Fiszki do Zarządzanie produkcją, procesami i projektami
Zarządzanie produkcją, procesami i projektami: Kompletny przewodnik
Dotknij, aby odwrócić · Przesuń, aby nawigować
Zarządzanie przedsiębiorstwem i procesami - Zarządzanie procesowe i modelowanie
106 fiszek
Fiszka 1
Pytanie: Jakie są trzy główne podejścia do zarządzania organizacją i czym charakteryzuje się każde z nich?
Odpowiedź: Podejście funkcjonalne — organizacja według specjalistycznych funkcji/działów (podział pracy). Podejście procesowe — zarządzanie skoncentrowane na pro
Fiszka 2
Pytanie: Co oznacza funkcjonalne podejście do zarządzania i jak wpływa na procesy?
Odpowiedź: Podejście funkcjonalne dzieli odpowiedzialności według jednostek organizacyjnych (np. sprzedaż, marketing, produkcja). Wpływa na procesy pośrednio pop
Fiszka 3
Pytanie: Na czym polega procesowe podejście do zarządzania organizacją?
Odpowiedź: Istota: organizacja jest podporządkowana rzeczywistemu kształtowi procesów; procesy biznesowe odgrywają kluczową rolę. Celem jest optymalizacja całego
Fiszka 4
Pytanie: Czym jest projektowe podejście do zarządzania?
Odpowiedź: Zarządzanie, w którym przedmiotem jest projekt — zbiór działań, które należy zaplanować i wykonać, aby osiągnąć zamierzone cele; koncentruje się na un
Fiszka 5
Pytanie: Jak definiuje się proces w tekście?
Odpowiedź: Proces to zbiór wzajemnie powiązanych działań, których zadaniem jest przekształcenie wejść w wyjścia; wyjście jednego procesu może być wejściem do kol
Fiszka 6
Pytanie: Dlaczego podczas analizy procesów ważne jest stworzenie mapy procesów?
Odpowiedź: Mapa procesów pomaga zrozumieć proces, odkryć ukryte problemy i stworzyć wizję przebiegu procesu do jego analizy.
Fiszka 7
Pytanie: Jakie typy przebiegów procesów należy zidentyfikować w przedsiębiorstwie?
Odpowiedź: Należy rozróżnić główne, zarządcze i wspierające przebiegi procesów.
Fiszka 8
Pytanie: Jakie są główne cele pomiaru procesów według tekstu?
Odpowiedź: Maksymalizacja satysfakcji klienta; minimalizacja związanych z tym wydatków; zarządzanie procesami poprzez cele; zarządzanie wydajnością procesów; wiz
Fiszka 9
Pytanie: Jakie kroki musi wykonać organizacja, aby mierzyć wydajność procesów?
Odpowiedź: Zdefiniowanie celów organizacji; rozdzielenie celów na wszystkie jednostki organizacyjne; ustalenie wskaźników wydajności poszczególnych jednostek; wy
Fiszka 10
Pytanie: Dlaczego nie można mierzyć wydajności procesu bez ustalonych celów?
Odpowiedź: Wydajność to miara osiąganych wyników, a pomiar musi mieć podstawę porównawczą (etalon) — wartości docelowe wydajności procesu. Bez celów nie można oc