Wiki🗣️ Komunikační vědyKrizová komunikace a řízení krizíTest znalostí

Test na Krizová komunikace a řízení krizí

Krizová komunikace a řízení krizí: Průvodce pro studenty

Shrnutí Test znalostí Kartičky Podcast Myšlenková mapa

Otázka 1 z 50%

Lži, mlžení a mlčení představují efektivní strategie pro budování důvěry v krizové komunikaci.

Krizový management

20 otázek

Otázka 1: Lži, mlžení a mlčení představují efektivní strategie pro budování důvěry v krizové komunikaci.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Study materials explicitly categorize lži, mlžení a mlčení jako chyby v komunikaci, nikoli jako efektivní strategie pro budování důvěry.

Otázka 2: V krizové komunikaci pro budování důvěry mají kompetence a odbornost stejnou váhu jako empatie a starostlivost.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Podle Teorie ovlivnění důvěry přispívá empatie/starostlivost k budování důvěry 50 %, zatímco kompetence/odbornost pouze 15-20 %. Nejsou tedy stejně důležité, empatie má podstatně vyšší váhu.

Otázka 3: Úkolem krizové komunikace je citlivě legitimizovat pocit viny.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Úkolem krizové komunikace je legitimizovat pocit viny - citlivě.

Otázka 4: Publikum je v krizové komunikaci ovlivnitelné zejména v prvních 60 vteřinách.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Publikum je v krizové komunikaci ovlivnitelné v prvních 9-30 vteřinách, nikoli v 60 vteřinách.

Otázka 5: Příliš odborný projev a nekoordinovaný přístup jsou uváděny mezi chyby v krizové komunikaci.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Mezi chyby v komunikaci jsou explicitně uvedeny 'Příliš odborný projev' a 'Nekoordinovaný přístup, nejednotnost a nekonzistence'.

Další materiály

Shrnutí Test znalostí Kartičky Podcast Myšlenková mapa

← Zpět na téma

Wiki🗣️ Komunikační vědyKrizová komunikace a řízení krizíTest znalostí

Test na Krizová komunikace a řízení krizí

Krizová komunikace a řízení krizí: Průvodce pro studenty

Shrnutí Test znalostí Kartičky Podcast Myšlenková mapa

Otázka 1 z 50%

Lži, mlžení a mlčení představují efektivní strategie pro budování důvěry v krizové komunikaci.

Krizový management

20 otázek

Otázka 1: Lži, mlžení a mlčení představují efektivní strategie pro budování důvěry v krizové komunikaci.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Study materials explicitly categorize lži, mlžení a mlčení jako chyby v komunikaci, nikoli jako efektivní strategie pro budování důvěry.

Otázka 2: V krizové komunikaci pro budování důvěry mají kompetence a odbornost stejnou váhu jako empatie a starostlivost.

A. Ano

B. Ne

Otázka 3: Úkolem krizové komunikace je citlivě legitimizovat pocit viny.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Úkolem krizové komunikace je legitimizovat pocit viny - citlivě.

Otázka 4: Publikum je v krizové komunikaci ovlivnitelné zejména v prvních 60 vteřinách.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Publikum je v krizové komunikaci ovlivnitelné v prvních 9-30 vteřinách, nikoli v 60 vteřinách.

Otázka 5: Příliš odborný projev a nekoordinovaný přístup jsou uváděny mezi chyby v krizové komunikaci.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Mezi chyby v komunikaci jsou explicitně uvedeny 'Příliš odborný projev' a 'Nekoordinovaný přístup, nejednotnost a nekonzistence'.

Další materiály

Shrnutí Test znalostí Kartičky Podcast Myšlenková mapa

← Zpět na téma