Test sobre Comunicación y Liderazgo Organizacional

Pregunta 1: En los grupos primarios o informales, se designan actividades específicas a los miembros del grupo.

A. Ano

B. Ne

Explicación: La asignación de actividades a los miembros es una característica de los grupos secundarios o formales, no de los grupos primarios o informales. En los grupos primarios, las funciones están definidas generalmente por los intereses del mismo grupo y sus miembros satisfacen principalmente necesidades sociales y psicológicas.

Pregunta 2: ¿Cuál de las siguientes es una característica que, según Juan Carlos Cabrera, se requiere para que un grupo de personas se convierta en un equipo de trabajo?

A. Relaciones agradables

B. Interacción

C. Liderazgo nombrado

D. Estabilidad de la posición

Explicación: Según Juan Carlos Cabrera, para que un grupo de personas se convierta en un equipo de trabajo se necesita que cumplan con 4 características, una de las cuales es la Interacción, como se menciona en la página 18 del material de estudio.

Pregunta 3: El conflicto social surge por la incompatibilidad de intereses e injusticias que un grupo o clase comete contra otro.

A. Ano

B. Ne

Explicación: Los materiales de estudio indican que el conflicto social surge por la incompatibilidad de intereses e injusticias que un grupo o clase comete contra otro.

Pregunta 4: Según los materiales de estudio, ¿cuál de las siguientes acciones NO es un paso recomendado para la resolución de un conflicto?

A. Discutir el problema a fondo

B. Culpar e insultar a la otra parte

C. Buscar una solución

D. Escuchar activamente

Explicación: El material de estudio sobre 'SOLUCIÓN DEL CONFLICTO' menciona específicamente 'No culpes ni insultes' como un paso a seguir, por lo tanto, culpar e insultar no es una acción recomendada para la resolución de un conflicto. Las otras opciones sí son pasos o acciones sugeridas en el proceso de resolución.

Pregunta 5: Una de las etapas del proceso del conflicto es la "Resolución".

A. Ano

B. Ne

Explicación: Las cinco etapas del proceso del conflicto mencionadas en los materiales son: Resultados, Conocimiento y personalidad, Comportamiento o conducta, Incompatibilidad potencial e Interacción. La etapa "Resolución" no está listada entre ellas.