Obchodní transakce a práva spotřebitelů: Průvodce pro studenty
20 otázek
A. Ano
B. Ne
Vysvětlení: Kvantitativní vada znamená, že přišlo méně kusů zboží, než bylo objednáno. Viditelné poškození obalu je zjevná vada.
A. Ano
B. Ne
Vysvětlení: Zákonná záruka pro spotřebitele v ČR činí obvykle 24 měsíců.
A. Slouží jako podklad pro vymáhání nezaplacených pohledávek.
B. Obsahuje informace o záruční době a druzích vad zboží.
C. Je to daňový doklad pro platbu za zboží.
D. Obsahuje seznam zboží v balíku a kupující na něm potvrzuje převzetí.
Vysvětlení: Dodací list je dokument, který obsahuje seznam zboží v balíku a na který kupující potvrzuje převzetí zboží. Ostatní možnosti popisují fakturu, záruku nebo vymáhání pohledávek.
A. Jako první krok po zjištění, že odběratel neplatí.
B. Po uplatnění upomínek a penále/úroků z prodlení.
C. Až poté, co dlužník ignoruje rozhodnutí soudu.
D. Současně s odesláním přátelské upomínky.
Vysvětlení: Podle studijních materiálů je soudní cesta s platebním rozkazem třetím krokem v procesu vymáhání nezaplacených pohledávek, následuje tedy po upomínkách a penále/úrocích z prodlení, a předchází exekuci.
A. Ano
B. Ne
Vysvětlení: Studijní materiály uvádějí, že u hotovostních plateb je třeba dávat pozor na limit 270 000 Kč/den.