Test na Konkurence a strategický management
Konkurence a strategický management: Komplexní rozbor
Test: Strategie konkurenčního boje, Organizace a procesy, Strategické analýzy a portfolia, Strategické řízení a výkon, Finanční analýza a ukazatele, Marketingová analýza a měření, Marketingová strategie a plánování, Marketing vztahů a zákaznická hodnota, B2B nákupní chování a rozhodování, Řízení výkonnosti a měření, Balanced Scorecard a strategie, Řízení výkonnosti a kvalita, Benchmarking a zlepšování procesů
20 otázek
Otázka 1: Neekonomická kritéria ovlivňující vládní odběratele zahrnují upřednostňování pouze větších firem a diskriminaci na základě rasy.
A. Ano
B. Ne
Vysvětlení: Studijní materiály uvádějí, že neekonomická kritéria ovlivňující vládní odběratele zahrnují upřednostňování menších firem a nediskriminaci na základě rasy, věku a pohlaví.
Otázka 2: Která z následujících rolí v nákupním centru organizace je zodpovědná za kontrolu toku informací k ostatním členům?
A. Uživatelé
B. Ovlivňovatelé
C. Vrátní
D. Nákupčí
Vysvětlení: Vrátní jsou osoby v nákupním centru organizace, které kontrolují tok informací k ostatním. Uživatelé využívají výrobek nebo službu, ovlivňovatelé mají váhu při konečném rozhodování a nákupčí provádí samotný nákup.
Otázka 3: Model EFQM pro hodnocení podniku je založen na deseti hlavních kritériích.
A. Ano
B. Ne
Vysvětlení: Model EFQM má devět hlavních kritérií, z nichž prvních pět vytváří předpoklady pro úspěšnost a další čtyři firmu hodnotí z hlediska cílů nebo výsledků.
Otázka 4: Podle studijních materiálů, jaké jsou způsoby klasifikace ukazatelů výkonnosti?
A. Finanční a nefinanční
B. Strategické, taktické a operativní
C. Kvantitativní a kvalitativní
D. Měřítka výkonnosti a cíle
Vysvětlení: Studijní materiály uvádějí, že ukazatele lze primárně členit na finanční a nefinanční, dále je z hlediska časového lze rozdělit na strategické, taktické a operativní a podle způsobu měření na kvantitativní a kvalitativní. Měřítka výkonnosti a cíle jsou v materiálech popsány jako komponenty systému řízení výkonnosti, nikoli jako klasifikace ukazatelů samotných.
Otázka 5: Při kaskádování Balanced Scorecard na podřízené útvary jsou z vypracovaných scorecardů odvozeny individuální scorecardy s měřítky pro jednotlivé zaměstnance.
A. Ano
B. Ne
Vysvětlení: Scorecard organizace jako celku je rozložen na jednotlivé nižší úrovně a z takto vypracovaných scorecardů lze následně odvodit tzv. „individuální scorecardy“, v nichž jsou uvedena měřítka pro jednotlivé zaměstnance.