Test na Konkurence a strategický management

Otázka 1: Neekonomická kritéria ovlivňující vládní odběratele zahrnují upřednostňování pouze větších firem a diskriminaci na základě rasy.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Studijní materiály uvádějí, že neekonomická kritéria ovlivňující vládní odběratele zahrnují upřednostňování menších firem a nediskriminaci na základě rasy, věku a pohlaví.

Otázka 2: Která z následujících rolí v nákupním centru organizace je zodpovědná za kontrolu toku informací k ostatním členům?

A. Uživatelé

B. Ovlivňovatelé

C. Vrátní

D. Nákupčí

Vysvětlení: Vrátní jsou osoby v nákupním centru organizace, které kontrolují tok informací k ostatním. Uživatelé využívají výrobek nebo službu, ovlivňovatelé mají váhu při konečném rozhodování a nákupčí provádí samotný nákup.

Otázka 3: Model EFQM pro hodnocení podniku je založen na deseti hlavních kritériích.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Model EFQM má devět hlavních kritérií, z nichž prvních pět vytváří předpoklady pro úspěšnost a další čtyři firmu hodnotí z hlediska cílů nebo výsledků.

Otázka 4: Podle studijních materiálů, jaké jsou způsoby klasifikace ukazatelů výkonnosti?

A. Finanční a nefinanční

B. Strategické, taktické a operativní

C. Kvantitativní a kvalitativní

D. Měřítka výkonnosti a cíle

Vysvětlení: Studijní materiály uvádějí, že ukazatele lze primárně členit na finanční a nefinanční, dále je z hlediska časového lze rozdělit na strategické, taktické a operativní a podle způsobu měření na kvantitativní a kvalitativní. Měřítka výkonnosti a cíle jsou v materiálech popsány jako komponenty systému řízení výkonnosti, nikoli jako klasifikace ukazatelů samotných.

Otázka 5: Při kaskádování Balanced Scorecard na podřízené útvary jsou z vypracovaných scorecardů odvozeny individuální scorecardy s měřítky pro jednotlivé zaměstnance.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Scorecard organizace jako celku je rozložen na jednotlivé nižší úrovně a z takto vypracovaných scorecardů lze následně odvodit tzv. „individuální scorecardy“, v nichž jsou uvedena měřítka pro jednotlivé zaměstnance.