Resumen de Metas Internacionales de Seguridad del Paciente

## Introducción La seguridad del paciente es la práctica sistemática de medidas y protocolos que buscan reducir riesgos, prevenir eventos adversos y garantizar que los procedimientos, medicamentos y traslados se realicen sobre la persona correcta y de forma segura. Este material resume las metas y procesos clave aplicados en un hospital (ejemplificado por el Hospital Central Militar) para garantizar atención segura. > Definición: La seguridad del paciente es el conjunto de acciones y sistemas diseñados para prevenir daños evitables durante la atención de salud. ## 1. Identificación correcta del paciente (Meta 1) ### Objetivo Identificar en forma confiable a la persona que recibirá un servicio, procedimiento o tratamiento y asegurar que la atención coincida con esa persona. ### Medios de identificación - **Nombre completo** y **fecha de nacimiento**. - Registrados en brazaletes, expedientes y tarjetas en la cabecera de la cama. > Definición: Identificación del paciente es el proceso por el cual se verifica la identidad del paciente antes de cualquier intervención, uso de dos datos verificables. ### Procedimientos que requieren identificación estricta 1. Procedimientos quirúrgicos. 2. Toma de biopsias. 3. Procedimientos odontológicos. 4. Colocación/retiro de dispositivos (sondas pleurales, sondas urinarias, catéteres, DIU, catéteres de hemodiálisis, etc.). 5. Colocación de accesos vasculares. ### Casos especiales - Pacientes desconocidos o con alteración del estado de conciencia: llevar bitácora y colocar número arábigo en el hombro para identificación consecutiva. - Recién nacidos y embarazos múltiples: brazalete en mano y pie derecho con apellidos de la madre y fecha de nacimiento; gemelos A, B, C... Práctica: Antes de administrar un medicamento o realizar un procedimiento, verifique el brazalete con nombre y fecha de nacimiento. Did you know que usar dos identificadores (nombre completo y fecha de nacimiento) reduce significativamente la equivocación de pacientes en la mayoría de los centros hospitalarios? ## 2. Comunicación efectiva (Meta 2) ### Proceso estándar para comunicación entre equipos - **Escuchar** - **Escribir** - **Leer** - **Confirmar** ### Proceso alterno para procedimientos críticos y urgencias - **Escuchar** - **Repetir** - **Confirmar** > Definición: Comunicación efectiva es el intercambio claro y verificado de información clínica para prevenir errores. Ejemplo real: Al recibir una orden telefónica para cambiar dieta, el receptor la escribe en la bitácora de órdenes verbales, la repite al emisor y la confirma antes de ejecutar. ## 3. Medicamentos de alto riesgo y barreras de seguridad ### Objetivo Prevenir errores en la preparación y administración de medicamentos catalogados como de alto riesgo. ### Medicamentos de alto riesgo (ejemplos) - Electrolitos concentrados - Quimioterapias y citotóxicos - Radiofármacos - Insulinas - Anticoagulantes parenterales ### Barreras de seguridad - Alerta visual - Etiquetado individual - Separar (áreas o materiales) - Resguardar (almacenamiento seguro) - Doble verificación > Definición: Medicamento de alto riesgo es aquel que puede causar daño grave si se usa incorrectamente y requiere controles adicionales. ### Doble verificación - Debe realizarse durante la preparación y durante la administración. - Realizada por dos personas competentes: enfermera-enfermera, enfermera-médico, enfermera-supervisor. ### "7 correctos" en preparación de medicamentos de alto riesgo - Paciente correcto - Medicamento correcto - Dosis correcta - Vía correcta - Horario - Velocidad de infusión - Fecha de caducidad Práctica: Antes de iniciar una perfusión con heparina, dos profesionales verifican los 7 correctos y firman la hoja de control. Fun fact: Estudios muestran que la implementación consistente de doble verificación reduce eventos de medicación graves hasta en un 50% en unidades críticas ## 4. Protocolos para procedimientos y sitio anatómico ### Objetivo Prevenir procedim