Fiszki do Strategiczny marketing i komunikacja
Marketing strategiczny i komunikacja: Przewodnik dla studentów
Dotknij, aby odwrócić · Przesuń, aby nawigować
Komunikacja marketingowa
17 fiszek
Fiszka 1
Pytanie: Co oznacza pojęcie strategicznej komunikacji marketingowej (KM)?
Odpowiedź: Systematyczny i długoterminowy proces planowania, realizacji i oceny działań komunikacyjnych, mający na celu budowanie i wzmacnianie relacji między ma
Fiszka 2
Pytanie: Jaka jest główna różnica między dawnym pojęciem "promocji" a współczesnym pojęciem "komunikacji" w marketingu?
Odpowiedź: Promocja koncentrowała się na jednostronnym przekonywaniu do natychmiastowego zakupu; współczesna komunikacja podkreśla dwukierunkowy dialog i budowan
Fiszka 3
Pytanie: Jaka jest różnica między strategią a taktyką w kontekście KM?
Odpowiedź: Strategia dotyczy długoterminowego, ogólnego podejścia do osiągania celów; taktyka to krótkoterminowe, szczegółowe i operacyjne zastosowanie konkretny
Fiszka 4
Pytanie: Jakie główne fazy obejmuje proces tworzenia strategii komunikacji marketingowej?
Odpowiedź: Analiza sytuacyjna; określenie celów komunikacyjnych; pozycjonowanie i tworzenie przekazu; wybór narzędzi i mediów komunikacyjnych; implementacja i ha
Fiszka 5
Pytanie: Co obejmuje analiza sytuacyjna w procesie tworzenia strategii KM?
Odpowiedź: Uzyskanie kompleksowego przeglądu środowiska zewnętrznego (np. PESTEL, 3C, Porter) i wewnętrznego (VRIO, SWOT) oraz szczegółową analizę zachowań klien
Fiszka 6
Pytanie: Jak należy formułować cele komunikacyjne?
Odpowiedź: Muszą być wyprowadzone z celów biznesowych i zdefiniowane zgodnie z zasadą SMART; dzielą się na poziom kognitywny, afektywny i konatywny.
Fiszka 7
Pytanie: Co oznaczają trzy poziomy celów komunikacyjnych?
Odpowiedź: Kognitywny – budowanie świadomości i wiedzy; afektywny – kształtowanie postaw i emocji; konatywny – wywołanie działania lub zakupu.
Fiszka 8
Pytanie: Co obejmuje faza pozycjonowania i tworzenia przekazu?
Odpowiedź: Sformułowanie kluczowych wartości marki, kreatywną koncepcję ujednolicającą styl wizualny i tone of voice oraz decyzję o połączeniu racjonalnych argum
Fiszka 9
Pytanie: Jaka jest zasada wyboru narzędzi i mediów komunikacyjnych?
Odpowiedź: Stworzenie miksu komunikacyjnego i planu mediów z uwzględnieniem budżetu i zwyczajów grupy docelowej.
Fiszka 10
Pytanie: Co oznacza implementacja i harmonogram w strategii KM?
Odpowiedź: Wprowadzenie strategii w życie zgodnie z ustalonym harmonogramem.