Test na Konflikt a kooperace: Psychologický pohled

Otázka 1: Flegmatici nejsou řazeni mezi konfliktotvorné osobnosti, které mohou být příčinou vnějšího konfliktu.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Flegmatici jsou v seznamu konfliktotvorných osobností, které mohou být příčinou vnějšího konfliktu.

Otázka 2: Které z následujících tvrzení správně popisují možné příčiny vnějšího (interpersonálního) konfliktu podle studijních materiálů?

A. Odlišné názory a hodnoty mezi zúčastněnými jedinci nebo skupinami.

B. Špatné vyhodnocení situace nebo nesprávné sdělení informací.

C. Konflikt mezi dvěma kladnými motivy uvnitř jednoho jedince.

D. Přítomnost konfliktotvorných osobností, jako jsou cholerici nebo egocentričtí lidé, a krizové situace.

Vysvětlení: Podle studijních materiálů mezi příčiny vnějšího (interpersonálního) konfliktu patří odlišné názory, hodnoty, špatné vyhodnocení situace, nesprávné sdělení, přítomnost konfliktotvorných osobností a krizové situace. Konflikt mezi dvěma kladnými motivy uvnitř jednoho jedince je příkladem vnitřního (intrapersonálního) konfliktu, nikoliv vnějšího.

Otázka 3: Asertivní řešení konfliktů má za cíl najít výhody pouze pro jednu stranu.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Asertivní řešení konfliktů se zaměřuje na vyjádření vlastních pocitů a potřeb, zároveň však respektuje druhé a hledá oboustranně výhodná řešení namísto boje, nikoli výhody pouze pro jednu stranu.

Otázka 4: Nezdravá konkurence ve skupině je definována jako soupeření, kde je cílem zvítězit, ale vždy s ohledem na pocity a potřeby druhých.

A. Ano

B. Ne

Vysvětlení: Dle studijních materiálů je nezdravá (patologická) konkurence charakterizována cílem vyhrát za každou cenu, tedy vítězství bez ohledu na druh, což je v přímém rozporu s ohledem na pocity a potřeby druhých.

Otázka 5: Podle studijních materiálů, jaký je hlavní rozdíl mezi dohodou a kompromisem při řešení konfliktů?

A. Dohoda je vždy vyvážená pro obě strany, zatímco kompromis je výhodnější pro jednu stranu.

B. Dohoda je kooperativní řešení, kde je výsledek přijatelný pro obě strany a pro jednu stranu může být výhodnější, kdežto kompromis je vyvážený pro obě strany, kdy každá strana z půlky něco získá a z půlky ztratí.

C. Kompromis je forma potlačení konfliktu, kdežto dohoda je vždy emocionální řešení.

D. Dohoda i kompromis jsou totožné, neboť oba znamenají kooperativní řešení konfliktu.

Vysvětlení: Studijní materiály definují dohodu jako kooperativní řešení, kde je výsledek přijatelný pro obě strany, ale pro jednu stranu může být výhodnější. Kompromis je pak popsán jako vyvážený pro obě strany, kdy každá strana z půlky něco získá a z půlky ztratí. Klíčový rozdíl je tedy v míře vyváženosti a výhodnosti pro jednotlivé strany.