Zhrnutie na Formy a štýly komunikácie
Formy a štýly komunikácie: Prehľad pre študentov
Úvod
Súkromná komunikácia zahŕňa písomné a ústne žánre používané v osobnom, spoločenskom a rodinnom styku. Tento materiál prehľadne vysvetľuje hlavné žánre, ich účel, formu a jazykové prostriedky, ktoré sa pri nich používajú. Cieľ: naučiť sa rozpoznať žáner, zostaviť jednoduchý text a použiť vhodný hovorový alebo formálny tón.
Základné delenie súkromných žánrov
- Blahoželanie / Pozdrav
- Kondolencia
- Súkromný inzerát
- Súkromný list a email
- Hovorový štýl a rozhovory
Definícia: Blahoželanie a pozdrav sú reakciou na spoločenské udalosti; môžu byť písomné alebo ústne a používajú informačný slohový postup.
Blahoželanie / Pozdrav
Čo to je
Blahoželanie alebo pozdrav sú krátke vyjadrenia radosti, uznania alebo oslovenia pri významných udalostiach (narodeniny, promócie, svadba).
Kompozícia oznámenia (pri pozvánkach/oznámeniach)
- Komu
- Kto
- Čo
- Kde
- Kedy
Praktický príklad:
- Komu: Milá Anka
- Kto: od Mareka a Jany
- Čo: Gratulujeme k promócii
- Kde: na stanici pri kaviarni
- Kedy: 12. júna o 17:00
Definícia: Oznámenie má ustálenú kompozíciu: Komu, Kto, Čo; pri udalosti doplniť Kde a Kedy.
Kondolencia
Čo to je
Kondolencia je prejav sústrasti pri strate blízkej osoby. Používa citlivý a úctivý jazyk.
Príklady fráz:
- „Prijmite úprimnú sústrast.“
- „S úprimným zármutkom spomíname na…“
Definícia: Kondolencia je písomné alebo ústne vyjadrenie sústrasti a súcitu s pozostalými.
Súkromný inzerát
Čo to je
Krátke oznámenie ponúkajúce produkty, služby alebo hľadanie kontaktu (predaj, výmena, ponuka služieb). Dnes prevažne online.
Použitie a tipy:
- Uveďte jasný predmet ponuky, cenu, kontakt a dôležité parametre.
- Buďte stručný/á a pravdivý/á.
Praktický príklad (krátky):
- Predám bicykel, značky X, stav dobrý, cena 120 €, kontakt: 0900 000 000.
Definícia: Súkromný inzerát je krátka ponuka na produkty alebo služby, zverejnená tlačou alebo online.
Súkromný list a email
Čo to je
- Súkromný list: písomná komunikácia zasielaná poštou; tradičná forma, obsahuje oslovenie, telo listu, záver, podpis a často dátum.
- Email: elektronická verzia listu; obsahuje predmet, oslovenie, telo, záver a podpis; dátum sa generuje automaticky.
Rozdiely (tabuľka):
| Značka | Súkromný list | |
|---|---|---|
| Rýchlosť doručenia | Pomaly | Rýchlo |
| Formálnosť | Môže byť formálnejší | Flexibilná |
| Dátum | Uvádzame | Generuje sa automaticky |
| Fyzická forma | Papier | Elektronický |
Praktické rady pri písaní:
- Začnite oslovením (Ahoj / Milá …).
- Použite odstavce; buďte osobný, ale jasný.
- Pri emaile napíšte stručný predmet.
Definícia: Email je elektronická forma súkromného listu umožňujúca rýchle odosielanie správ.
Hovorový štýl
Charakteristika
Hovorový štýl je najstarší a najosobnejší štýl jazyka, používaný v každodennej komunikácii. Vyjadruje subjektivitu a individuálnosť rečníka.
Jazykové prostriedky hovorového štýlu:
- výrazné zastúpenie ukazovacích a osobných zámen (hento, tamto, ja) a citosloviec (Fúha!)
- časté použitie opytovacích, želacích, zvolacích a rozkazovacích viet; subjektívny slovosled
- prítomnosť nespisovných slov, slangových výrazov a nárečí (gympel, sorry)
- značky a skratky (SOŠka, VUBka)
- kontaktové prostriedky: oslovenie (mami), výzva (počuj), vsuvka, dôvetok (Vieš to, že?)
Definícia: Hovorový štýl je subjektívny jazykový štýl používaný v bežnej komunikácii medzi známosťami a rodinou.
Osobný rozhovor
- Funkcia: dorozumievanie; môže byť spoločenský alebo informatívny.
- Žáner: rozhovor medzi dvoma alebo viacerými osobami v osobnom kontakte.
Telefonický rozhovor a videohovor
- Telefonický rozhovor: môže byť oficiálny (štruktúrovaný: pozdrav, predstavenie, dôvod, poďakovanie, rozlúčenie) alebo (polo)súkromný (improvizovaný, vzťahovo orientovaný).
- Videohovor: podobné pravidlá ako telefonát, ale s vizuálnou komunikáciou; používa sa cez platformy ako Zoom alebo MS Teams.
Definícia: Telefonický rozhovor je
Už máš účet? Prihlásiť sa
Súkromná komunikácia
Klíčové pojmy: Blahoželanie: Komu, Kto, Čo, Kde, Kedy, Kondolencia: vyjadrenie sústrasti, citlivý tón, Súkromný inzerát: stručnosť, cena, kontakt, Email vs list: rýchlosť, forma, dátum, Hovorový štýl: osobný a subjektívny, Jazykové prostriedky hovorového štýlu: zámena, citoslovcia, slang, Telefonický rozhovor: oficiálny vs (polo)súkromný, Videohovor: vizuál + podobné pravidlá ako telefonát, Pri písaní myslieť na adresáta a účel, Praktické cvičenia: písanie blahoželaní, kondolencií, inzerátov, emailov