 49.0% | | Pinterest | 40.0% | | Telegram | 39.8% | | LinkedIn | 27.4% | | Discord | 17.1% | | Skype | 13.6% | | Snapchat | 13.3% | | Reddit | 9.3% | | Radio (plataformas) | 7.8% | | iMessage | 6.4% | > Definición: Una **plataforma** es el servicio o aplicación (por ejemplo Instagram, WhatsApp) donde los usuarios crean y consumen contenidos. Did you know que en algunas encuestas como GWI no se incluyó a YouTube como opción, lo que altera el orden relativo de plataformas en ciertos rankings? ## 4. Tipos de cuentas que la gente sigue Porcentaje de usuarios activos que siguen distintos tipos de cuentas (Argentina): | Tipo de cuenta | % que sigue | | --- | ---: | | Amigos, familia y conocidos | 63.7% | | Bandas, cantantes, músicos | 41.9% | | Cuentas de entretenimiento, memes o parodias | 4