Flashcards de Psicologia Organizacional e Institucional: Teorias e Análise
Psicologia Organizacional e Institucional: Teorias e Análise
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Contrato psicológico
13 cartões
Cartão 1
Pergunta: O que é o contrato psicológico do indivíduo?
Resposta: Um conjunto de expectativas e esperanças que o indivíduo deposita na organização, muitas vezes implícitas ou não conscientes, sobre aspectos como salá
Cartão 2
Pergunta: Que tipo de conteúdos as expectativas do contrato psicológico individual costumam incluir?
Resposta: Salário, formação profissional, benefícios, tratamento justo, relacionamentos satisfatórios com colegas, desenvolvimento e crescimento, segurança, dig
Cartão 3
Pergunta: Como as expectativas do contrato psicológico influenciam o comportamento do indivíduo quando são atendidas?
Resposta: Quando são atendidas, há alta satisfação no trabalho, alto desempenho e permanência na organização.
Cartão 4
Pergunta: O que acontece quando as expectativas do contrato psicológico individual não são atendidas?
Resposta: Ocorre baixa satisfação no trabalho, baixo desempenho e abandono da organização.
Cartão 5
Pergunta: Como as expectativas do contrato psicológico individual podem mudar ao longo da carreira?
Resposta: Mudam com o tempo: no início pode-se esperar “provar a si mesmo”, depois “desenvolver-se”, no meio “reconhecimento” e no final “cuidado na aposentador
Cartão 6
Pergunta: O que é o contrato psicológico da organização?
Resposta: Conjunto de expectativas implícitas que a organização tem em relação aos seus funcionários e que podem mudar com o tempo.
Cartão 7
Pergunta: Que conteúdos o contrato psicológico da organização pode incluir em relação ao funcionário?
Resposta: Que o funcionário transmita uma boa imagem, seja leal, guarde segredos, se comprometa e melhore continuamente a qualidade.
Cartão 8
Pergunta: O que acontece se o funcionário cumpre as expectativas do contrato psicológico organizacional?
Resposta: A organização o retribui de alguma forma, por exemplo com promoções, benefícios ou privilégios.
Cartão 9
Pergunta: O que acontece se o funcionário não cumpre as expectativas do contrato psicológico organizacional?
Resposta: Surgem ações corretivas disciplinares que podem chegar até a demissão.
Cartão 10
Pergunta: Que ação o psicólogo organizacional deve tomar em relação aos contratos psicológicos?
Resposta: Objetivar e explicitar os contratos psicológicos e buscar sua compatibilização dentro da organização.