Kartičky na Hodnotenie kvality v ošetrovateľstve
Hodnotenie Kvality v Ošetrovateľstve: Komplexný Sprievodca
Ťukni na otočenie · Potiahni na navigáciu
Kvalita ošetrovateľskej starostlivosti
13 kartičiek
Kartička 1
Otázka: Ako definuje WHO kvalitu zdravotnej starostlivosti?
Odpoveď: Ako stupeň dokonalosti poskytovanej zdravotnej starostlivosti vo vzťahu k súčasnej úrovni znalostí a technologického vývoja.
Kartička 2
Otázka: Aké tri základné aspekty sa používajú pri zlepšovaní kvality starostlivosti?
Odpoveď: Štruktúra (organizácia, materiálne, personálne vybavenie), proces (činnosti vykonávané z pohľadu zdravotníka aj pacienta) a výsledok (kvalita práce, s
Kartička 3
Otázka: Čo predstavuje „štruktúra“ v hodnotení kvality ošetrovateľskej starostlivosti?
Odpoveď: Organizáciu systému starostlivosti, materiálne zdroje a organizačné a personálne vybavenie.
Kartička 4
Otázka: Čo sa myslí „procesom“ pri hodnotení kvality starostlivosti?
Odpoveď: Samostatné činnosti, ktoré sa vykonávajú pri starostlivosti, vrátane spätnej väzby z pohľadu zdravotníka aj pacienta.
Kartička 5
Otázka: Čo zahŕňa „výsledok“ pri hodnotení kvality starostlivosti?
Odpoveď: Kvalitu práce a spokojnosť klientov so starostlivosťou.
Kartička 6
Otázka: Prečo je spokojnosť klientov s ošetrovateľskou starostlivosťou dôležitá a ako sa meria?
Odpoveď: Schopnosť poskytovať dobrú starostlivosť zahŕňa uspokojovanie potrieb a očakávaní užívateľov; meria sa napríklad dotazníkom spokojnosti (podľa zákona
Kartička 7
Otázka: Aké faktory ovplyvňujú úroveň ošetrovateľskej starostlivosti?
Odpoveď: Počet sestier, osobný profil a motivácia sestry, odborná kvalifikácia (znalosti, zručnosti, spoľahlivosť), úroveň organizácie pracoviska, úroveň riade
Kartička 8
Otázka: Ako je definovaná zodpovednosť sestry za kvalitu starostlivosti?
Odpoveď: Sestra je samostatný pracovník zodpovedný za starostlivosť, ktorú poskytuje; kvalita starostlivosti je založená na profesionálnom prístupe a profesion
Kartička 9
Otázka: Ktorý etický dokument a zákon sú spomenuté ako náklady profesionálnej etiky sestier?
Odpoveď: Etický kódex sestry schválený Medzinárodnou radou sestier (ICN) a zákon č. 528 Z. Z.
Kartička 10
Otázka: Čo je ISO 9000 a aké princípy kvality zavádza?
Odpoveď: Medzinárodný systém pre štandardizáciu kvality poskytovania starostlivosti (od 1987) so zásadami: zameranie na zákazníka, vedenie a motivácia zamestna