Test na Metody strategického řízení a zlepšování

Otázka 1: Externí benchmarking je srovnávání provedeno s jiným podnikem.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Externí benchmarking je srovnávání provedeno s jiným podnikem, a to podle toho, zda je srovnávání provedeno s jiným podnikem.

Otázka 2: Co je podle studijních materiálů funkční benchmarking?

A. Jeden z dalších typů benchmarkingu.

B. Primární typ externího benchmarkingu.

C. Srovnávání s vlastním podnikem.

D. Srovnávání s konkurencí.

Vysvětlení: Studijní materiály uvádějí funkční benchmarking jako jeden z dalších typů benchmarkingu, vedle interního, konkurenčního a generického.

Otázka 3: Balanced Scorecard je primárně metoda určená výhradně pro operativní řízení a neslouží k propojování strategie s operativními činnostmi.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Balanced Scorecard je metoda v managementu, která vytváří vazbu mezi strategií a operativními činnostmi s důrazem na měření výkonu. Je to systém strategického řízení a měření výkonnosti organizace, který převádí poslání a vize organizace do komplexního souboru cílů a ukazatelů výkonnosti.

Otázka 4: Které z následujících ukazatelů spadají do perspektivy interních procesů podle Balanced Scorecard (BSC)?

A. Kvalita

B. Návratnost kapitálu

C. Spokojenost zákazníků

D. Produktivita

Vysvětlení: Perspektiva interních procesů v rámci Balanced Scorecard zahrnuje měření produktivity, kvality a včasnosti. Návratnost kapitálu spadá do finanční perspektivy a spokojenost zákazníků do zákaznické perspektivy.

Otázka 5: Cílená řízená změna je definována jako řízení.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Cílená – řízená změna je výsledkem lidské aktivity, jejímž posláním je příprava a prosazování změn a definujeme ji jako řízení.