Flashcards de Falhas de Comunicação e Equipe na Enfermagem
Falhas de Comunicação e Equipe na Enfermagem: Guia Essencial
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Falhas na comunicação em enfermagem
11 cartões
Cartão 1
Pergunta: Por que as falhas na comunicação de enfermagem são um problema crítico na saúde?
Resposta: Porque são uma das principais causas de eventos adversos, colocando em risco a segurança do paciente devido à documentação deficiente, passagem de pla
Cartão 2
Pergunta: Quais causas são mencionadas que originam falhas na comunicação em enfermagem?
Resposta: Documentação deficiente, falhas no relatório de passagem de plantão entre turnos, hierarquias rígidas e sobrecarga de trabalho.
Cartão 3
Pergunta: O que é uma passagem de plantão (handover) ineficiente e por que é perigosa?
Resposta: É a transmissão incompleta ou apenas verbal de informações vitais na troca de plantão; é perigosa porque informações cruciais sobre o paciente podem s
Cartão 4
Pergunta: Que risco as ordens verbais mal interpretadas geram no ambiente de enfermagem?
Resposta: Podem provocar erros porque o feedback (confirmação da ordem) não é praticado, especialmente em instruções rápidas ou telefônicas.
Cartão 5
Pergunta: Como a documentação ambígua contribui para as falhas na comunicação?
Resposta: Prontuários ou registros incompletos, ilegíveis ou com abreviações não padronizadas dificultam a compreensão e aumentam o risco de erros.
Cartão 6
Pergunta: O que se entende por barreiras sistêmicas na comunicação e que exemplos o conteúdo apresenta?
Resposta: São falhas tecnológicas ou do ambiente que afetam a comunicação, por exemplo, rádios ou pagers inoperantes e interrupções constantes durante a prepara
Cartão 7
Pergunta: Que tipos de falhas interpessoais afetam a comunicação em enfermagem?
Resposta: Conflitos hierárquicos e falta de trabalho em equipe entre médicos, enfermeiros e equipe de apoio.
Cartão 8
Pergunta: Que consequências clínicas diretas podem ser derivadas de falhas na comunicação de enfermagem?
Resposta: Erros de medicação (dose, horário ou paciente incorreto), atrasos no diagnóstico e tratamento (omissão de mudanças críticas nos sinais vitais) e event
Cartão 9
Pergunta: O que é o método SBAR e para que serve em enfermagem?
Resposta: SBAR (Situação, Antecedentes, Avaliação, Recomendação) é uma estrutura de comunicação projetada para padronizar o relatório sobre o paciente.
Cartão 10
Pergunta: Que prática simples é recomendada para reduzir erros ao receber instruções verbais?
Resposta: A leitura e confirmação: repetir em voz alta e clara as instruções recebidas antes de executá-las.