Podcast o Marketing na sociálnych sieťach

Kapitoly

Ohromujúce čísla

Médiá verzus Siete

Porovnanie Gigantov

Kľúčové otázky na začiatok

Plánovanie a spolupráca

Platená reklama a záver

Přepis

Michal: Dobre, o tomto som absolútne netušil — a myslím, že toto potrebuje počuť každý. Tri miliardy ľudí! To je šialené číslo.

Natália: Je to tak. V roku 2020 viac ako 80 % používateľov internetu, čo sú tie tri miliardy, navštívilo sociálne médium aspoň raz za mesiac. To je obrovská sila.

Michal: A predpokladám, že najväčší hráči sú tí, ktorých všetci poznáme. Počúvate Studyfi Podcast a dnes sa ponoríme do marketingu na sociálnych médiách.

Natália: Presne tak. Najväčšou sociálnou sieťou je stále Facebook s 2,7 miliardami používateľov. Hneď za ním je YouTube s dvoma miliardami a Instagram s jednou miliardou.

Michal: Počkaj, použila si termín sociálne médium aj sociálna sieť. Aký je v tom vlastne rozdiel? Priznám sa, používam to zameniteľne.

Natália: To robí veľa ľudí, ale je tam kľúčový rozdiel. Predstav si sociálne médiá ako obrovský dáždnik.

Michal: Dáždnik? Dobre, som zvedavý...

Natália: Áno! Je to nadradený pojem, ktorý zahŕňa všetko, kde sa zdieľajú informácie — blogy, chatovacie miestnosti, fóra a samozrejme, aj sociálne siete.

Michal: Aha! Takže sociálne siete sú len časťou tých médií.

Natália: Presne tak. Sociálne siete ako Facebook či Instagram sú zamerané hlavne na interakciu a budovanie vzťahov medzi používateľmi. Sú teda podmnožinou sociálnych médií.

Michal: Super, to dáva zmysel. Poďme si teda porovnať tých najväčších — Facebook, Instagram a YouTube. Kto je kde doma?

Natália: Začnime Facebookom. Tam je najväčšia skupina vo veku 25 až 34 rokov. Je to platforma na spájanie ľudí a zdieľanie prakticky čohokoľvek – od správ až po videá.

Michal: A Instagram? Ten vnímam ako viac vizuálny. Je to tak?

Natália: Jednoznačne. Instagram je o fotkách a krátkych videách. Zaujímavé je, že fotky s tvárami tam dostávajú o 38 % viac lajkov. A demograficky je o niečo mladší, hlavne medzi 13 až 25 ročnými na Slovensku.

Michal: A čo YouTube? To je vlastne druhý najväčší vyhľadávač na svete po Google, však?

Natália: Presne tak. Je to čisto video platforma, kde máš dva typy používateľov: tvorcov, ktorí nahrávajú obsah, a sledovateľov, ktorí ho konzumujú. Najsilnejšia veková skupina je tu 15 až 25 rokov.

Michal: Takže, ak by som chcel ako firma začať, nestačí si len tak založiť účet a dúfať v najlepšie.

Natália: Určite nie. Musíš si položiť pár základných otázok. Prvá a najdôležitejšia: kto je moja cieľová skupina a je vôbec na sociálnych sieťach?

Michal: A potom asi aký obsah chcem tvoriť, však? Niečo iné funguje na Instagrame a niečo iné na Facebooku.

Natália: Presne. A v neposlednom rade si treba úprimne odpovedať: Mám na to čas, peniaze a ľudí? Pretože spravovať sociálne siete je práca na plný úväzok.

Michal: Takže máme super obsah, ale ako to všetko ustrážiť a naplánovať? To znie ako práca na plný úväzok!

Natália: Presne na to sú tu nástroje na správu sociálnych sietí. Ušetria ti kopu času a nervov.

Michal: Dobre, tak aké sú najlepšie? Čo by si odporučila?

Natália: Veľmi komplexný je napríklad Zoomsphere. V prehľadnom kalendári vidíš všetky svoje príspevky, môžeš analyzovať konkurenciu a sledovať štatistiky. Je skvelý na kolaboráciu.

Michal: A čo niečo lokálne? Počul som, že máme aj slovenský nástroj.

Natália: Áno! Je to Kontentino, slovenský startup. Zameriava sa hlavne na jednoduché plánovanie a schvaľovanie postov v tíme. Každý má pridelenú rolu – manažér, klient, grafik...

Michal: Takže už žiadne nekonečné e-maily a chaos v správach?

Natália: Presne tak. Samozrejme, sú tu aj klasiky ako Buffer alebo HootSuite, ktoré sa líšia hlavne v podporovaných sieťach.

Michal: Super. A čo keď chcem príspevky podporiť peniazmi?

Natália: Na to slúži priamo Facebook Ads. To je nástroj v rámci Facebook Business Managera, kde spravuješ platené kampane. Tam si presne zacieliš, komu sa má reklama zobraziť – podľa veku, záujmov, čohokoľvek.

Michal: Paráda. Takže pointa je nájsť si nástroj, ktorý nám zjednoduší prácu a dá nám užitočné dáta.

Natália: Presne tak. Neexistuje jeden najlepší pre všetkých, len ten najvhodnejší pre tvoj projekt.

Michal: Skvelé zhrnutie. Natália, ďakujem ti za všetky dnešné tipy. A vám, milí poslucháči, ďakujeme za pozornosť. Počujeme sa pri ďalšej epizóde Studyfi Podcastu!