Summary of Essential Business Vocabulary

## Úvod Tato učební pomůcka shrnuje klíčovou obchodní slovní zásobu v angličtině s českými ekvivalenty. Je určena pro vysokoškolské studenty, kteří si chtějí systematicky osvojit termíny související s produktem, cenou, distribucí, propagací, platebními postupy, majetkem, fúzemi a neetickým chováním. Materiál rozděluje složité pojmy na přehledné bloky, obsahuje příklady, tabulky srovnání a krátké definice pro rychlé opakování. ## 1 Produkty a značky (Products & Brands) ### Základní pojmy > **brand** — značka > **model** — model > **product line** — produktová řada > **product portfolio** — portfolio produktů > **FMCG** — rychloobrátkové zboží > **consumer durables** — dlouhodobé zboží > **industrial goods** — průmyslové zboží > **raw materials** — suroviny > **finished goods** — hotové výrobky > **generic product** — neznačkový produkt ### Manažeři a metriky > **brand manager** — manažer značky > **brand awareness** — povědomí o značce > **brand image** — vnímání značky > **brand identity** — identita značky > **brand recognition** — rozpoznání značky Praktický příklad: Společnost vyrábějící elektroniku může mít několik produktových řad (product lines) v rámci jednoho product portfolio; brand manager sleduje brand awareness a brand image v cílových segmentech. Věděli jste, že moderní strategie značky často kombinuje emotionální (image) a racionální (funkční vlastnosti produktu) komunikaci, aby zvýšila brand recognition? ## 2 Cena (Price) ### Základní termíny > **pricing** — tvorba cen > **retail price** — maloobchodní cena > **wholesale price** — velkoobchodní cena > **discount** — sleva > **special offer** — speciální nabídka > **price rise / price cut / price hike** — růst ceny / snížení ceny / výrazné zdražení > **price war** — cenová válka > **price fixing** — kartelová dohoda o cenách > **loss-leader** — návnadový produkt > **undercut** — prodávat levněji než konkurence > **upmarket / downmarket** — luxusnější segment / méně luxusní segment ### Trhy > **mass market** — masový trh > **niche market** — tržní nika Praktický příklad: Firma může zvolit strategii loss-leader, kdy krátkodobě nabízí nízkou cenu na vybraný produkt, aby zvýšila návštěvnost a následné prodeje doplňkového zboží. Zajímavost: Cenové války (price wars) mohou vést ke krátkodobému nárůstu tržního podílu, ale dlouhodobě poškozují ziskovost firem a často vedou k omezení investic. ## 3 Distribuce (Place) ### Kanály a role > **distribution channel** — distribuční kanál > **wholesaler** — velkoobchodník > **retailer** — maloobchodník > **dealer / reseller / middleman** — dealer / přeprodejce / prostředník > **chain store** — řetězec > **convenience store** — večerka > **discounter** — diskont > **franchisor / franchisee** — poskytovatel franšízy / provozovatel franšízy > **direct mail / junk mail** — adresná reklama / nevyžádaná pošta > **telemarketing / cold call** — telefonický marketing / telefonát bez kontaktu Tabulka: Přehled distribučních kanálů | Kanál | Hlavní rysy | Výhoda | Nevýhoda | |---|---:|---|---| | Wholesaler | Prodává velké objemy | Nižší jednotkové náklady | Závislost na mezičlánku | | Retailer | Prodává koncovým zákazníkům | Přímý kontakt se zákazníkem | Vyšší skladové náklady | | Franchise | Standartizovaný provoz | Rychlé rozšíření značky | Sdílení zisku/franchise poplatky | Praktický příklad: Výrobce potravin může dodávat své produkty přes velkoobchodníka do řetězců (chain stores) a současně provozovat vlastní e-shop jako přímý distribuční kanál. Věděli jste, že rozvoj e-commerce zásadně proměnil distribuční kanály tím, že snížil roli některých tradičních prostředníků a zvýšil přímý přístup značek k zákazníkům? ## 4 Propagace (Promotion) ### Hlavní nástroje > **advertising campaign** — reklamní kampaň > **advertising agency** — reklamní agentura > **advertiser** — zadavatel reklamy > **product endorsement** — doporučení celebritou > **sponsorship** — sponzorství > **loyalty card** — věrn