Summary of A marketing alapjai
Marketing alapjai: Teljes útmutató hallgatóknak
Bevezetés
Rövid bevezetés a piaccal, kereslettel, kínálattal és üzleti koncepciókkal kapcsolatos fogalmakba. A cél, hogy megértsük a kereslet típusai közötti különbségeket, a csere feltételeit, a piac fogalmát, valamint az ügyfelek igényeinek kielégítésére irányuló főbb üzleti megközelítéseket.
Definíció: Kínálat – a termék bármi, ami emberi szükségletet elégíthet ki.
Definíció: Csere – a kívánt tárgy megszerzésének folyamata pénz, termék vagy szolgáltatás ellenében; a cserének négy alapvető feltételének kell teljesülnie.
A kereslet típusai
A kereslet felosztása segít a vállalatoknak eldönteni, hogyan reagáljanak marketingeszközökkel. Minden típus más megközelítést igényel.
1) Elégtelen kereslet
- a) Negatív – az ügyfelek igyekeznek elkerülni a terméket vagy a céget.
- b) Nulla (nem létező) – érdektelenség, közömbös hozzáállás.
- c) Látens – létezik egy igény, de azt semmilyen elérhető termék nem elégíti ki, vagy az ügyfelek nem tudnak róla.
- d) Csökkenő – a kereslet csökken egy trend, szezon vagy ciklikus folyamat következtében.
Gyakorlati példa: egy csökkenő keresletű termék lehet egy hagyományos funkciókkal rendelkező fényképezőgép, amikor a legtöbb vásárló a telefonokon lévő minőségi fotóalkalmazásokra vált.
2) Megfelelő kereslet
- a) Szabálytalan (ingadozó) – szezonális vagy napi/órás ingadozások (pl. az üzletek látogatottsága karácsony előtt).
- b) Nem kívánt (teljes) – a kínálat megfelel a keresletnek.
Gyakorlati példa: a jégkása standok kereslete szabálytalan az időjárás függvényében.
3) Túlzott kereslet
- a) Túlzsúfolt (túlzott) – a kereslet meghaladja a kínálatot; megoldás lehet a demarketing (a kereslet csökkentése/elriasztása elfogadható szintre, nem pedig annak elpusztítása).
- b) Nem kívánt (irracionális) – kedvezőtlen társadalmi hatásokkal járó kereslet („dark side of consumer behaviour").
Gyakorlati példa: a demarketinget koncertjegyek vagy korlátozott kiadású áruk esetében alkalmazzák.
Tudtad, hogy a demarketinget a múltban a vízfogyasztás korlátozására is használták aszály idején, azáltal, hogy elriasztották a nem sürgős vízfogyasztási tevékenységeket?
Csere és tranzakció
Definíció: Tranzakció – a csere pénzbeli kifejezése.
A csere feltételei (egyidejűleg kell fennállniuk):
- két fél, amelyek mindegyikének van mit felajánlania;
- mindkét félnek akarnia kell a tranzakciót;
- mindkét félnek szabadságában áll elfogadni vagy elutasítani az ajánlatot;
- mindkét fél képes kommunikálni és biztosítani az ellenértéket.
Gyakorlati példa: mobiltelefon vásárlásakor a vásárló pénzt ad, az eladó pedig árut és garanciát biztosít – mindkét fél kommunikál, és lehetőségük van a tranzakciót elutasítani.
Piac
Definíció: Piac – hely (fizikai vagy virtuális), ahol a kínálat és a kereslet találkozik; a tényleges és potenciális vásárlók összessége.
- A piac nem csak egy bolt: magában foglalja az online platformokat, aukciókat, vásárokat és informális cserekereskedelmi rendszereket is.
Gyakorlati példa: egy webáruház egy elektronikus piac, ahol az eladók kínálata találkozik a különböző régiókból érkező vásárlók keresletével.
Vállalati koncepciók (megközelítések)
A főbb megközelítések összehasonlítása, amelyeket a vállalatok a stratégiaalkotás során alkalmaznak.
| Koncepció | Fő gondolat | Mikor ideális | Kockázat |
|---|---|---|---|
| Termelésorientált | "Gyárts a legolcsóbban, és eladod" | A kínálatot meghaladó magas kereslet, magas termelési költségek | A vevői igények figyelmen kívül hagyása, tömegpiaci megközelítés |
| Termékorientált | "Gyárts a legjobb minőségben, és eladod" | Termékek, ahol a minőség döntő | Marketing rövidlátás (a piac figyelmen kívül hagyása) |
| Értékesítésorientált | "Több reklám = több eladás" | Nem keresett áruk, intenzív értékesítési igény | Túlzott reklámköltségek, hosszú távon fenntarthatatlan |
| Marketingkoncepció | "Ismerd meg a vevői igényeket, és eladod" | Versenyző piacok, differenciált kínálat igénye | Piackutatást és rugalm |
Sign up for the full summaryAlready have an account? Sign in
Marketing és piac - áttekintés
Klíčové pojmy: A keresletnek három fő kategóriája van: elégtelen, megfelelő és túlzott., A látens kereslet ki nem elégített igényt vagy a vásárlók tudatlanságát jelenti., A demarketing célja a túlzott kereslet visszaszorítása, nem pedig a megsemmisítése., A csere két felet, cselekvési hajlandóságot, döntési szabadságot és kommunikációs képességet igényel., A tranzakció a csere pénzbeli kifejezése., A piac magában foglalja a valós és potenciális vásárlókat, valamint a fizikai és virtuális környezetet., A termelési koncepció az árat és a mennyiséget hangsúlyozza, míg a termék koncepció a minőséget és az innovációt., Az értékesítési koncepció az intenzív reklámra és a személyes értékesítésre támaszkodik., A marketing koncepció a vásárlói igények megismerésével kezdődik., A társadalmi marketing koncepció integrálja a fenntarthatóságot és a CSR-t az üzleti gyakorlatba., A szabálytalan kereslet a szezonok és az időbeli ingadozások szerinti tervezést igényel., A koncepció kiválasztásakor vegye figyelembe a piaci feltételeket, a költségeket és a társadalmi hatást.