Tarjetas de Comercio Electrónico: Tipos, Tendencias y Datos
Comercio Electrónico: Tipos, Tendencias y Datos Esenciales
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Comercio electrónico
24 tarjetas
Tarjeta 1
Pregunta: ¿Qué es el comercio electrónico (e-commerce)?
Respuesta: La compra-venta de productos, servicios e información a través de medios electrónicos, es decir transacciones comerciales basadas en la transmisión de
Tarjeta 2
Pregunta: ¿Qué actividades incluye el comercio electrónico además de la venta?
Respuesta: Incluye las actividades previas y posteriores a la venta: investigación, comunicación y demás procesos relacionados al ciclo comercial.
Tarjeta 3
Pregunta: ¿En qué consiste el e-commerce según la presentación?
Respuesta: Consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet.
Tarjeta 4
Pregunta: ¿Por qué es importante la creatividad y una propuesta de valor diferenciadora en e-commerce?
Respuesta: Porque sin creatividad y sin una propuesta de valor diferenciadora es difícil surgir y competir en el amplio mundo del comercio electrónico.
Tarjeta 5
Pregunta: Cuáles son las cuatro áreas clave del comercio electrónico?
Respuesta: Información, catálogo, proceso de órdenes y pago.
Tarjeta 6
Pregunta: ¿Qué objetivo tiene el área de información en e-commerce?
Respuesta: Intentar atraer a los clientes y generar un ambiente de confianza.
Tarjeta 7
Pregunta: ¿Qué contiene el catálogo y por qué es importante?
Respuesta: Contiene información detallada sobre los productos, sus beneficios y precios; de esta área depende en gran parte el éxito.
Tarjeta 8
Pregunta: ¿Qué abarca el proceso de órdenes en e-commerce?
Respuesta: Especificar y configurar la orden, y puede incluir seguimiento de la orden.
Tarjeta 9
Pregunta: ¿Qué aspectos claves tiene el área de pago?
Respuesta: Es el método utilizado para hacer la transacción; existen varios métodos y es muy importante dar seguridad al cliente y respaldo en caso de fraudes.
Tarjeta 10
Pregunta: Menciona una ventaja del comercio por internet frente al comercio tradicional relacionada con costos.
Respuesta: Se encuentran productos a menores costos.