Análisis Web: Conversiones, KPIs y Tráfico para Estudiantes
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Pregunta: ¿Qué son las KPI en relación a un sitio web según el texto?
Respuesta: Métricas que definen y miden los objetivos del site y ayudan a tomar decisiones sobre rendimiento según el propósito del sitio.
Pregunta: ¿Por qué es importante adaptar las KPI a cada departamento (marketing, negocio, diseño, internet)?
Respuesta: Porque cada responsable tiene objetivos distintos (clics, ventas, conversiones por CTA, tráfico y retención) y las KPI deben reflejar qué les ayuda a
Pregunta: Menciona cuatro preguntas que debemos hacernos al elegir métricas para un negocio.
Respuesta: ¿Qué métricas se adaptan al negocio? ¿A cuáles podemos sacarles más jugo? ¿Representan mejor nuestros objetivos? ¿Qué métricas ayudan a tomar decision
Pregunta: ¿Qué dificultad se menciona sobre combinar KPI?
Respuesta: Algunas KPI no combinan bien entre sí y encontrar la combinación perfecta es difícil, pero posible con trabajo.
Pregunta: Para un site comercial, ¿cuál es el objetivo principal y una KPI clave sobre ventas?
Respuesta: Objetivo: vender gastando lo mínimo posible. KPI clave: Tasa de Conversión (conversiones/visitas).
Pregunta: Define 'Average Order Amount' y la pregunta que ayuda a responder en un site comercial.
Respuesta: Average Order Amount = ingresos/conversiones. Responde: ¿Cuánto es de media la venta?
Pregunta: ¿Qué mide 'Visit Value' y qué pregunta plantea?
Respuesta: Visit Value = ingresos/visitas. Plantea: ¿El tráfico es de calidad?
Pregunta: ¿Qué mide 'Customer Loyalty' en el contexto comercial?
Respuesta: Customer Loyalty = visitantes que repiten/nuevos. Indica si los visitantes son fieles y potenciales futuros clientes.
Pregunta: ¿Qué indica 'Stickiness' y cómo se expresa en el texto?
Respuesta: Stickiness indica capacidad de retención; se expresa como proporción de visitas con >2 páginas vistas/visitante. Responde si les gustamos y los retene
Pregunta: ¿Qué KPI relacionada con buscadores se sugiere para un site comercial?
Respuesta: Search Engine Referrals = visitas desde buscadores/visitas, para evaluar SEO y SEM.